本帖最后由 星火 于 2013-1-4 19:52 编辑
[注:本文非常长,描述了一趟京沪直达特快的曲折经历,分十几段贴完,看完要有一定的耐心]
某年6月,TDB某领导突发奇想,为了响应中央关于创建节约型社会的号召,决定在北京与上海之间开行一趟绿皮的直达快车。一方面满足低收入人群在京沪之间往返的需要,另一方面也想表达一下TDB在开行低票价列车上的诚意。为此,TDB组织上海局和北京局就开行该趟绿皮直达列车进行协商。
由于谁也不愿意承运这趟保赔不赚的列车,北京局和上海局各执一词,互不相让,最终以上海局的妥协告终。协商结果,上海局停开现有的Z7/8次ZT,加开北京-上海间绿皮直达一对,作为补偿,TDB责成长客暂停丢人现眼的CRH5生产,赶制25T客车三组,用来加开上海-哈尔滨之间的特快一对。
与此同时,TDB出台新规定,Z401次以上车次为非空调直达列车。Z401/2次车号给首先冠给了京沪直达,票价按绿皮快速执行,为了绝对保证低票价,全列编组除了CA, XL和一节YW宿营车,其他全部为YZ。
开行这趟车首先遇到的问题是开行时间,由于是绿皮,限速120KM/H,全程需要15个小时,如果放在夜间所有特快开走以后再发车,到终点站的时间势必太晚,失去了夕发朝至的意义,而为了避免中途被其他ZT群或T车超越,终到时间必须在6点15分以前,也就是说始发必须在下午15点15分左右。为了顾全大局,北京局和上海局先后停开了数对D车,为Z401/2腾出开行时间,同时,上海站还提前了这个时候的北去特快的时间,并让这些车在徐州以前的各大站被Z402超越。
开行前夕,TDB动用所有宣传手段,宣传该趟低价直达列车。开行当日,多家媒体专门派记者跟踪采访。
但事与愿违,开行当日,乘客仅100多人,记者们要求这些旅客暂时集中到其中一个车厢,拍个镜头,以显示客流火爆。
接下来采访开始。
第一个乘客说:“我哪知道这车没有空调,早知道这样,打死我也不上来”,该采访与主题相悖,无法使用。
第二个乘客说:“所有的直达全卖完了,连高包也没有了,只好这个车将就”,显然这个采访作废。
第三个乘客说:“我是车迷,觉得好玩,反正便宜来感受一下,以后肯定不会坐的”,这个也不行。
终于第四个乘客说:“开这个车很好,既便宜又快,给我们出行提供了很大的方便,以后应该多开行这样的车,最好所有的车都这么便宜”。
得到这个镜头后,记者们如释重负,但随即出现的问题是人在车上,图像无法传回,虽然台里并没有要求迅速播出,但车厢里酷热难耐,让这些习惯于养尊处优的记者们实在无法忍受,最后联合以为了迅速赶回台里报道为由,要求在天津下车。这个要求被列车长拒绝,次日,媒体中相关的报道变成了“倒行逆施,TDB开行绿皮直达遭遇冷遇”。
转眼间,国庆黄金周到了,Z401/2迎来了第一个客流高峰,那天的上座率达到了90%以上。但非常不凑巧,Z402在开行到杨柳青附近时列检发现16号YZ车厢轴温异常,随即和司机及站方联系,最后低速磨蹭到天津,摘下16号车厢,并将16号车厢的部分旅客安排到宿营YW车。期间,紧跟在Z402后面的猪群终于扬眉吐气,争先恐后地超越过去。
早上9点多钟,Z402在晚点3个小时后到达北京站,但大部分旅客不愿意离去。他们认为,车厢故障是铁路部门的原因,铁路部门需要赔偿由于晚点带来的损失。其中有旅客提出正是由于列车晚点,使他当日的长城之行大打折扣,要求赔偿精神损失。一个小时后,经过双方协商,以铁路部门赔偿每位在场旅客50元告终。
得到赔偿后,大部分旅客离去,仍有部分旅客讨要说法,原因是他们发现16号车厢的旅客在过了天津后进了后面的空调YW车厢,同样的票价,为什么有的旅客可以进空调车,有的就不行?应该为所有车厢加装空调,或者给无空调车厢的旅客退钱。
次日,网络头版即出现“有空调不让坐,铁道部你真黑的可以”的新闻。
一个月后,TDB痛定思痛,停运Z401/2次列车,一场闹剧匆匆收场。
#36楼继续。。。。
[ 本帖最后由 CRH6 于 2007-9-8 11:27 编辑 ]
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