乌鲁木齐铁路局专贴

爱心水晶 · 发表于 2007-8-8 08:26:05

编者按：乌铁局近两年经过自身创造性努力，基本打破了制约新疆经济发展的铁路货运瓶颈，其创新思维和先进的管理理念值得在全社会推广。为此，新疆经济报特围绕乌铁局创新思维和管理理念推出系列专论，今天刊发第十篇——《评乌铁局局长的多重身份》。

在短短两年时间里，乌铁局就打破了长期以来制约新疆经济发展的铁路货运瓶颈。究其原因之一：是吸收了新的管理观念。在这个过程中，乌铁局局长宋德玺既当老师又当学生，他用崭新的符合时代需要的管理理念去替代旧的理念，让乌铁局从旧的管理理念中彻底解放出来。

这两年，乌铁局推行的是一系列新理念。这些新理念都是员工们不熟悉的，所以宋德玺要时时讲，处处讲，到各段站去讲。如果仅靠行政手段去推行，收效肯定是很差的。宋德玺亲自给员工讲课，直接和员工交流，这与通过层层会议传达领导意见是不可同日而语的。因为各级领导的理解力有差异，理解深的能多传达出要点，理解差的甚至就说不清楚。

领导与老师是两个角色，领导是起指挥作用的，而老师是授业解惑的。企业领导常常是通过会议贯彻意图，企业领导如果单纯只有这样一种身份，就难于适应今天的需要。今天是创新的时代，新思想、新观念像雨后春笋般冒出来，要把有关的新观念传播给广大员工，领导还要具有教师身份。

宋德玺就有多重身份。他当老师，给员工传授新理念和新经验。而他的相当一部分学识是来自学校的，他向北方交通大学经管学院荣朝和教授学习，荣朝和是位很有声誉而又很倔强的博士生导师。每年，宋德玺都要把荣朝和教授请到新疆来查看乌铁局的管理工作，认真地聆听荣朝和教授的教诲，这时他的身份又变成了学生。

至今，宋德玺扮演着领导、老师、学生三重角色。他的责任在于：让员工不断地学习，自己率先学习，并且创造学习的环境。在学习过程中，使各个部门之间能互相配合，发挥整体的功能，从而使员工在思想和行为上都能保持先进性。

我们正处于一个知识经济的时代。宋德玺深刻地认识到，企业的领路人必须进行自我超越。领导者必须重视学习的价值。所谓“学习”不只是提供信息、产生新构想、学了一些新的语言或方法而已，真正的学习应该导致行为的改变，使企业员工都能领会透新理论，有效处理他们所面对的问题，并在实践中运用新理论提高工作效率。

宋德玺不但向导师学，而且不断地向员工学习，向实践学习，看看推行一套新理念后有什么反应，听听员工的意见。这种学习是非常必要的，因为新理念在员工的实践过程中又会创造出新经验，这些反过来又可丰富领导的认识。

现在的领导都应该是多重身份。领导、老师、学生，宋德玺把这三种身份结合了起来。正是受他的多重身份的影响，如今乌铁局几乎人人都知道、人人都会说出一些新理念来。理论一旦为群众所接受，就会转化为物质力量，乌铁局上上下下接受了“精益生产”等一系列新理念，全局的面貌发生了重大变化。(稿源: 新疆经济报)