铁路通讯、旅客列车开行及时刻、停站调整信息

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2019年1月11日至1月12日武汉-郑州东间加开G4532次，郑州东-信阳东间加开G4533次，信阳东-郑州东间加开G4534次，郑州东-武汉间加开G4531次，武汉～孝感北加开G6804次和G6803次。

一、停运

1、2019年2月5日-2月7日南京南-重庆北D2271次停运。

2、2019年2月5日徐州东-贵阳北G5133次停运，贵阳北-上海虹桥G1322次停运。

3、2019年2月5日，2月6日郑州东-成都东G2203次停运，成都东-郑州东G2210次停运。

二、加开

1、2019年1月27日，1月28日，1月30日至2019年2月2日贵阳北-佛山西加开D4765次, 贵阳北22:30开，佛山西第二天02:58到。

2、2019年1月21日至2019年2月3日重庆西-佛山西加开D4265次, 重庆西07:28开，佛山西14:51到；贵阳北-佛山西加开D4257次, 贵阳北07:04开，佛山西11:32到。

3、2019年1月21日至2019年2月2日重庆西-佛山西加开D4565次, 重庆西05:48开，佛山西12:43到。

4、2019年1月22日至2019年2月3日贵阳北-佛山西加开D4549次, 贵阳北06:31开，佛山西11:04到。

5、2019年1月21日至2019年2月4日，2月7日至2019年3月1日广州南-万州北加开D1882/D1883次，广州南09:06开，万州北19:01到。

6、2019年1月22日至1月25日，1月27日至2019年2月2日深圳—成都加开K4732/K4733次，深圳03:15开，成都第二天19:49到。

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一、以下列车自2019年1月6日起实行。
1、漠河-哈尔滨K7042次，增加哈尔滨西（11:58/12:18）办理客运业务。

2、哈尔滨-漠河K7039次，增加齐齐哈尔（20:30/20:33）办理客运业务。

二、以下列车自2019年1月10日起实行。

1、大连-加格达奇2061次，取消鹤山办理客运业务。

2、牡丹江-哈尔滨D8504次，取消横道河子东办理客运业务。

3、哈尔滨西-牡丹江D8501次，增加海林北（06:48/06:50）办理客运业务。

4、嫩江-齐齐哈尔K7108次，增加拉哈（08:23/08:25）办理客运业务。

5、加格达奇-塔河4057次，增加塔尔根（10:35/10:37）办理客运业务。

6、佳木斯-牡丹江4174次，增加孟家岗（11:34/11:36）办理客运业务。

三、以下列车自2019年1月31日起实行
1、加格达奇-北京K498次，取消红彦办理客业务。

2、哈尔滨西-齐齐哈尔南D6913次，取消哈尔滨办理客运业务。

3、牡丹江-七台河K7225次，取消古城镇办理客运业务。

4、佳木斯-牡丹江K7266次，取消青山办理客运业务。

5、哈尔滨西-齐齐哈尔D6921次，取消安达理客运业务，增加杜尔伯特（17:44/17:45）办理客运业务。

6、哈尔滨-齐齐哈尔D6923次，增加安达（18:20/18:22）办理客运业务，取消杜尔伯特办理客运业务。

7、哈尔滨-齐齐哈尔南D6925次，增加大庆东（21:49/21:50）办理客运业务，取消杜尔伯特办理客运业务。

8、大庆西-哈尔滨D7904次，增加安达（10:11/10:12）办理客运业务，取消肇东办理客运业务。

9、大庆西-哈尔滨D7902次，增加肇东（07:46/07:47）办理客运业务。

10、亚布力南-香坊K7048次，增加一面坡（17:00/17:02）办理客运业务。

11、七台河-牡丹江K7226次，增加青山（10:20/10:21），亚河（10:35/10:36）办理客运业务。

12、七台河-佳木斯K7281/K7284次，增加大西（09:21/09:22）办理客运业务。

13、东京城-牡丹江K7293次，增加石头（08:07/08:09）办理客运业务。

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1、2019年1月21日至2019年3月1日郑州东开G1852/G1853次停运。

2、2019年1月21日至2019年3月1日商丘开G2023次停运。

3、2019年1月21日至2019年2月4日，2月7日至2019年3月1日郑州开K7994次停运。

4、2019年1月27日至2019年2月3日，2月10日至2月14日，2月20日至2月22日郑州东开G2031次停运。

5、2019年2月4日，2月5日郑州东开G2043次停运；郑州东开D5611次，洛阳龙门开G564次停运；郑州东开G2045/G2048次停运；郑州东开G6602次，安阳东开G1813/G1816次停运；郑州东开G1991/G1994次停运；郑州东开G6613次，洛阳龙门开G808次停运；郑州东开C2899次，新郑机场开C2900次，焦作开G75次停运。

6、2019年2月4日郑州东开G2211次停运。

7、2019年2月5日郑州东开G1261/G1264次停运。

8、2019年2月5日，2月6日洛阳龙门开G847/G850次停运，郑州东开G686/G687次停运，郑州东开G1961/G1964次停运，郑州东开G1801/G1804次停运；郑州东开C2992/C2993次，焦作开G1821/G1824次停运，郑州东开G1869/G1872次停运；郑州东开G2203次停运，郑州东开G2021次停运。

9、2019年2月4日至2月6日郑州东开G1286/G1287次停运。

10、2019年2月9日至2月20日郑州开K1596/K1597次停运。

1、2019年1月21日至2019年3月1日洛阳龙门—北京西间加开G4038次，郑州—北京西间加开K4080次。

2、2019年1月21日至2019年2月3日郑州东—北京西间加开G4568次。

3、2019年1月21日至2019年2月3日，2月8日至2月25日郑州东—北京西间加开G4566次。

4、2019年1月21日至1月31日安阳—广州东间加开K4211次。

5、2019年1月21日至2019年2月2日商丘—广州南间加开G4011次，新乡—上海间加开K4045/K4048次，郑州—杭州间加开K4161/K4164次，K4361/K4364次；郑州—上海间加开K4053/K4056次，K4167/K4170次；郑州东—商丘间加开G9204次。

6、2019年1月21日至2019年2月4日，2月8日至2019年3月1日郑州—广州间加开Z4189次。

7、2019年1月21日至2019年2月1日郑州—东莞东间加开K4756/K4757次，新乡—宁波间加开K4072/K4073次，

8、2019年1月21日至2019年2月4日郑州—信阳间加开K4869次。

9、2019年1月21日至2019年2月3日郑州—周口间加开K4867次。

10、2019年1月22日至2019年2月3日商丘—郑州东间加开G9203次。

11、2019年1月27日，1月28日，1月30日至2019年2月2日，2月10日至2月13日，2月20日，2月21日郑州东—杭州东间加开G4745/G4748次，郑州东—上海虹桥间加开G4329/G4332次。

12、2019年1月28日，1月29日，1月31日至2019年2月3日，2月11日至2月14日，2月21日，2月22日郑州东—上海虹桥间加开G4305/G4308次。

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1、自2019年1月8日起，广州南—潮汕G6341/G6344次旅客列车延长开行至汕头站，运行区间调整为广州南—汕头。

2、自2019年2月6日起，广州南—汕头G6345/G6348次旅客列车运行区段调整为广州南—潮汕。

1、2019年1月28日，1月29日，1月31日至2019年2月3日贵阳北-广州南加开D4707次, 贵阳北07:10开，广州南12:47到。

2、2019年1月27日，1月28日，1月30日至2019年2月2日重庆西-佛山西加开D4717次和D4721次，D4717次重庆西21:08开，佛山西第二天03:44到；D4721次, 重庆西23:42开，佛山西第二天06:00到；贵阳北-佛山西加开D4761次, 贵阳北22:25开，佛山西第二天02:52到；成都东-广州南加开D4821次, 成都东14:13开，广州南23:55到；贵阳北-杭州东加开G4922次, 贵阳北18:24开，杭州东第二天01:41到。

