车票丢失，上海站出站经历。。。

gynb019

flc007 发表于 2016-4-10 19:52
实在不让出站，只要是高铁站自动闸机还是可以破解的，用手机现场购买一张昆山－上海的票，持身份证从闸机出 ...

高手！

苏宁

航班落地出闸不需被验登机牌的呢！！！！

powell

还是你  N B       估计下次不会丢票了

yz7978

苏宁 发表于 2016-4-23 20:16
航班落地出闸不需被验登机牌的呢！！！！

支持。铁路方面以可能发生的逃票行为为由要求受法律保护的乘车人二次全额购票，是完全的违法行为。
无论从法理上，还是从具体的法律规定上来说，都是不能被支持的。
因为查票是你的公司内部的事，你不能解决这个问题是你的公司无能，你并不能以侵犯消费者权益为方法来阻止你公司可能发生的因自身管理不当面造成的可能损失。

波比

人民号机车 发表于 2016-4-25 13:28
电子票和纸票你可以选其一，但选了其一，其二就自动无效。这个规矩基本在各个行业都一样的，没有二个同时 ...

至少在民航业不是。登机牌丢失是可以重新打印的。行程单虽然只能打印一次，但行程单丢失只会影响报销，不会影响乘机，使用身份证办理登机牌没有任何问题。没有登机牌只有身份证，过安检时，人家只会让你去换登机牌。你那种“身份证和车（机）票只能二选一”在民航业是不成立的。
在零售业，开具发票时，只会在购物小票上做个记号或敲上“发票已开”的印章，绝不会收回。购物小票（水单）和发票一同构成报销凭证。

波比

人民号机车 发表于 2016-4-25 14:00
民航业确切的说，是登机只认登机牌，不认证，登机牌是唯一有效登机凭证，所以民航业也是执行有效凭证唯一 ...

民航业是登机牌和身份证同时确认。但登机牌丢失可以补办，这是核心！按照你的说法，民航有着比铁路更为严格的实名制的情况下，冒用他人身份证件乘机的可能性几乎为0，且下机出闸也不用验票证，比起铁路来说，哪个更能在保护旅客利益下，对旅客更加方便和人性化，相信大家都很清楚。这难道不是铁路应该学习和改进的吗？
顺便说一句，民航的票务系统核心是PNR码，印度铁路公司也是这样。印度铁路公司在实名制的长途车上，也少有人冒用他人证件乘车。

波比

人民号机车 发表于 2016-4-25 14:45
登机牌丢失可以补办的前提是安检必须登机牌与身份证同时出示才能进去，同时出示能够避免丢失的登机牌被冒 ...

拿身份证和登机牌一起上飞机和直接拿身份证上车相比，后者可能就是方便那一点点，但后续如果车票丢失什么的，是不是更加麻烦呢？不能仅从其一就判断其优劣，要综合比较。
既然民航能比铁路更严格的执行实名制，还能最大限度方便旅客，避免旅客丢失车（机）票的损失，是不是铁路应该学习的呢？你强调了那么多的客观因素，唯一没有强调的是承运人应该在严格执行规章制度的同时还能如何最大限度的方便自己的服务对象！
你的思维仍停留在如何管理而不是如何服务上。民航铁路的规章制度是不一样，但也可以根据具体情况去优化制度，而不是根据制度去“优化”旅客。

波比

人民号机车 发表于 2016-4-25 15:58
不能说对乘客的管理就是思维停留的管理上，任何事情都有管理，没有管理就是无政府主义，就要乱套，倒霉的 ...

铁路照样有误车的，哪怕拿身份证直接上车。另外，民航可以自己在家打印登机牌，也可以网上、手机值机后，运营商发送二维码的电子登机牌，这些都可以避免长时间排队。倒是铁路应该学习民航，让旅客多种手段保留乘车凭证，而不是仅仅一纸车票和一个身份证。

