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有些事情发生了，就该留下文字。昨天晚上去讷河火车站退票，可是卖票员说7:30停止卖票，10:40开始卖票。我的意识里，售票厅不是24小时服务么？在窗口跟卖票的女士说了几次我急着退票，手机没法操作，她都未理睬，我觉得是我没对准外面的对讲话筒，或者声音小，就大声的表达了下我对这个停止卖票，10:40再卖表示质疑，希望工作人员的提供给我铁路局客服电话。这时主角出场，一个年轻女子披着头发冲我喊"这写着呐你没看见？"我以为是工作人员，说打印出来的时间都是可以改的吧！我需要给铁路局打电话确认。她很激动的奔我来了，我说你这是要打人？我说想打可以，不能白打。请先告诉我你的工号和姓名。她就一直要打我，期间一个中年男子一直拉着她，她一边往我这边伸手要打我，一边骂我什么瞎啊，他妈的怎么样的。期间指甲触碰过我两次，胳膊红了，但一点儿不疼。我不太清楚，我只说要打客服核实售票时间，她为什么这么激动！中年男子一直说你走吧，我说我不能走，我是来退票的？然后那个女的被拽出去了。我说你别走，我得给你拍张照，中年男子一直挡着不让我拍，那女的倒是说，你随便拍。走出车站，女的还一直在骂我，我的家人被她问候个遍。结果这个时候高潮来了，身边有个人说，她不是车站工作人员！！！！我凌乱了，气的出去喊了声，你不是工作人员在这儿填什么的乱？你有什么资格？又有人说:她是卖票那女的的女儿。我看着那女的牵着一条狗大老远还在骂我。转身回到售票厅，拍着已经被拉上的售票窗口的玻璃窗，之前卖票的中年妇女拉开窗帘问我:你到底想干什么？我说没想干什么，想退票。然后她说行，接过我的身份证帮我顺利办理退票。旁边排队排了半天的旅客也想让我帮忙买，我苦笑了下。用自己手机给自己又买了张火车票，在取票机上取出票，回了朋友家。发这篇长微博两个目的，一是讷河火车站晚7:30～10:40停止售票，这是合理的吗？如果合理，是我孤陋寡闻，要对卖票的没有耐心跟我解释和给我铁路局客服的工作人员道歉。我只是需要一个解释，并不打算找事儿。二是车站工作人员家属在车站辱骂并企图殴打旅客，没有工作人员出来制止，这种事应该发生在中华人民共和国的领土上吗？一直觉得家乡讷河是越发展越好的，区区一个铁路卖票员就想在讷河只手遮天，这样的事如果发生，那也够可笑的。我没有想把事情弄大的意思，毕竟票已经退了，只不过被骂了10多分钟，被手指甲碰的两下也不疼，我没有多气愤，我只是觉得，这样的女孩，父母不好好管，我不能不管，要让她知道，这世道不是你想干嘛就干嘛的。如果有人问我就非得那时退票么？我要说现在在网上买票只能去车站退，那张票退不出来我就没法买我想买的票，并且如果退不出来，我还要早起5点在车来之前来退票。(希望看到的人帮忙转发，希望哈尔滨铁路局可以看到)http://blog.sina.com.cn/s/blog_67209fee0102vqe6.html
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发表于 2016-2-4 10:55:23