3、2019年1月28日，1月29日，1月31日至2019年2月3日贵阳北-广州南加开D4701次, 贵阳北05:10开，广州南10:26到。

4、2019年1月21日至2019年2月2日成都东-佛山西加开D4267次, 成都东07:09开，佛山西16:58到。

5、2019年1月22日至2019年2月3日贵阳北-佛山西加开D4255次, 贵阳北07:54开，佛山西13:17到。

6、2019年1月27日，1月30日至2019年2月1日成都东-佛山西加开D4751次,成都东19:43开，佛山西第二天04:17到。

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1、2019年2月5日，2月6日郑州东开G686/G687次，太原南开G685/G688次停运。
2、2019年2月5日太原开K7831次，柳林南开K7832次停运；太原南开G92次，G620次停运；北京西开G609次，G623次停运；太原南开G606次，G618次停运；北京西开G607次，G621次停运；西安北开D2514次，D2540次停运；太原南开D2519次停运；太原南开D2537次，D2565次停运；西安北开D2538次停运。
3、2019年2月4日太原南开D2507次，D2525次停运；西安北开D2516次停运。
4、2019年2月6日兰州西开D2566次停运，太原南开D5333次停运，侯马西开D5328次停运。
5、2019年2月4日至2月7日太原南开D5335次停运，运城北开D5340次停运。
6、2019年2月4日，2月5日太原南开D5313次停运，介休东开D5312次停运。
2019年1月12日至1月13日加开桂林北—南宁东D9667次。
1、2019年1月21日至2019年2月2日汉口-成都间加开K4567次，汉口-重庆间加开K4565次，信阳-上海间隔日加开3555/3558次。
2、2019年1月22日至2019年2月3日成都-汉口间加开K4568次，重庆-汉口间加开K4566次，上海-信阳间隔日加开3556/3557次。
3、2019年1月24日至2019年2月2日深圳-武昌间加开K4240次。
4、2019年1月21日至2019年2月3日汉口-成都东间加开K4541次，成都东-汉口间加开K4542次，汉口-重庆间加开K4535次，重庆-汉口间加开K4536次，周口-郑州间加开K4868次，郑州-周口间加开K4867次。
5、2019年1月22日至2019年2月2日深圳东-麻城间加开3224次，东莞东-麻城间加开3270次。
6、2019年2月1日至2月3日南京南-长沙南间加开G4579次，长沙南-南京南间加开G4580次。

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1、2019年1月20日-1月21日，1月23日-1月24日，1月26日-1月27日，1月29日-1月30日，2019年2月1日增开K4665/K4668次乌鲁木齐-上海。

2、2019年1月23日-1月24日，1月26日-1月27日，1月29日-1月30日，2019年2月1日-2月2日，2月4日增开K4666/K4667次上海-乌鲁木齐。

3、2019年1月18日-1月19日增开K4662/K4663次上海南-成都。

4、2019年1月17日-1月20日增开K4636/K4637次上海-成都东。

5、2019年1月17日-1月19日增开K4172/K4173次杭州-重庆北。

6、2019年1月17日-1月18日增开K1245/K1248次宁波-内江。

1、2019年1月14日至1月26日武昌-西宁间加开K621/K624次。

2、2019年1月15日至1月27日西宁-武昌间加开K622/K623次。

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1、2019年2月8日至2月14日，2月20日至2月22日，增开广州南—深圳北G9531次，深圳北—永州G9632/G9633次，永州—深圳北G9631/G9634次，深圳北—广州南G9532次，广州南—乐昌东G9690次，乐昌东—深圳北G9689次，深圳北—广州南G9534次，广州南—长沙南G9692次，长沙南—广州南G9691次，广州南—株洲西G9650次、株洲西—广州南G9649次，深圳北—普宁D9734次，普宁—深圳北D9733次旅客列车。

2、2019年2月7日至2月27日，增开广州南—怀化南G9644次，广州南—岳阳东G9668次旅客列车

3、2019年2月8日至2月28日，增开怀化南—广州南G9643次，广州南—邵阳G9648次，邵阳—广州南G9647次，广州南—怀化南G9646次，岳阳东—广州南G9667次旅客列车。

4、2019年2月9日至2019年3月1日，增开怀化南—广州南G9645次旅客列车。

5、2019年2月7日至2月22日，增开广州南—岳阳东G9664次，广州南—长沙南G9680次旅客列车。

6、2019年2月8日至2月23日，增开岳阳东—广州南G9663次，长沙南—广州南G9679次旅客列车。

7、2019年2月7日至2月23日，增开广州南—长沙南G9696次，长沙南—深圳北G9695次，深圳北—长沙南G9698次，长沙南—广州南开G9697次旅客列车。

8、2019年2月8日至2月12日，2月20日至2月22日，增开长沙南—广州南G9693次，广州南—永州G9636/G9637次，永州—广州南G9635/G9638次，广州南—长沙南G9694次，长沙南—岳阳东G9614次，岳阳东—广州南G9629次，广州南—岳阳东G9630次，岳阳东—长沙南G9613次，长沙南—广州南G9627次，深圳北—潮汕D9758次，潮汕—深圳北D9757次，深圳北—陆丰D9736次，陆丰—深圳北D9735次旅客列车。

9、2019年2月7日至2月18日，2月20日至2月23日，增开广州南—郴州西G9642次，郴州西—广州南G9641次旅客列车。

10、2019年2月9日至2月13日，2月21日至2月23日，增开广州南—长沙南G9628次旅客列车。

11、2019年2月7日至2019年3月1日，增开广州南—湛江西D9741次，D9743次；湛江西—广州南D9742次，D9744次旅客列车。

12、2019年2月8日至2月12日，2月15日至2月18日，2月20日至2月26日，增开深圳北—潮汕D9740次，潮汕—深圳北D9739次旅客列车。

13、2019年2月10日至2月14日，2月20日至2月22日，增开深圳北—陆丰D9738次，陆丰—深圳北D9737次旅客列车。

14、2019年2月1日至2月3日，增开长沙南—南京南G4580次旅客列车。

15、2019年2月10日至2月18日，增开东莞东—武昌K4478次旅客列车。

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1、2019年2月8日-2月18日，2月20日-2月22日增开G9409/G9412次，G9405/G9408次合肥南-上海虹桥；G9410/G9411次，G9406/G9407次上海虹桥-合肥南；D9573次，D9577次徐州-上海；D9574次，D9578次上海-徐州。

2、2019年2月8日-2月18日，2月20日-2月25日增开G9453/G9456次，G9457/G9460次合肥南-杭州东；G9454/G9455次，G9458/G9459次杭州东-合肥南。

3、2019年2月8日-2月11日，2月15日-2月18日，2月20日-2月21日增开G9422/G9423次上海虹桥-合肥南，G9421/G9424次合肥南-上海虹桥，G9426/G9427次上海虹桥-淮南东，G9425/G9428次淮南东-上海虹桥。

4、2019年2月8日-2月18日增开G9430/G9431次上海-六安，G9429/G9432次六安-上海。

5、2019年2月8日-2月17日增开G9254/G9255次上海-芜湖，G9253/G9256次芜湖-上海；G9246/G9247次上海-安庆，G9245/G9248次安庆-上海；D9529次，D9531次，D9533次南京南-安庆；D9530次，D9532次，D9534次安庆-南京南。

