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楼主: huanghewhpiano

围棋国手乘高铁遭降座 列车员:不愿坐就站着

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发表于 2017-5-4 22:44:59 | 显示全部楼层
农机二NJ2 发表于 2017-5-4 22:39
劳务派遣好多行业都有,这是规避劳动法的方法。希望引起有关部门注意。

劳务派遣员工的维权非常困难,因为中间隔了一个劳务派遣公司,劳务派遣公司和铁路签订的是劳务派遣的集体合同。而派遣员工是和劳务派遣公司签订的个人工作合同。

一旦发生纠纷,铁路公司可以推得一干二净,把事情一股脑儿地全部扔给劳务派遣公司。

这也算是内地之一大发明吧不过不算是个好发明。
发表于 2017-5-4 22:50:22 | 显示全部楼层
事情本身不大,但是就冲这句标题~估计大家心里都不爽了。囧。一句话的事儿……一句话能成事,一句话能坏事!
发表于 2017-5-4 23:05:23 | 显示全部楼层
京沪BL多,如果是新开的线路的路局都是统型车就不会出现这种情况了
发表于 2017-5-5 10:15:18 | 显示全部楼层
Vasilevsky 发表于 2017-5-4 22:06
基层员工低收入纯属规章制度的制定和执行问题,而高铁亏损纯属管理问题。

铁总每年700亿国家财政补助,普 ...

台湾网友。
发表于 2017-5-5 10:53:58 | 显示全部楼层
Vasilevsky 发表于 2017-5-3 21:54
七七八八是铁总官方发言人·?

NO,叽叽巴巴是发改委代言人,其发言的核心宗旨永远只有2个字:涨价。
发表于 2017-5-5 12:47:04 来自手机 | 显示全部楼层
不愿坐就站着,这么牛的列车员?是我,我不会客气,一耳光打过去。
发表于 2017-5-5 15:30:15 | 显示全部楼层
铁路法第十二条:
铁路运输企业应当保证旅客按车票载明的日期、车次乘车,并到达目的站。因铁路运输企业的责任造成旅客不能按车票载明的日期、车次乘车的,铁路运输企业应当按照旅客的要求,退还全部票款或者安排改乘到达相同目的站的其他列车。
虽然这条法规没有提到降座,但是不能按日期车次乘车也只是退票或改乘相同目的站列车,也没有提到“赔偿

铁路旅客运输规程:
[font=]第三十六条 因承运人责任使旅客不能按票面记载的日期、车次、座别、铺别乘车时,站、车应重新妥善安排。重新安排的列车、座席、铺位高于原票等级时,超过部分票价不予补收。低于原票等级时,应退还票价差额,不收退票费。也没有提到“赔偿

到底是合同法,消法和铁路法那个更大,依据哪个,值得商榷!
发表于 2017-5-5 16:08:42 | 显示全部楼层
yz7978 发表于 2017-5-4 10:58
我感觉还是服务的问题。
人家并不是说不能接受降座。
总得有人去降座不是?
只是你态度要好一点啊,不能让人 ...

其实服务也是相互的,何况不是他一个人降座,其他人都没有说什么。

服务员开始肯定是比较友好的态度,很可能他自认是国手,当时不接受降座,乘务员没办法,才扔下了那句话“不行就站着吧”。换位思考,如果我们自己是乘务员,碰到这种情况,难道说“求求你,接受降座吧”,显然是不可能的。(当时具体情况无从得知,全凭猜测,说的不对请谅解勿喷)

其实这本来是小事情,这么点度量都没有,以后也难成大用呀!



 楼主| 发表于 2017-5-5 16:32:25 | 显示全部楼层

近日,杭州队的当家围棋国手乘高铁时,由于原车底设备故障,铁路部门调用备用车底担当乘务,导致其购买的一等座无法就座,必须换到另一车厢的二等座。这事儿被其发到微博吐槽,引起了媒体和网民的关注和讨论。

  所谓当局者迷,旁观者清。当一个人过于关注和在意某一事情时,就会陷入其中,思维受限,视野被挡,从而只注意和在意局部甚至个人利益,投入太多个人情绪,而忽视事情的起因等根本问题。所谓“一叶障目,不见森林”就是这个道理。

  作为一名“国手”,具有一定的社会影响力。对于一些“国手”、明星的“奇闻奇遇”,新闻媒体也乐于跟进,从而追求“名人效应”达到较高的舆论传播效果。因此很多有素质的名人他们非常注重做人做事,也因此赢得了良好的口碑。一个所谓公众人物在自媒体上,把生活中一件小事用所谓的“国手效应”来放大,因此造成一个扩大了无数倍的话题,谁的脸上又能添光增彩呢?

  倘若所有的国手、名人都这样,不以平常的心态、换位思考的角度,去面对生活中的琐事,只要受一时之屈就用去吐槽和煽动舆论,可想而之,这将会给整个社会带来什么样的影响和后果?

  一心一世界,一生一盘棋。都说棋局有如人生格局,格局决定高度。我理解,“国手”应该代表着国人的大气格局,用大局的眼光看问题,以大局的胸怀做事情,给社会传递更多的正能量。格局有多大,事业就有多大,你的成功机率就有多大。只有胸怀“鸿鹄之志”,个人的天才和禀赋才能最大限度的开发挖掘。让笔者困惑的是,这位“国手”的人生格局当真如棋局一般吗?