熟悉的陌生人

管理与服务不是对立的，而应该有机地融合起来。管理需要么？当然需要，不然大家无章可循，就会乱来，什么事也办不好。但加强管理的同时，铁路是否考虑过利用技术手段最大程度地保证丢票旅客利益呢？恐怕没有吧？丢了票就直接让旅客补票，所有的购票凭证都不作数，是不是有点官僚作风？其实，铁路无非就是怕一票两乘的问题，这个问题可以用技术手段解决。我早就在这个论坛里提过：出站时如果没票，就刷身份证，然后把身份证号、姓名、出站时间、出站口、车次号、座位号等信息即时记录在数据库里。当丢票人先凭身份证出站的情况下，捡票人自然就出不了站，因为同一身份证号在乘坐相同车次相同座位号的情况下不能两次出站。此时，闸机口工作人员就把他带到值班室检查人票证合一的问题。这不一查就查出来了么？如果捡票人先凭票出站了，那么这个损失只能由丢票人来承担，需要补他乘坐区间的全额票价，谁让你丢了票，又叫人家钻了空子呢，是吧？这个损失不能由铁路替你埋单。
这种事情铁路上有没考虑过？我可以肯定地说，目前一定没有考虑过。所以，对于丢票者，只是简单粗暴地让人去补票，其实说到底，还是思维没有跟上形势，还停留在只管理不服务的阶段。

木已成舟

以后从西北出口出，********************以下删除了×××××××××××

yz7978

人民号机车 发表于 2016-4-25 13:28
电子票和纸票你可以选其一，但选了其一，其二就自动无效。这个规矩基本在各个行业都一样的，没有二个同时 ...

那是完全的两码事。我付了钱，就可以享受一次服务，如果你让我为同样的服务再付一次钱，这就是违法的。

天真小蜜蜂

有一次我买票从虹桥到杭州，刚上火车，领导打我电话，说上海还有事。
我马上从最近的火车站下车了，金山北。然后下了后走到对面站台等火车，来了一辆往上海方向的车我就上去了。
然后想有什么办法出站呢，正好看到出站口有个口子开着的，不用刷火车票，我就出来了。
这样算逃票吗？我有一张上海到杭州的高铁票。如果真被人拦住，我可以跟她说，刚才我火车没赶上吗？
可以对她说，我检票，下了楼梯后，发现找错了火车，所以错过了。然后我要出来重新买过。
时间上，出来的时间，离进去的时间，也就半小时

苏宁

证、票信息一致，方可进站乘车，出站时无票，不等于未买票，因为有票才能进站乘车！铁路自己进站验票实际程序有漏洞、不认真，反出气在乘客身上，本身管理逻辑就是错误的！航班乘机无登机牌能上机啊？！？！

hyaxinwbr

人民号机车 发表于 2016-4-26 18:40
你的车票还可以到窗口退掉，称自己没有赶上车。开车后2小时内特殊情况也可以退票。
有一次在上海南站送朋友 ...

广铁有些车站，只要你的进站检了票，就不给退。不管你车开没开。

神のまにまに

人民号机车 发表于 2016-4-27 18:49
乱世出重典，广东那边社会乱，钻空子的多，规章可能就会严一点，也会误伤好人。上海是法治社会，市民规矩 ...

敢不敢不开地图炮

神のまにまに

人民号机车 发表于 2016-4-27 18:38
铁路旅客如滔滔洪水，容不得你仔细认真的检查，效率才是第一位的，何况铁路乘车是票、证选一，选证者是没 ...

你举的两个例子是一回事？农田不是硬化地面，本身具有一定的自洁能力，和办公室一样？农民进了办公室也可以随地吐痰吗？

神のまにまに

人民号机车 发表于 2016-4-27 20:37
你的意思是硬化地面不能吐，非硬化地面可以吐？城市禁止随地吐痰的规定里面从来没有这个区分吧？城市的绿 ...

你给我找出来一条法律法规规定农田不得吐痰的再说话
类比不对还有理了

神のまにまに

人民号机车 发表于 2016-4-27 20:47
这和地图炮无关，广东的乱闻名全国，但并非广东当地人造成，是外来人口鱼龙混杂导致。在深圳工作的有几个 ...

说的好像上海没有外地人一样
还不是地域攻击
下一步是不是要开始喊“唔识广东话 死返回乡下”的口号了？

神のまにまに

人民号机车 发表于 2016-4-27 21:40
上海有外地人，但上海以大学生、研究生居多，广东的产业结构导致了广东以另外一种类型的外地人为主，结果 ...

另外一种是哪一种？准备换个方向继续地图炮？

神のまにまに

人民号机车 发表于 2016-4-27 21:34
要说法律规定的话，那你找出一条农田之外的地方不允许随地吐痰的法律规定出来我看看？

从道德上讲，城区内随地吐痰会被谴责，农田里吐痰不会被谴责。随便哪个城市大致都有“市民文明公约”之类的条例，农村也有“村民文明公约”，然而前者会明确不得随地吐痰，后者则没说农田里不得吐痰。看你这么言之凿凿的把两者混为一谈，还以为有地方规定农田也不得吐痰……