改签新规，铁总又开始xx了。。

taylor1984

moon 发表于 2014-12-2 00:40
现在还是改签不收费啊。如果我真是在临走前两天改变行程（这种改签我遇到晚点经常干），那我推迟走的可能 ...

你如果是前车晚点，导致你后车赶不上，直接免费退后车的票啊
阶梯退票费是相对合理的，实际上我改签了那么多次，基本都是48小时外就决定了，48小时内的实际上确实给运输资源造成了影响，收取一定费用也是正常的，这次调整实际是两级分化了，有计划的损失更小了，临时变动的损失会比原来大一些，不过误车后的改签比原来更好了，综合来说
1、只要是开车前48小时以外的，本质上都是免费退票了，这点做得很好；
2、开车前48小时以内的，要改签到开车票面日期以后的，只能先退票（仍可以通过改签便宜的席位来降低损失），然后再购买新日期的车票；这其实也无可厚非了，看你怎么想，别的不说飞机就是这样的，离起飞日期越近退改签的代价越大，特价机票几乎是连渣都不剩的；
3、开车后普速动高都可以改签当日其他车次，这点比原来好了
我觉得可以改进的：
1、把48小时以内的改签期限，限制在2日内比较合理，比如我的票是12月10日9:00的，现在已经12月8日9:01分了，我可以改签12月12日23:59分以内的车票，而不只是12月10日23:59以内的；
2、在第1条情况下退票，手续费按改签前的20%收取
这样也照顾了一下临时改变行程的人

moon

taylor1984 发表于 2014-12-2 00:55
你如果是前车晚点，导致你后车赶不上，直接免费退后车的票啊
阶梯退票费是相对合理的，实际上我改签了那 ...

感谢Taylor兄详细解释。

我都是做长途车的短途区段，因为长途车经常长时间晚点，所以我看到晚点就可能去改签别的车次，现在看来，如果晚点造成退票，应该也是可以退全额的，和改签一样了。但是改签可以在网上，退票要退全额必须等到晚点发生后，也就是说，必须去窗口退。
你的建议不错，可惜制定规则的人从来不适用规则，想不到这么细节和全面。

taylor1984

moon 发表于 2014-12-2 09:40
感谢Taylor兄详细解释。

我都是做长途车的短途区段，因为长途车经常长时间晚点，所以我看到晚点就可能 ...

你这种情况确实尴尬，但是列车晚点全额退票应该是老的规则就有，现在也没有说改变吧，具体你可以再研究下

moon

taylor1984 发表于 2014-12-2 10:10
你这种情况确实尴尬，但是列车晚点全额退票应该是老的规则就有，现在也没有说改变吧，具体你可以再研究下 ...

可以全额退，但是必须等广播通知了去才行，然后退票人多，要排很长队。
我坐火车是刚需啊，总是被铁总欺负来欺负去的。
只有一次享受了福利，有次遂宁暴雨，所有车都乱套了。然后我拿着一张改签过的K车票，没听到广播，误了车，我找值班员，站上让我进站上了后面一趟动车，车上也没让补票，还免费给发了一瓶水。
不过，仅此一次啊。。。
其他时候基本都是在火车站傻等，等到耐心全无。

taylor1984

moon 发表于 2014-12-2 10:36
可以全额退，但是必须等广播通知了去才行，然后退票人多，要排很长队。
我坐火车是刚需啊，总是被铁总欺 ...

我坐车也是刚需，每年至少18个来回，一个来回1600多KM，好在我是DG，所以就没有晚点过，纵然晚点也就是5分钟以内，每次换乘我的预留时间多则十几分钟，少则几分钟，从来没出过岔子
这方面来说我得感谢高铁，能让我周末就能回家了

moon

taylor1984 发表于 2014-12-2 11:45
我坐车也是刚需，每年至少18个来回，一个来回1600多KM，好在我是DG，所以就没有晚点过，纵然晚点也就是5分 ...