  微博微信等自媒体是一把利器,具有明显的“双刃剑”作用。用好了传播的就是正能量,比如说那个乒乓球界那个世人皆知的“不会打球的胖子”,真正的用新媒体去推广“国球”,传递的是对“国球”的支持、对祖国的热爱;还有那个“洪荒少女”的“洪荒之力”更是带给大家满满的正能量。用不好对自己、对社会则是一种伤害,比如,近有“深圳四胞胎”的父亲,远有罗一笑事件。

  当然,任何事情都有其两面性。在高铁换车换座过程中,铁路部门特别是当事乘务人员具有不可推卸的责任。让笔者高兴的是,铁路部门对自己应该承担的责任,并没有推脱和护短,而是及时、迅速地对因为换车、换座给旅客带来的不便表达了歉意。同时表示,将进一步完善应急处理机制,减少由于设备故障对旅客出行带来的影响,并要求站车服务人员主动做好服务解释工作,旅客们都能表示理解。这不能不说,是铁路部门处理突发事件上的一种进步。

  “国手”应带头弘扬正气,铁路服务也要努力加强。高铁作为中国走出去战略的“亮丽名片”来之不易,既倾注了铁路广大职工的心血,也有着国人的支持。无论现在还是将来,让这张“名片”越来越亮丽,还是需要大家的共同努力。


发表于 2017-5-5 23:49:10 | 显示全部楼层
七七八八 发表于 2017-5-5 10:15
台湾网友。

我不是台湾人。

你在论坛上待了这么些年,这眼神还是不行哈
发表于 2017-5-5 23:50:19 | 显示全部楼层
农机二NJ2 发表于 2017-5-5 12:47
不愿坐就站着,这么牛的列车员?是我,我不会客气,一耳光打过去。

算了,还是别打了。打了反而不占理 ,反而给坏人以煽动舆论和可乘之机。

要不卑不亢,利用法律武器保护自己。
发表于 2017-5-5 23:51:57 | 显示全部楼层
Hztlw111 发表于 2017-5-5 15:30
铁路法第十二条:
铁路运输企业应当保证旅客按车票载明的日期、车次乘车,并到达目的站。因铁路运输企业的责 ...

下位法如果与上位法相抵触,应当按照上位法执行。

《铁路旅客运输规程》显然只是部门规章,与上位法《合同法》以及《消法》相抵触,归于无效,应当按照《合同法》以及《消法》处理。
发表于 2017-5-7 17:11:26 | 显示全部楼层
Hztlw111 发表于 2017-5-5 15:30
铁路法第十二条:
铁路运输企业应当保证旅客按车票载明的日期、车次乘车,并到达目的站。因铁路运输企业的责 ...

先专门法,后普通法,最后基本法。这个事件首先适用《铁路法》,铁路法没有明确的适用《合同法》和《消法》。铁路法没规定赔偿,就适用合同法和消法。换车底很难说是欺诈,但违约是确切的。
发表于 2017-5-7 17:12:53 | 显示全部楼层
Hztlw111 发表于 2017-5-5 16:08
其实服务也是相互的,何况不是他一个人降座,其他人都没有说什么。

服务员开始肯定是比较友好的态度,很 ...

为啥就不能求旅客降座?本来就是铁路运输企业违约在先!
发表于 2017-5-7 17:29:35 | 显示全部楼层
本帖最后由 Hztlw111 于 2017-5-7 17:31 编辑
波比 发表于 2017-5-7 17:12
为啥就不能求旅客降座?本来就是铁路运输企业违约在先!
违约是一回事,尊严是另一回事!
违约是铁路部门的事,尊严是乘务员个人的事,如果是我就算会失去工作,我也不会低声下气去求人!
发表于 2017-5-8 08:50:33 | 显示全部楼层
人民号机车 发表于 2017-5-8 00:41
乘务员是代表铁路与乘客沟通,沟通不等于低声下气,但要尊重乘客的权益,有良好的态度。何况你铁路违约在 ...

1.沟通是没有错,但是尊重是相互的,碰到无赖傲慢的乘客你怎么办?那只有一个办法,强制性!乘客有服从铁路车站和列车工作人员引导的义务。这次被降座的不是一个人,事情发酵这么多天,其他被降座的人或者现场目击者都没有人出来指责乘务员态度差,难道乘务员知道他是国手特地去针对他吗?虽然没有现场更多的信息,但是可想而知,互相之间肯定发生了言语冲突,乘务员撂下那句话是有前因后果的,虽然那句话不合适,乘务员也是无奈;
2.关于霸王条款,的确有些地方不合理,但是铁路法是由人大通过的,你认为不合理,应该找人大修法去,铁路部门也是受铁路法约束者,按章办事。
发表于 2017-5-8 10:10:51 | 显示全部楼层
caven 发表于 2017-5-4 05:35
哈哈,我看了这消息也是第一时间希望7788出来秀一下他的智商。

7788除了泼妇骂街似的喊涨价之外他也秀不出什么干货。
发表于 2017-5-8 12:03:28 | 显示全部楼层
波比 发表于 2017-5-7 17:11
先专门法,后普通法,最后基本法。这个事件首先适用《铁路法》,铁路法没有明确的适用《合同法》和《消法 ...

感谢科普
发表于 2017-5-9 13:16:06 | 显示全部楼层
Hztlw111 发表于 2017-5-5 16:08
其实服务也是相互的,何况不是他一个人降座,其他人都没有说什么。

服务员开始肯定是比较友好的态度,很 ...

有这种可能性。
但是服务员可以说“如果你对本处理不满意,请打12306进行投诉。”
发表于 2017-5-9 13:17:10 | 显示全部楼层
服务员没有必要对乘客凶。
因为这不是她们能解决的。
凶有什么用呢?
乘客也没有必要对乘务员凶,也是一样的道理。这也不是她们能够解决的。
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