6、2019年1月29日，2019年2月3日-2月4日增开G9462/G9463次上海虹桥-合肥南。

7、2019年1月29日，2019年2月3日-2月4日，2月9日-2月18日，2月20日-2月22日增开G9461/G9464次合肥南-上海虹桥。

8、2019年2月8日-2月11日，2月20日-2月21日增开G9496/G9497次杭州东-淮北，G9495/G9498次淮北-杭州东。

9、2019年1月21日，2019年2月5日-2月28日增开G9414/G9415次上海虹桥-合肥南。

10、2019年2月7日-2019年3月1日增开G9416/G9417次合肥南-上海虹桥。

11、2019年2月1日-2月3日增开G4579次南京南-长沙南，G4580次长沙南-南京南。

1、2019年1月11日-1月13日增开G9409/G9412次合肥南-上海虹桥，G9410/G9411次上海虹桥-合肥南；G9503次，G9505次合肥南-安庆；G9502次，G9504次，G9506次安庆-合肥南。

2、2019年1月11日，1月13日增开G9405/G9408次合肥南-上海虹桥，G9406/G9407次上海虹桥-合肥南。

3、2019年1月12日增开G9501次合肥南-安庆。

4、2019年1月13日增开G9265次南京-上海，G9266次上海-南京。

1、2019年1月11日-2019年2月2日，2月6日-2月28日哈尔滨东-漠河间隔日加开K5127次。

2、2019年1月12日-2019年2月3日，2月7日-2019年3月1日漠河-哈尔滨东间隔日加开K5128次。

3、2019年1月9日-1月11日，1月14日-1月18日，1月21日-1月25日安达-哈尔滨间加开D9178次。

4、2019年1月11日香坊-汤旺河间加开K5121次，2019年1月12日汤旺河-哈尔滨东间加开K5122次（仅1天）。

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1、2019年2月10日-2月24日增开K5611次阜阳-杭州，K5541/K5544次阜阳-上海。

2、2019年2月8日-2月24日增开K5565/K5568次阜阳-上海。

3、2019年2月9日-2月25日增开K5585/K5588次淮南-上海。

4、2019年2月10日-2月26日增开K5561/K5564次亳州-上海。

5、2019年2月9日-2月18日，2月20日-2月25日增开K5613次阜阳-杭州。

6、2019年2月8日-2月22日增开K5595/K5598次阜阳-苏州。

7、2019年2月9日-2月23日增开K5581/K5584次阜阳-苏州。

8、2019年2月9日-2月10日，2月12日-2月13日，2月15日-2月16日，2月18日-2月19日，2月21日-2月22日，2月24日-2月25日增开K5639次阜阳-义乌。

9、2019年2月10日-2月11日，2月13日-2月14日，2月16日-2月17日，2月19日-2月20日，2月22日-2月23日，2月25日-2月26日增开K5621次阜阳-温州。

10、2019年2月9日-2月18日，2月20日-2月28日增开K5601/K5604次阜阳-宁波。

11、2019年2月8日-2月18日，2月20日-2019年3月1日增开K5827次蚌埠-上海。

12、2019年2月10日-2月18日，2月20日-2月26日增开K5607次阜阳-宁波。

13、2019年2月9日-2月27日增开K5609次阜阳-宁波。

14、2019年2月9日，2月11日，2月13日，2月15日，2月17日，2月21日增开K5807次徐州-南京。

15、2019年2月10日-2月22日隔日增开K5810次南京-徐州。

16、2019年1月21日-2019年2月28日增开K5667次淮北-杭州。

17、2019年1月22日-2019年3月1日增开K5668次杭州-淮北，K5669次淮北-合肥。

18、2019年1月16日-1月18日增开K8422次合肥-淮北，K8421次淮北-芜湖。

19、2019年1月17日-1月19日增开K8412/K8413次芜湖-连云港东。

20、2019年1月18日-1月20日增开K8411/K8414次连云港东-芜湖，K8424次芜湖-合肥。

1、2019年1月11日-1月13日汉口～天门南加开D5827次，D5828次；汉口～荆州加开D5835次，D5836次，D7065次，D7066次；汉口～襄阳加开D5293，D5294次；武汉～宜昌东加开D7085/D7088次， D7086/D7087次；汉口～宜昌东加开D7089，D7090次。

2、2019年1月12日-1月14日汉口～襄阳加开D5291次，D5292次。

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1、2019年1月27日-1月28日，1月30日-2019年2月2日，2月10日-2月13日，2月20日-2月21日增开G4309/G4312次，G4733/G4736次郑州东-上海虹桥。

2、2019年1月28日-1月29日，1月31日-2019年2月3日，2月11日-2月14日，2月21日-2月22日增开G4310/G4311次，G4734/G4735次上海虹桥-郑州东。

3、2019年2月6日-2月24日增开K4172/K4173次杭州-重庆北。

4、2019年2月7日-2月24日增开K4636/K4637次上海-成都东。

5、2019年2月7日-2月26日增开3216/3217次上海-成都。

6、2019年2月8日-2月26日增开K4171/K4174次重庆北-杭州。

7、2019年2月8日-2月27日增开K4456/K4457次南充-上海。

8、2019年2月8日-2月28日增开K4661/K4664次重庆北-上海南。

9、2019年2月9日-2月26日增开K4635/K4638次成都东-上海。

10、2019年2月9日-2月28日增开3215/3218次成都-上海。

11、2019年2月10日-2月22日隔日增开K5809次徐州-南京。

1、2019年1月21日-2019年2月3日增开G4765次上海虹桥-南昌西。

2、2019年1月22日-2019年2月4日增开G4766次南昌西-上海虹桥。

3、2019年1月27日-1月28日，1月30日-2019年2月2日增开G4778次南昌西-上海虹桥，G4782次南昌西-上海虹桥，D4671次南京南-鹰潭北，D4672次鹰潭北-南京南。

4、2019年1月28日-1月29日，1月31日-2019年2月3日增开G4794次南昌西-上海虹桥，G4793次上海虹桥-南昌西，G4777次上海虹桥-南昌西，G4781次上海虹桥-南昌西。

1、2019年1月20日～2019年2月3日南昌西—萍乡北加开G9851次，萍乡北—南昌西加开G9852次；厦门—三明北加开D9954次，三明北—厦门加开D9953次。

2、2019年1月25日～2019年2月3日南昌西—萍乡北加开G9853次，萍乡北—南昌西加开G9854次

3、2019年1月23日～2019年2月3日南昌—景德镇北加开D9872次，景德镇北—南昌加开D9871次；南昌—九江加开D9874次，九江—南昌加开D9873次。

4、2019年1月21日～2019年2月3日福州—福鼎加开D9970次，福鼎—福州加开D9969次；上海虹桥—南昌西加开G4765次。

5、2019年1月22日～2019年2月4日南昌西—上海虹桥加开G4766次。

6、2019年1月27日，1月28日，1月30日～2019年2月2日广州南—南昌西加开G4806次；南昌西—上海虹桥加开G4778次，G4782次；南京南—鹰潭北加开D4671次，鹰潭北—南京南加开D4672次。

7、2019年1月28日，1月29日，1月31日～2019年2月3日南昌西—广州南加开G4805次；南昌西—上海虹桥加开G4794次；上海虹桥—南昌西加开G4777次，G4781次，G4793次。

8、2019年2月6日～2月28日昆明南—贵阳北加开G4398次，2019年2月7日～2019年3月1日贵阳北—昆明南加开G4397次。

9、2019年1月20日南昌西—长沙南加开G4311次，长沙南—南昌西加开G4312次。

2019年1月21日至2019年2月3日沈阳南-齐齐哈尔南间加开D4615次，齐齐哈尔南-沈阳间加开D4616次。

1、2019年2月8日至2月27日南充-上海间加开K4456/K4457次。

2、2019年2月7日至2月26日上海-成都间加开3216/3217次，2019年2月9日至2月28日成都-上海间加开3215/3218次。

3、2019年2月7日至2月28日商丘-广州南间加开G4011次，2019年2月8日至2019年3月1日广州南-商丘间加开G4012次。

4、2019年1月27日，1月28日，1月30至2019年2月2日，2月10日至2月13日，2月20日，2月21日广州南-郑州东间加开G4666次；2019年1月28日，1月29日，1月31日至2019年2月3日，2月11日至2月14日，2月21日，2月22日郑州东-广州南间加开G4665次，汉口～十堰加开D5295次，D5296次。