我每个月3个来回。我遇到过Z124晚点5个小时的，其实我就只坐1个小时车到成都而已。。。说来都是泪啊。
基本上，成局除了D车，没有哪个车能保证90%正点率的。我现在去坐车，遇到正点才稀奇呢。

moon

“12306网站明确规定，如果是春运期间（2015年2月4日至3月15日）的火车票，无论是否提前15天，退票时将一律按照开车前不足24小时收取20%退票费。对此，中国铁路总公司回应称，此举主要是为防票贩子囤票改签。”
完了，以后改签要谨慎了，改签退票就按最高档收了。这哪是打击票贩子吗，这是给自己腰包增收。话说这变相涨价，开过听证会吗？

宜宾铁路局

moon 发表于 2014-12-4 17:28
“12306网站明确规定，如果是春运期间（2015年2月4日至3月15日）的火车票，无论是否提前15天，退票时将一律 ...

春运期间一直都有这个规定，我一般也在合理利用这条规定，先买图定车，最后三天突然改签。

moon

宜宾铁路局 发表于 2014-12-4 20:05
春运期间一直都有这个规定，我一般也在合理利用这条规定，先买图定车，最后三天突然改签。

这次不是只针对春运了啊。春运收20%我同意，毕竟票源紧张，平时这么收，就是抢钱了。

宜宾铁路局

moon 发表于 2014-12-5 12:40
这次不是只针对春运了啊。春运收20%我同意，毕竟票源紧张，平时这么收，就是抢钱了。

好久又加了吗？平时还是十五天前可以改签呀，改签后退票好像还是老规矩吧，这样唯一的好处也是防止车迷刷票耍。

moon

宜宾铁路局 发表于 2014-12-5 20:41
好久又加了吗？平时还是十五天前可以改签呀，改签后退票好像还是老规矩吧，这样唯一的好处也是防止车迷刷 ...

中国铁路总公司关于进一步优化改签、退票规则的通知

[2014-11-30]

　　铁路客票延长预售期后，为了最大限度方便旅客、最大限度让旅客充分利用车票资源，中国铁路总公司决定进一步优化退票、改签规则，现公布如下，自2014年12月3日起施行。

　　一、为了方便旅客行程的调整，客票预售期延长至60天后，对开车前15天（不含）以上退票的，不收取退票费。

　　二、为了让更多的旅客最大限度利用车票资源，减少占票浪费运力，同时也便于已持有车票旅客的行程调整，在其他列车有余票时，可以改签发到城市相同的车票。具体是，开车前48小时（不含）以上，可改签预售期内的其他列车；开车前48小时以内，可改签开车前的其他列车，也可改签开车后至票面日期当日24:00之间的其他列车，不办理票面日期次日及以后的改签；开车之后，旅客仍可改签当日其他列车，但只能在票面发站办理改签。

　　三、改签后的车票乘车日期在春运期间（2015年春运期间为2月4日至3月15日）的，退票时一律按开车时间前不足24小时标准核收退票费。

moon

宜宾铁路局 发表于 2014-12-5 20:41
好久又加了吗？平时还是十五天前可以改签呀，改签后退票好像还是老规矩吧，这样唯一的好处也是防止车迷刷 ...

应该是说春运了，非春运的没说。

宜宾铁路局

所以说老兄呀，平时还是照旧，我们看仔细点吧

小冰神神

moon 发表于 2014-12-6 02:07
中国铁路总公司关于进一步优化改签、退票规则的通知[2014-11-30]

　　铁路客票延长预售期后，为了最大 ...

这个新规里关于开车后的改签“开车之后，旅客仍可改签当日其他列车，但只能在票面发站办理改签”，但如果A站到B站全天仅1趟车，是否可以认为是开车后该车票就作废了。

moon

小冰神神 发表于 2015-1-14 12:31
这个新规里关于开车后的改签“开车之后，旅客仍可改签当日其他列车，但只能在票面发站办理改签”，但如果 ...

是啊。如果是最后一趟车，也作废了。

monorail

moon 发表于 2015-1-14 14:25
是啊。如果是最后一趟车，也作废了。

看情况，渝北前几天误了最后一班成渝动车的给退票，不过会收20%的手续费

moon

monorail 发表于 2015-1-14 15:22
看情况，渝北前几天误了最后一班成渝动车的给退票，不过会收20%的手续费

这个估计也是灵活处理了，看人家退票的心情。毕竟没有明文规定的嘛。