据12306铁路售票网消息,2014年3月20日—12月31日期间(9月30日—10月7日除外),始发的部分旅客列车末端空闲卧铺执行优惠票价,此次优惠涉及全国范围内556个车次,包括4个Z字头列车。 此次卧铺票打折,多少有些意外,给人带来了惊喜。不是通过提高票价来增加收入,而是从内部管理入手,将淡季闲置的卧铺票充分利用起来,通过降低价格,给旅客提供更好的服务,获取更多的收入。这种做法是一种双赢的结果。优惠票段涵盖进出北京的80列非动车组列车。可以看出,不是拿一些“鸡肋”线路忽悠人。 其实,早在2011年,郑州铁路局就对部分区间的短途卧铺票进行打折。不过,仅限于短途卧铺票和一定的时间。截至目前,各地已纷纷开始发售指定区段的打折卧铺票,部分区段的打折幅度甚至达到了50%。 在客户的开发上,不再单纯地依据卧铺票的正常价格打折,而是将目光瞄准了硬座旅客。只要多花少部分钱,就能从硬座升级为硬卧,优势非常明显。 火车票打折,铁路总公司在票价市场化上迈出了重要一步。接下来,还应彻底从铁道部的影子中走出来,放下铁老大的身段,以公司为自己定位,而不是以管理者的角色定位,改善和旅客的关系。 (望曹尖) |