5、2019年1月30日至2019年2月2日，2月10日至2月13日郑州东-深圳北间加开G4663次，深圳北-郑州东间加开G4664次。

6、2019年1月21日至2019年2月3日汉口-重庆北间加开D4183次，重庆北-汉口间加开D4184次。

7、2019年1月21日-2019年2月3日，2月7月-2019年3月3日武昌～十堰加开D5265/D5258次，D5266/D5267次；汉口～十堰加开D5285次，D5286次。

1、2019年2月9日至2月24日武穴-北京间加开K4094次，平顶山-佛山间加开3062/3063次。

2、2019年2月10日至2月25日北京-汉口间加开K4093次。

3、2019年2月9日至2月16日广水-广州东间加开K4105次，潢川-东莞东间加开3269次。

4、2019年2月9日至2月22日周口-广州东间加开3166/3167次。

5、2019年2月9日至2月21日驻马店-深圳东间加开K4253次。

6、2019年2月9日至2月23日信阳-上海间加开3555/3558次。

7、2019年2月10日至2月24日上海-信阳间加开3556/3557次。

8、2019年2月9日至2月17日潢川-深圳东间加开3223次，襄阳东-深圳间加开3045/3048次。

9、2019年2月9日至2月19日麻城-深圳东间加开3615次。

10、2019年2月9日至2月15日襄阳-深圳东间加开3177/3180次。

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    “候车厅宽敞明亮，卫生干净，卫生间没有异味，还有绿植等点缀。”自2011年起经常在驻马店车站乘坐火车的旅客张先生有感而发：“咱们的‘民工’车站真气派，得给车站点个赞。”

    驻马店是河南省劳务输出大市，驻马店车站年发送旅客200余万人，绝大部分是外出务工人员。为让旅客安全温馨顺畅出行，驻马店站大力开展“驿路情深”服务品牌建设，推出了“五主动”（主动导购车票、主动帮老助幼、主动排忧解难、主动答疑解惑、主动搬运行李）服务法，受到旅客好评。但受环境设备限制，满足不了旅客日益增长的出行需求。为此，围绕“以人民为中心”发展宗旨，在武汉局集团公司和驻马店市政府的支持下，自2017年5月25日零点起，驻马店百年老站闭站进行施工改造，2017年12月28日重新开站运行。

    开站后的驻马店车站以“科技车站、智慧车站、人文车站”形象炫丽亮相：高度集成客运综控室，能实现车次、寻物、晚点等各类信息通知广播，又能全面观察站房和站场内所有区域，确保第一时间给旅客提供帮助；节能环保的照明设备、中央空调等设施设备高度自动化，处处体现高科技；新站房面积1.2万平方米，是老站房的2.5倍，上下两层，1000个座椅，可容纳4000余名旅客候车；4个实名制验证、安检查危通道，52块电子显示引导屏，8部首次投入使用的电梯，让旅客进站有指引，候车不茫然，进站更便捷。硬件新更要服务硬，驻马店站落实“客运提质”计划，开展“畅通工程”、“厕所革命”，让旅客候车环境舒适；依托“驿路情深”服务台，在“五主动”的基础上，推出问询释疑、三小（小针线、小药箱、小工具）帮忙、解难助困、挂失寻物、出行引导、手机充电等人性化、个性化服务，并实行“老弱病残孕”重点旅客预约制度，做到有约必有帮，有帮必有助，有助必优质，让旅客出行体验更美好。

    截止2018年12月28日，驻马店车站开站一周年共发送旅客213.2万人，收到锦旗10余面，表扬信等20余件，不仅赢得了社会赞誉和旅客口碑，更让“民工”车站高大上，让旅客享受到更高品质的铁路服务。
总投资1.3亿元的十堰火车站站房扩能改造工程分为三期完成，其中一期将于2019年春节前投用，届时十堰火车站南北站房将成为一个整体，极大满足了春运期间旅客出行的环境需求。

    通过站场施工示意图看到，2站台和3站台原有一个地下通道，利用既有通道延伸至北广场连接；另一个方向是在站房西端，利用过去行包通道延伸至北广场，两个站台相距200米左右，也正在修建开挖，打通以后也将与北广场连接。另外，正在建设的两座天桥，将把南北两个站房连接起来。这两座天桥离地面有10米以上，总长跨度达75米。

    这项工程总体投资1.3亿元，于2018年9月开工动工建设。整个工程分三期完成，一期工程主要包括连接南北广场的两座进站天桥、两个旅客地下通道及新站台建设；二期工程主要是进行2站台改造，涉及改造2站台台面，安装新雨棚、引导标识、灯光照明等内容，计划于2019年3月底结束。三期工程主要是对1站台进行改造，将1站台由低站台改造成1.25米的高站台，同时改造站台台面，安装新雨棚、引导标识、灯光照明等，计划2019年10月1日前完成。

    全部完工后，十堰火车站将拥有3座高站台、4条客车接车线路，全覆盖雨棚，多部电梯运行，北站房会有更宽敞明亮的全新候车大厅，能够大大增加候车旅客的容纳量。届时将配备新型安检设备、自动售（取）票机，进出站流线会更加清晰明确，引导标识将更加齐全，商业配套设施更加完善，一个功能更加完备的新站房将呈现在旅客面前。旅客出行、候车、乘车环境将更加舒适、温馨，日发送旅客可达3万人次以上。

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1、2019年1月28日，增开长沙南—广州南G9693次，广州南—永州G9636/G9637次，永州—广州南G9635/G9638次，广州南—长沙南G9694次旅客列车。

2、2019年1月21日至1月24日，1月28日至1月31日，2019年2月4日至2月7日，2月11日至2月14日，2月18日至2月21日，2月25日至2月28日，增开三亚—海口东D7312次，D7334次，D7352次旅客列车；海口东—三亚D7319次，D7339次，D7361次旅客列车。

3、2019年2月4日至2月7日，2月11日至2月14日，2月18日至21日，2月25日至2月28日，增开三亚—东方D7209/D7210次旅客列车；东方—美兰D7211/D7212次，D7215/D7216次旅客列车；美兰—东方D7213/D7214次，D7217/D7218次旅客列车；东方—三亚D7219/D7220次旅客列车。

4、2019年1月25日至2019年2月3日，2月6日至2月14日，2月20日至2月25日，增开广州南—珠海C7723次，C7725次，C7727次，C7729次旅客列车；珠海—广州南C7724次，C7726次，C7728次，C7730次旅客列车。

5、2019年1月28日至2019年2月1日，2月4日至2月11日，2月17日至2月22日，增开小金口—道滘C9102次，C9104次，C9106次，C9108次旅客列车；道滘—小金口C9103次，C9105次，C9107次旅客列车。

1、2019年2月8日至2月18日，2月21日至2月25日南京南-长沙南间加开G4579次，长沙南-南京南间加开G4580次。

2、2019年2月8日至2月17日上海虹桥-武汉间加开G4582/G4583次，上海虹桥-汉口间加开D4682/D4683次，合肥南-汉口间加开D4675次，汉口-合肥南间加开D4676次，汉口-上海虹桥间加开D4681/D4684次。

3、2019年2月9日至2月18日武汉-上海虹桥间加开G4581/G4584次。

4、2019年2月8日至2月18日上海虹桥-汉口间加开G4586/G4587次，汉口-上海虹桥间加开G4585/G4588次，杭州东-汉口间加开D4690/D4691次，汉口-杭州东间加开D4689/D4692次。

