新华网：实名火车票票面丢失不能退是固执还是霸道？

北京老鼠 · 发表于 2014-6-5 12:04:18

刘先生说，实名制存款“能因为存折丢失就不返还存款吗？”，这话毫无道理。
存款是实名制的，存折这个物体的实质是钱，而不是存折那张纸，您的存折丢了，钱并没有丢，当然可以拿回来，但是您的钱要是丢了要是找银行要回来，那银行一定把您赶出去。
火车票不仅仅是个运输合同，同时也是有价证券和财务凭证，就像我们购物，商品买到了，发票开出了，再退货时需要拿发票来退，发票丢了，但是货品商家已经给顾客了，您就没有资格要求退货了，是不是？
当然，您要是说，有的商店还愿意给您退，那是他自己的事儿——这里有个问题就是，商家出售100件某种货品可能只有10件开具了发票，顾客私下沟通也许某些商家可以给退，但是火车票基本上是百分之百地出具了正式票据的，一个萝卜一个坑，怎么在没有收回原票据的情况下退出钱呢？

flc007 · 发表于 2014-6-5 12:50:43

也可以考虑这种方式，挂失之后先不退钱，系统再次出售这张票（优先），如果两张票同时出现在列车上，肯定就会冲突发生问题，如果没有发现冲突，说明原来的票没有使用，这时就可以退钱了。

农机二NJ2 · 发表于 2014-6-5 13:50:44

seawolf_99 发表于 2014-6-5 10:36
还有一点，既然说是丢了，如果有人拿了票用了（甚至就是本人），也可以否认是自己用的。就说票丢了，要退票 ...

要举证也是丢票人举证票丢了。拿个身份证去，工作人员查询系统，顶多证明你买过车票，不能证明你票丢了。票丢了是因为自己过失，自己自然要负主要责任。

农机二NJ2 · 发表于 2014-6-5 13:53:21

flc007 发表于 2014-6-5 12:50
也可以考虑这种方式，挂失之后先不退钱，系统再次出售这张票（优先），如果两张票同时出现在列车上，肯定就 ...

好像就是这样规定的，但高铁和动车还好办，普铁就不好办。

提速列车 · 发表于 2014-6-5 14:21:06

票没丢说丢了，再补一张车票上车，前面那张票交给同伴使用（某些小站可能检票不严），上车后换着坐，到终点出站还能报销后补的票款，钻这种漏洞的可能性还是有的。

提速列车 · 发表于 2014-6-5 14:36:18

flc007 发表于 2014-6-5 12:50
也可以考虑这种方式，挂失之后先不退钱，系统再次出售这张票（优先），如果两张票同时出现在列车上，肯定就 ...

如果拿2张相同的车票的是同伙，就不会发生冲突，而且还可以配合不会同时在检票列车员的视线里出现。

seawolf_99 · 发表于 2014-6-5 17:25:24

农机二NJ2 发表于 2014-6-5 13:50
要举证也是丢票人举证票丢了。拿个身份证去，工作人员查询系统，顶多证明你买过车票，不能证明你票丢了。 ...

举证丢了很容易啊，就说丢了，说自己没做过火车，要退票。按现在的民法原则，如果铁路说他坐过，不给退，是要铁路举证的。
而且只要一炒作，舆论99%是拉偏架的。

seawolf_99 · 发表于 2014-6-5 17:30:37

本帖最后由 seawolf_99 于 2014-6-5 17:33 编辑

如果让无票可退，那帮黄牛党又多了一条发财路，先买张票倒卖了，然后到窗口说票丢了，退票。一张票可以赚双份的钱了。
这回发了。

seawolf_99 · 发表于 2014-6-5 17:32:44

taylor1984 发表于 2014-6-5 11:00
对的，这又是一个新问题
不过这个可以通过调用视频监控来搞
不过我想说的是丢票应该也不算是个稀奇的事 ...

调监控是可以，但不可能每个退票窗口都弄那么台机器去调监控看。

taylor1984 · 发表于 2014-6-5 18:09:28

seawolf_99 发表于 2014-6-5 17:32
调监控是可以，但不可能每个退票窗口都弄那么台机器去调监控看。

我说的就是这个意思，每次退票都因为诚信问题而大动干戈的调查取证，太扯淡

农机二NJ2 · 发表于 2014-6-5 19:50:48

seawolf_99 发表于 2014-6-5 17:25
举证丢了很容易啊，就说丢了，说自己没做过火车，要退票。按现在的民法原则，如果铁路说他坐过，不给退， ...

退票可以啊！你拿票来啊？你自己弄丢了那是你自己的事了。实名制火车票退票不仅要证件，还要车票。没有票我怎么给你退？工作人员这么和你说怎么办？就算打官事你未必能胜。

flc007 · 发表于 2014-6-6 09:21:37

提速列车发表于 2014-6-5 14:21
票没丢说丢了，再补一张车票上车，前面那张票交给同伴使用（某些小站可能检票不严），上车后换着坐，到终点 ...

这种情况目前是允许的，车票丢失，旅客可以花钱再买回这张车票，到站之后凭客运记录退票。

seawolf_99 · 发表于 2014-6-6 09:32:27

农机二NJ2 发表于 2014-6-5 19:50
退票可以啊！你拿票来啊？你自己弄丢了那是你自己的事了。实名制火车票退票不仅要证件，还要车票。没有票 ...

倒，不正在说没票不让退这件事。

莫问归时路 · 发表于 2014-6-6 13:22:55

seawolf_99 发表于 2014-6-5 09:44
比较合理的可以操作的是，如果票丢了，无如使用，则在该趟车到达整条线路终点后48小时之后才能退票。

这样操作呢？在列车开出后，列车运行期间，本人携身份证在场的话，可不可以？？

农机二NJ2 · 发表于 2014-6-6 17:04:02

seawolf_99 发表于 2014-6-6 09:32
倒，不正在说没票不让退这件事。

对啊！我不是和你说没票怎么给你退？

huang0599 · 发表于 2014-6-6 22:32:26

操作难度很大。大家都在网上买，要上火车的时候，到火车站取票，这样可以减少车票丢失的可能性。

lele18 · 发表于 2014-6-7 12:38:21

早日实现身份证代替技术。你买票时把车票信息加载在身份证上，凭刷身份证进站验票上车，出站。这个技术现在应该不难实现。

历史 · 发表于 2014-6-8 08:24:10

seawolf_99 发表于 2014-6-5 09:44
比较合理的可以操作的是，如果票丢了，无如使用，则在该趟车到达整条线路终点后48小时之后才能退票。

怎么断定这个人坐没坐车？怎么进行信息传达和沟通？如果说让负责车厢的人去确认，是从票面站来确实呢？还是全程确认，如果半路上来了怎么办？个人意见，欢迎讨论

历史 · 发表于 2014-6-8 08:25:12

flc007 发表于 2014-6-5 12:50
也可以考虑这种方式，挂失之后先不退钱，系统再次出售这张票（优先），如果两张票同时出现在列车上，肯定就 ...

现在就是这样的，问题是这个人把票弄丢了，而且还要退款

历史 · 发表于 2014-6-8 08:26:40

lele18 发表于 2014-6-7 12:38
早日实现身份证代替技术。你买票时把车票信息加载在身份证上，凭刷身份证进站验票上车，出站。这个技术现在 ...

任重道远呀，客票实现电子化还的有赖于技术的发展和铁总技术上的投资，炸鸡的普及化，以及交互机能人手一台

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