5、2019年1月31日至2019年2月3日，2月8日至2月24日上海虹桥-邵阳间加开G4741次，邵阳-杭州东间加开G4744次。

6、2019年2月1日至2月4日，2月9日至2月25日邵阳-上海虹桥间加开G4742次，杭州东-邵阳间加开G4743次。

7、2019年2月8日至2月18日，2月22日至2月24日上海虹桥-萍乡北间加开G4761次，G4769次；萍乡北-上海虹桥间加开G4762次，G4770次。

8、2019年2月8日至2月18日，2月20日至2月26日上海虹桥-贵阳北间加开G4831次，G4833次；贵阳北-上海虹桥间加开G4832次，G4834次；杭州东-贵阳北间加开G4835次，贵阳北-杭州东间加开G4836次。

9、2019年1月28日，1月29日，1月31日至2019年2月3日，2月11日至2月14日，2月21日，2月22日西安北-上海虹桥间加开G4337/G4340次，汉口-上海虹桥间加开G4857/G4860次。

10、2019年1月27日，1月28日，1月30日至2019年2月2日，2月10日至2月13日，2月20日，2月21日上海虹桥-西安北间加开G4338/G4339次，上海虹桥-汉口间加开G4858/G4859次。

1、2019年2月9日-2月24日增开K4094次武穴-北京。

2、2019年2月10日-2月25日增开K4093次北京-汉口。

3、2019年2月9日-2月23日增开3555/3558次信阳-上海。

4、2019年2月10日-2月24日增开3556/3557次上海-信阳。

5、2019年1月19日-1月22日，1月24日-1月27日，1月29日-1月31日增开3255/3258次成都-上海。

6、2019年1月21日-1月24日，1月26日-1月29日，1月31日-2019年2月2日增开3256/3257次上海-成都。

7、2019年2月7日-2019年3月1日增开K4137/K4140次成都-上海，K4620/K4621次宜宾-杭州。

8、2019年2月8日-2019年3月2日增开K4619次杭州-贵阳。

9、2019年2月8日-2019年3月1日增开K4652/K4653次贵阳-宁波。

10、2019年2月10日-2019年3月3日增开K4651/K4654次宁波-贵阳。

1、2019年2月7日至2019年3月1日郑州东-北京西间加开G4568次。2、2019年2月11日至2月14日，2月21日，2月22日三门峡南-北京西间加开G4614次，郑州东-北京西间加开G4910次。3、2019年2月7日至2月28日商丘-广州南间加开G4011次。4、2019年1月28日,1月29日，1月31日至2019年2月3日，2月11日至2月14日，2月21日，2月22日郑州东-广州南间加开G4665次。5、2019年1月27日，1月28日，1月30日至2019年2月2日，2月10日至2月13日，2月20日，2月21日郑州东-上海虹桥间加开G4309/G4312次，G4733/G4736次。6、2019年1月30日至2019年2月2日，2月10日至2月13日郑州东-深圳北间加开G4663次。

2019年1月14日北京西—西安T41次停运，

2019年1月13日西安—北京西T42次停运，哈尔滨—成都K545/K548次停运。

2019年1月16日成都—哈尔滨K546/K547次停运。

2019年1月26日至1月27日北京西-太原南间加开G4061次。

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1、2019年2月8日-2月18日，2月21日-2月25日增开G4579次南京南-长沙南，G4580次长沙南-南京南。

2、2019年2月8日-2月17日增开G4582/G4583次上海虹桥-武汉，D4682/D4683次上海虹桥-汉口，D4676次汉口-合肥南，D4675次合肥南-汉口，D4681/D4684次汉口-上海虹桥。

3、2019年2月9日-2月18日增开G4581/G4584次武汉-上海虹桥。

4、2019年2月8日-2月18日增开G4586/G4587次上海虹桥-汉口，G4585/G4588次汉口-上海虹桥，D4690/D4691次杭州东-汉口，D4689/D4692次汉口-杭州东。

5、2019年1月31日-2019年2月3日，2月8日-2月24日增开G4741次上海虹桥-邵阳，G4744次邵阳-杭州东。

6、2019年2月1日-2月4日，2月9日-2月25日增开G4743次杭州东-邵阳，G4742次邵阳-上海虹桥。

7、2019年2月8日-2月18日，2月22日-2月24日增开G4761次，G4769次上海虹桥-萍乡北；G4762次，G4770次萍乡北-上海虹桥。

8、2019年2月8日-2月18日，2月20日-2月26日增开G4831次，G4833次上海虹桥-贵阳北；G4832次，G4834次贵阳北-上海虹桥；G4835次杭州东-贵阳北，G4836次贵阳北-杭州东。

9、2019年1月28日-1月29日，1月31日-2019年2月3日，2月11日-2月14日，2月21日-2月22日增开G4337/G4340次西安北-上海虹桥，G4857/G4860次汉口-上海虹桥，G4988次南昌西-上海虹桥。

10、2019年1月27日-1月28日，1月30日-2019年2月2日，2月10日-2月13日，2月20日-2月21日增开G4338/G4389次上海虹桥-西安北，G4858/G4859次上海虹桥-汉口，G4987次上海虹桥-南昌西。

11、2019年2月3日增开K5586/K5587次上海-淮南，K5562/K5563次上海-亳州，K5542/K5543次上海-阜阳。

12、2019年2月4日增开K5596/K5597次苏州-阜阳。

13、2019年1月31日-2019年2月3日增开K5570/K5571次上海-阜阳。

14、2019年2月1日-2月4日增开K5592/K5593次上海-阜阳。

15、2019年1月31日-2019年2月1日，2月3日增开K5554/K5555次上海-亳州。

16、2019年2月1日-2月2日增开K5550/K5551次上海-阜阳。

17、2019年1月22日，1月24日，1月26日，1月28日，1月30日，2019年2月1日，2月3日增开K5808次南京-徐州。

18、2019年1月21日，1月23日，2019年2月4日增开K5810次南京-徐州。

一、加开旅客列车1、2019年1月21日-2019年2月3日沈阳北-齐齐哈尔间加开T311次，齐齐哈尔-沈阳北间加开T312次。2、2019年1月25日-2019年2月3日大连-佳木斯间加开K4833次，大连-牡丹江间加开K4835次；2019年1月26日-2019年2月4日佳木斯-大连间加开K4834次；牡丹江-大连间加开K4836次。3、2019年1月29日-2019年2月4日沈阳-哈尔滨西间加开K4837次，哈尔滨西-沈阳间加开K4838次。4、2019年1月21日-2019年2月3日，哈尔滨～齐齐哈尔南间加开D6971次，D6972次；哈尔滨（哈尔滨西）～佳木斯间加开D7871次，D7872次；D7873次，D7874次；牡丹江～香坊间加开K5153次，K5154次。5、2019年1月23日-2019年2月3日佳木斯～哈尔滨东间加开K5117次，K5118次。6、2019年1月21日-2019年2月3日，2月7日-2019年3月1日齐齐哈尔～讷河间加开K5159，K5160次。7、2019年1月24日-1月25日，1月28日-1月29日，2019年2月1日-2月2日齐齐哈尔～讷河间加开K5183次，K5184次。二、调整运行区段
1、2019年1月21日-2019年2月3日齐齐哈尔开D6912次调整为哈尔滨终到，佳木斯开D7818次调整为哈尔滨终到。2、2019年1月22日-1月23日，1月26日-1月27日，1月30日-1月31日，2019年2月3日-2月4日，2月7日-2月8日，2月11日-2月12日，2月15日-2月16日，2月19日-2月20日，2月23日-2月24日，2月27日-2月28日嫩江开K7108次调整为哈尔滨终到，齐齐哈尔开K7107次调整为哈尔滨始发。3、2019年2月4日-2月5日，2月8日-2月9日，2月12日-2月13日，2月16日-2月17日，2月20日-2月21日，2月24日-2月25日乌伊岭开K7183/K7186次调整为讷河终到，齐齐哈尔开K7184/K7185次调整为讷河始发。三、旅客列车恢复开行K7051次由牡丹江，K7052次由七台河2019年1月21日-2019年2月3日，2月7日-2019年3月1日恢复开行。四、调整部分列车运行时刻、办客停站（由始发站自2019年1月21日起实行）1、哈尔滨东-东方红K7081次，玉泉站（2019年1月21日起增加办理客运业务）。2、双城堡-绥化K7231次：五家站（2019年1月21日起增加办理客运业务）。3、齐齐哈尔-加格达奇K7149次：六合镇站（2019年1月24日-2019年2月26日取消办理客运业务）。

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2019年1月26日，1月31日婺源—泉州加开D9369次，泉州—婺源加开D9370次。1、2019年2月8日至2月27日安阳-广州东间加开K4211次。2、2019年2月9日至2月28日广州东-新乡间加开K4212次。3、2019年2月8日至2月26日郑州-广州间加开K4425次。4、2019年2月8日至2月20日，2月23日，2月26日郑州-东莞东间加开K4756/K4757次。5、2019年2月9日至2月21日，2月24日，2月27日东莞东-郑州间加开K4755/K4758次。6、2019年2月8日至2月20日洛阳-广州东间加开K4581/K4584次。7、2019年2月8日，2月9日，2月12日，2月13日，2月16日，2月17日洛阳-深圳间加开3171/3174次。8、2019年2月7日至2月24日洛阳-广州间加开3331/3334次。

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为切实把以习近平同志为核心的党中央的关怀和温暖送到广大职工群众心坎上，把中国铁路总公司党组的关心关爱传递下去，根据中共中央办公厅、国务院办公厅和中华全国总工会办公厅的通知要求，中华全国铁路总工会在全路正式启动2019年元旦春节期间送温暖慰问活动。

　　经过长期实践，“两节”送温暖慰问活动已日趋常态化、经常化、日常化，成为了铁路工会服务职工群众的一个亮丽工作品牌。2019年的“两节”送温暖慰问活动中，慰问组将走访看望各单位困难职工（含困难农民工、劳务派遣工等），重点岗位值守职工、艰苦地区和重点工程建设一线职工，对铁路事业作出重要贡献的劳动模范、先进职工和困难离退休老干部、离退休人员。按照总公司党组部署要求，各单位将全力做好走访慰问和服务职工工作，增强职工群众获得感幸福感归属感，凝聚起全路广大干部职工的强大合力，为实现交通强国、铁路先行各项任务目标作出新贡献。

　　为确保走访慰问困难家庭全覆盖，铁路总公司将组成送温暖慰问组赴全路各地进行走访慰问。各单位也将积极筹措送温暖活动资金，成立慰问组深入一线开展走访慰问，解决职工实际困难。在做好物质慰问的同时，各单位还将积极组织开展送文化、送春联等活动，丰富广大职工群众的节日生活，满足职工群众日益增长的美好生活需要。

　　为确保送温暖活动取得实效，按照总公司党组要求，全路各级工会组织要高度重视，精准调研，建立一户一档一表、一户一策帮扶救助方案；注重研究和解决困难职工帮扶救助、送温暖走访慰问、职工福利和生活保障服务等实际问题；严格按照总公司党组的规定和要求，着力改进工作作风，用真诚真心真情为职工办实事做好事、解决困难问题。与此同时，2019年送温暖活动期间，各单位还将加大宣传力度，动员各方面力量广泛参与，营造大家共同关心关爱困难职工和一线职工的良好氛围。

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1、2019年1月27日，1月28日，1月30日至2019年2月2日，增开广州南—南昌西G4806次旅客列车。2、2019年1月20日，增开长沙南—南昌西G4312次旅客列车。3、2019年2月8日至2019年3月1日，增开广州南—商丘G4012次旅客列车。4、2019年1月27日，1月28日，1月30日至2019年2月2日，2月10日至2月13日，2月20日，2月21日，增开广州南—郑州东G4666次旅客列车。5、2019年1月30日至2019年2月2日，2月10日至2月13日，增开深圳北—郑州东G4664次旅客列车。6、2019年1月23日，增开广州—岳阳K6652次旅客列车。
1、2019年1月21日至2019年2月3日恢复开行南昌西—广州南G645次，广州南—南昌西G646次。
2、2019年1月25日至2019年2月3日上海虹桥-南昌西间加开G4797次，南昌西-上海虹桥间加开G4798次。
3、2019年1月27日，1月28日，1月30日至2019年2月2日南昌西-广州南间加开G4801次，2019年1月28日，1月29日，1月31日至2019年2月3日广州南-南昌西间加开G4802次，G4804次；南昌西-广州南间加开G4803次。

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1、2019年1月21日至2019年2月3日恢复开行南昌西—广州南G645次，广州南—南昌西G646次。

2、2019年1月25日至2019年2月3日上海虹桥-南昌西间加开G4797次，南昌西-上海虹桥间加开G4798次。

3、2019年1月27日，1月28日，1月30日至2019年2月2日南昌西-广州南间加开G4801次，2019年1月28日，1月29日，1月31日至2019年2月3日广州南-南昌西间加开G4802次，G4804次；南昌西-广州南间加开G4803次。

1、2019年2月1日-2月2日增开3315/3318次苏州-怀化。

2、2019年2月7日-2月28日增开K4053/K4056次郑州-上海。

3、2019年2月8日-2019年3月1日增开K4054/K4055次上海-郑州。

4、2019年2月8日-2月28日增开K4167/K4170次郑州-上海，K4045/K4048次新乡-上海，K4162/K4163次杭州-郑州，K4361/K4364次郑州-杭州，K4071/K4074次宁波-新乡。

5、2019年2月9日-2019年3月1日增开K4168/K4169次上海-郑州，K4046/K4047次上海-新乡，K4362/K4363次杭州-郑州。

6、2019年2月7日-2月27日增开K4161/K4164次郑州-杭州，K4072/K4073次新乡-宁波。

7、2019年2月8日-2月20日，2月23日，2月26日增开K4756/K4757次郑州-东莞东。

8、2019年2月9日-2月21日，2月24日，2月27日增开K4755/K4758次东莞东-郑州。

9、2019年1月25日-2019年2月3日增开G4797次上海虹桥-南昌西，G4798次南昌西-上海虹桥。

1、2019年2月8日至2月27日安阳-广州东间加开K4211次。2、2019年2月8日至2月26日郑州-广州间加开K4425次。
3、2019年2月7日至2月28日郑州-上海间加开K4053/K4056次。
4、2019年2月8日至2月28日郑州-上海间加开K4167/K4170次，新乡-上海间加开K4045/K4048次，郑州-杭州间加开K4361/K4364次。
5、2019年2月7日至2月27日郑州-杭州间加开K4161/K4164次，新乡-宁波间加开K4072/K4073次。
6、2019年2月8日至2019年2月20日，2月23日，2月26日郑州-东莞东间加开K4756/K4757次。
7、2019年2月8日至2月20日洛阳-广州东间加开K4581/K4584次。
8、2019年2月8日至2月13日，2月16日，2月17日洛阳-深圳间加开3171/3174次。
9、2019年2月7日至2月24日洛阳-广州间加开3331/3334次。
10、2019年2月9日至2月27日邓州-北京西间加开3098次。

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1.2019年2月7日至2月28日郑州东—商丘间加开G9204次；2019年2月8日至2019年3月1日商丘—郑州东间加开G9203次。

2、2019年2月10日至2月13日，2月20日，2月21日，郑州东—三门峡南间加开G9201次。

3、2019年1月31日至2019年2月3日，2月11日至2月14日焦作—深圳北G75次临时改由郑州东始发，郑州东14:20开。

1、2019年1月27日，1月28日，1月30日至2019年2月2日广州南-贵阳北加开D4708次，广州南20:04开，贵阳北第二天01:16到。

2、2019年1月28日，1月29日，1月31日至2019年2月3日佛山西-重庆西加开D4722次，佛山西03:19开，重庆西09:45到；佛山西-贵阳北加开D4766次，佛山西06:25开，贵阳北11:00到；佛山西-贵阳北加开D4762次, 佛山西04:10开、贵阳北08:40到；佛山西-重庆西加开D4718次，佛山西03:12开，重庆西10:15到；广州南-成都东加开D4822次，广州南11:00开，成都东21:01到；广州南-贵阳北加开D4702次，广州南00:15开，贵阳北04:48到。

3、2019年1月21日至2019年2月3日佛山西-重庆西加开D4266次，佛山西15:25开，重庆西23:35到；佛山西-贵阳北加开D4258次，佛山西12:03开，贵阳北17:59到。

4、2019年1月22日至2019年2月3日佛山西-重庆西加开D4566次，佛山西11:24开，重庆西19:21到；佛山西-成都东加开D4268次，佛山西14:07开、成都东23:25到。

5、2019年1月21日至2019年2月2日佛山西-贵阳北加开D4550次，佛山西13:03开，贵阳北18:21到；佛山西-贵阳北加开D4256次，佛山西17:24开，贵阳北22:00到。

6、2019年1月29日，2019年2月1日至2月3日佛山西-成都东加开D4752次，佛山西02:47开，成都东12:09到。

7、2019年1月28日，1月31日至2019年2月2日佛山西-重庆西加开D4724次，佛山西04:37开，重庆西11:48到。

8、2019年1月19日至1月31日成都—北京西隔日加开K4294次，成都09:52开，北京西第二天23:55到。

9、2019年1月19日至1月30日重庆—广州东加开K4147/K4150次，重庆22:35开，广州东第三天03:18到。

一、加开

1、2019年1月21日至1月27日，1月30日加开贵阳北-盘州G5389次，贵阳北18:00开，盘州19:18到；加开盘州-贵阳北G5390次，盘州19:40开，贵阳北21:06到。

2、2019年1月21日至2019年2月3日加开成都东-乐山C6289次，成都东22:20开，乐山23:06到；加开乐山-成都东C6290次，乐山23:26开，成都东第二天00:12到；加开重庆北-万州北C6440次，重庆北18:30开，万州北20:14到；加开万州北-重庆北C6439次，万州北20:57开，重庆北22:20到；加开重庆西-内江北G8644次，重庆西19:47开，内江北20:29到；内江北-重庆西G8643次，内江北21:06开，重庆西21:49到。

3、2019年1月31日至2019年2月3日加开万州北-重庆北C6445次，万州北19:25开，重庆北21:01到；加开重庆北-万州北C6446次，重庆北21:21开，万州北22:46到。

4、2019年1月22日至2019年2月3日加开重庆北-万州北C6438次，重庆北19:17开，万州北21:01到；加开万州北-重庆北C6437次，重庆北21:25开，万州北22:48到。

二、停运

1、2019年2月4日重庆北-成都东C6004次停运。

2、2019年2月5日成都东-重庆北C6003次停运。

三、调整

2019年1月9日起，成都至上海K281/K284次增加南阳站办理客运业务，南阳13:21/13:24。

一、停运

1、2019年2月10日至2月13日，2月20日，2月21日成都东-广州南D1833次停运。

2、2019年2月11日至2月14日，2月21日，2月22日广州南-成都东D1822次停运。

二、加开

1、2019年2月10日至2019年3月3日宁波—贵阳加开K4651/K4654次，宁波02:47开，贵阳第二天08:25到。

2、2019年2月8日至2019年3月2日杭州—贵阳加开K4619次，杭州23:20开，贵阳第三天02:30到。

3、2019年1月28日，1月31日至2019年2月2日重庆西-佛山西加开D4723次，重庆西19:09开，佛山西第二天02:27到。

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2019年春运从2019年1月21日起至2019年3月1日止，为期40天。中国铁路南昌局集团有限公司以“2019年平安春运、有序春运、温馨春运”为目标，优化运力组织、强化协调衔接、升级服务品质，全力以赴“让旅客体验更美好”。

客流稳中有进：客发同比增长3.5%  最高峰日达114万人

2019年春运，南铁预计发送旅客3005万人次，同比增加102万人次、增长3.5%；江西、福建两省分别发送旅客1490、1515万人次，同比增长2.4%、4.6%。2月21日（农历正月十七）南铁管内客流将达最高峰，预计发送旅客114万人次，较2018年春运单日客流最大值高10万人次，或将创下2019年春运单日客流最高纪录。

2019年春运比2018年提前了11天，院校放假高峰期集中在2019年1月中下旬，与2019年春运开始日期相对重叠，江西、福建两省客流将呈现总体平稳、偶有爆发的态势。2月9日（正月初五）至2月15日（正月十一）务工人员将大量外出，形成2019年春节后第一个客流高峰期，客流集中、峰值高，日均99万人左右；元宵节后学生和务工、探亲客流叠加出行，在2月20日（正月十六）至2月22日（正月十八）期间将进入第二个客流高峰期，日均客流约103万人。

据分析，2019年春节前客流流向主要为西南、郑州、武汉以及管内的南昌、景德镇、鹰潭、福州、厦门等方向，南铁预计发送旅客960万人，同比增加41万人、增长4.5%；2019年春节后客流主要是从管内集中去往北京、上海、广州、深圳、福州、厦门等方向，南铁将发送旅客2045万人，同比增加61万人、增长3.1%。

运能深挖细掘：加开客车133对  夜间动车助力出行

2019年春运，南铁结合客流特点、增长幅度和运输能力等情况，科学制定了2019年春运基本列车运行图、加开列车运行图和应急客车运行图三种方案，分别应对正常客流、高峰客流和突发客流，共开行旅客列车543.5对，其中加开2019年春运旅客列车133对。

南铁2019年春节前将加开始发客车86对，总运能达51.9万人次，同比增加1.3万人次，其中福建、江西运能分别为29.2、22.6万人次，同比增长3.8%、1.2%。节后将加开始发客车119对，总运能达66.0万人次，同比增长2.1%，其中江西、福建运能分别为35.2、30.5万人次，同比增长1.3%、2.8%。

2019年春运期间，南铁将根据江西、福建两省2019年春运的客流去向，进一步优化运能配置。针对旅客去往上海、深圳方向紧张的情况，增加开往广州、香港方向的图定动车7对；增加开往杭州、南京、上海方向图定动车3对；增加开往西南方向动车2对，由隔日加开列车改为每日开行，并对开往上海、深圳方向的图定动车进行重联运行。同时，南铁还在南昌、福州、厦门等地加开前往上海、广州、杭州、南京等方向的夜间动车30对。

2019年春运期间，南铁将继续开行“务工人员返乡专列”，这也是南铁连续第15年开行“返乡专列”，来自泉州地区的3000余名务工人员，将坐上开往重庆北的D2376次列车，踏上返乡归途。

路网四通八达：动车高铁辐射各地  “环闽”“环湖”便捷出行

截至2018年底，南铁管内共有10余条主要运输干线和60余条支线，总营业里程达8082.5公里，其中运行时速200公里及以上铁路里程达3321.6公里，占南铁总运营里程的41.1%。目前，南铁管内开行的旅客列车，可直通全国除西藏和澳门、台湾以外30个省市自治区的主要城市，高铁动车可通达全国22个省市自治区。

随着“八纵八横”高速铁路成型，高铁成网效应得到充分发挥，2019年春运旅客的旅行时间将较往年得到大幅压缩。2019年春运，南铁首次开行福建直通广西、四川的高铁，福州至南宁、厦门至成都的最快旅行时间将分别压缩至10.5小时、13.5小时。

2018年开通运营的广深港高铁首次投入2019年春运，内地高铁网延伸至香港后，两地高铁互联互通，进一步方便旅客出行。

2018年底开通运营的南龙铁路也将首次“亮相”2019年春运，并与合福高铁、杭深铁路、龙厦铁路一起，构建福建省内快速铁路环状通道。福州南至福州南、厦门至厦门两列“环闽”动车的开行，为福建省内旅客提供更加多样的出行选择；南昌至南昌“环湖”动车也将首次服务服务2019年春运，为江西省内环鄱阳湖地区的旅客出行提供便利。

购票方便快捷：全面开启自助服务  港澳台外籍旅客取票更便捷

2019年春运，升级后的12306网站新增扫码登录功能，方便旅客快速登陆购票。同时，南铁对管内车站的自动售票机进行升级，新增异地售票功能，进一步方便旅客购票。

2019年春运期间，南铁管内各地共计开设售票窗口1873个，其中人工窗口515个，代售点窗口466个，自动售取票机892台。推出的网上身份核验，将进一步方便旅客出行，需要进行身份认证的旅客可在网上直接刷脸办理，无需再去车站窗口进行人工核验。

为方便港澳台及外籍旅客购取票，南铁进一步扩大加装专用识读设备自动售取票机的车站范围，持港澳台居民居住证、外国人永久居留证等证件的旅客，可直接在南昌、福州、厦门等重点车站及沪昆高铁、杭深铁路所有车站的自助售（取）票机上换取纸质车票。同时，南铁还在杭深铁路沿途车站售票处、进站口、候车室等关键处所，增派工作人员及青年志愿者，为港澳侨胞提供引导进站乘车一条龙志愿服务。

为方便务工旅客购票，南铁在南昌、福州、厦门、赣州、吉安、九江、鹰潭、萍乡、景德镇等9个务工客流密集的车站，设立了务工团体票专窗，为外出务工人员特别是无法办理团体车票的零散务工人员，提供“精准售票”服务。为方便学生购买2019年春运车票，南铁采取学生团体票网站优先集中办理、学生票预售期延长、预售期内预留部分学生票额等方式，保障和方便学生购票，目前已办理务工人员车票7800张，发售学生票62.2万张。

出行畅通无忧：高铁站开启“无票模式”  “充电”“带娃”通通无忧

2019年春运期间，南铁进一步完善车站和列车设备设施，在南昌、福州、厦门等18个地市级以上车站和新线车站增设98台自动实名制验证检票机，总量达到140台，提高验证环节的通过能力和通过效率，旅客可实现5秒内自助“刷脸”完成票证人核验的快速出行。同时，升级管内全部73个高铁站的进出站检票功能，通过互联网订购高铁、动车车票的乘客可直接持二代身份证检票乘车。

为改善2019年春运期间旅客出行服务体验，南铁将地级市以上车站的服务台前移至售票厅，为旅客提供“第一线”的出行服务。进一步加大对客运电梯、自动售票机、检票闸机的检修力度，巩固“厕所革命”成果，推行厕所卫生“双所长”制，加密站车各区域环境卫生的巡查维护频次。

2019年春运期间，南铁将继续为重点旅客提供便利，在南昌、福州、厦门、南平北、宜春等车站候车室设置手机加油站，旅客可免费为手机充电，让2019年春运旅途不断电；各大车站持续优化母婴候车室环境，为带孩子出行的妈妈提供方便；互联网订餐预订时限由开车前2小时压缩至1小时，不断提升订餐便捷性，让旅客体验更美好。

2019年春运期间，南铁管内可实现站内便捷换乘的车站，由以前的南昌、南昌西、福州、福州南、厦门、厦门北、上饶7个站增加为14个，新增的7个车站分别为宜春、赣州、吉安、婺源、龙岩、三明北、南平北。同时，优化既有换乘车站的换乘流线，改造和补强便捷换乘设备设施，持续动态优化换乘流线，加强人员引导盯控，确保换乘安全顺畅。

接驳无缝衔接：交通一站式  换乘“零距离”

2019年春运前，南铁主动与江西、福建两省交通部门联系协调，积极做好公铁联运“无缝对接”，特别是为乘坐夜间高铁，或远离市区车站列车的旅客提供公交接续方案，通过长短途接驳运输，畅通旅客回家的“最后一公里”。

南昌、福州等主要车站积极对接政府部门，畅通信息渠道，实现客流数据共享，在客流到达、出发密集的时间段，加密接驳公交的开行班次。南昌西、福州、厦门北、鹰潭北、高安、新余北、宜春、萍乡北、攸县南等车站均确保当日首趟出发、末班到达列车有公交接续。

厦门北站主动对接厦门地铁做好“畅通工程”服务。2019年春运期间乘坐动车抵达厦门北站的旅客，可直接通过北出站通道换乘地铁，无需进行“二次安检”即可乘坐地铁列车，出行体验得到进一步提升。

宁德客运综合枢纽将在2019年春运期间投入使用，旅客走出火车站穿过风雨桥即可到达综合枢纽的换乘大厅，实现火车和其他路面交通工具的无缝对接。

2019年1月21日-1月26日厦门北至深圳北D2337次，深圳北至厦门D2338次恢复开行。

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2019年全国春运电视电话会议于2019年1月7日下午在中国铁路总公司召开。国家发展和改革委员会会同公安部、人力资源和社会保障部、交通运输部、应急管理部、国家铁路局、中国气象局、中国民用航空局、中国铁路总公司、中华全国总工会、共青团中央和中央军委后勤保障部等12部门对2019年全国春运工作进行全面动员和部署。

　　国家发展和改革委员会副主任连维良，交通运输部副部长刘小明，中国铁路总公司副总经理郭竹学，中国民用航空局副局长王志清，公安部副部长杜航伟，应急管理部副部长孙华山，中华全国总工会副主席、书记处书记石岱，共青团中央书记处书记奇巴图出席会议并讲话。

　　会议强调，2019年是新中国成立70周年，是决胜全面建成小康社会第一个百年奋斗目标的关键之年。2019年春运是一项重要民生工程，社会各方高度关注，圆满完成2019年春运任务意义重大。据预测，2019年春运全国旅客发送量将达29.9亿人次，比2018年春运增长0.6％。出行方式更加多元化，运输供需总量矛盾进一步缓解，客流呈现“前紧后松”的特点，高峰时段部分铁路线路还难以满足出行需要，保安全、保畅通、保秩序的任务依然很重。各地区、各有关单位要结合实际，细化工作举措，明确责任主体，确保各项任务落地，重点抓好治隐患、治拥堵、治违法违章和严重失信，加强组织协调、联运服务、购票便利和志愿服务，保证群众安全、便利、满意出行。

　　会议指出，2019年春运，国家铁路预计发送旅客4.06亿人次，同比增长8.2％，日均1016万人次。铁路系统把做好2019春运工作作为铁路的重大政治责任，作为当前的中心任务，牢固树立以人民为中心的发展思想，以满足广大人民群众日益增长的美好生活需要为导向，聚焦交通强国、铁路先行目标任务，突出强基达标、提质增效工作主题，深入实施客运提质计划、复兴号品牌战略和货运增量行动，坚决守住高铁和旅客列车安全生命线，提高铁路客运产品供给质量，创新和丰富便民利民措施，加强铁路与其他交通方式的有机衔接和融合发展，确保实现“2019年平安春运、有序春运、温馨春运，让旅客体验更美好”目标。