呼叫波比，波总你在不在，这个事请你给点建议~！

popo2012

我是普通的车迷网友，昨天在百度火车吧，听闻一件事情

一学生，1月17日晚 从海口乘坐k512到杭州东

买的学生票是，海口--杭州东，卧铺。。学生证区间是海口南京。这个买法客规上完全可以

1月18日22时许，列车员列车长，要求他补票，并加收50%罚款

他没补，但有一些胆小(不懂客规)的学生们补了全票

这个事，大家一致认为是重大违规行为，必须12306投诉

请问波总具体如何办理为好？

传送门http://tieba.baidu.com/p/2821663268

光州子

这种情况必须顶。

光州子

只要不超过区间段都可以的，这是欺负学生

凤台小宝

钻空子了1！！！

波比

刚看到，人在外面，一会回家详细解答。有一点可以肯定，K512次严重违规且存在欺诈行为！来自: iPhone客户端

lcr900725

这个明显的么！保存好证据！等着列车长登门道歉。

凤台小宝

这贴必火~~

lcr900725

凤台小宝 发表于 2014-1-19 14:03
这贴必火~~

火前留名！前排占座！

凤台小宝

lcr900725 发表于 2014-1-19 14:12
火前留名！前排占座！

不会最后不了了之了把？

7E美女

顶起来，，，别沉了，，无论最后如何，，都必须先010--12306。。

大S

俩人要去贴吧联系这些学生群众，帮他们申诉么？

green1475

不算违规吧，谁叫你不买到南京的 通票

波比

       学生证区间为海口——南京，但该两地之间并无直达列车，按照《铁路旅客运输规程》和原铁道部相关规定，持证学生应该购买海口——南京间的学生通票或选择一个中转车站购买联程票。车站根据《铁路旅客运输办理细则》第三节第17条之规定，为符合条件的学生办理学生票业务。
根据其第5款之规定：“学生票应按照近径路发售，但有直达列车或换乘次数少的远径路也可以发售。学生购买联程票或乘车区间涉及动车组列车的，可分段购票。学生票分段发售时，由发售第一段车票的车站在学生优惠卡中划销次数，中转站凭上一段车票售票，不再划销乘车次数。”
       根据上述《铁路旅客运输办理细则》第三节第17条第5款之规定，海口站向学生们发售乘车区间为“海口——南京”的K512次列车海口——杭州东的车票完全符合规定。学生们可以在杭州东站凭K512次海口——杭州东的学生票购买杭州东——南京（南京南）的高铁动车组（G/D）二等座学生票。
       车票是旅客与承运人之间签订的旅客运输合同或合同的一部分，学生票属于学生旅客运输合同。K512次列车工作人员的做法严重违规，其行为还涉嫌欺诈，依据为：
       根据《合同法》及其司法解释，合同欺诈的有下列情形：
       1、订立合同为手段，以非法占有为目的，用虚构事实或隐瞒真相的欺骗方法骗取公私财物的行为；
       2、一方当事人故意告知对方虚假情况，或者故意、隐瞒真实情况，诱使对方当事人作出错误意思表示。
       根据楼主提供的信息和原贴的描述，如果不存在偏差的话，K512次工作人员还存在“一方以欺诈、胁迫的手段或者乘人之危，使对方在违背真实意思的情况下订立的合同”的行为，具体到该事件是强迫对方将学生旅客运输合同变更为普通旅客运输合同，并在此过程中强行加收50%的费用。
       因此，学生们可以先以上述理由，附上所有乘车人的姓名、身份证号、车票票号、补票票据等形成书面投诉材料，发给12306邮箱。并提出自己的诉求，即：
       1、当事列车所在主管单位领导及当事责任人书面道歉；
       2、双倍返还多收取的费用；
       3、承担因投诉产生的交通、通信及其他费用。

另：楼主可将以上文字复制到贴吧。贴吧主贴贴主发贴也存在责任主体不清，针对性不足，针对对象错误等问题。海口车站售票没有违规，违规的是K512次工作人员。建议贴主修改。

波比

green1475 发表于 2014-1-19 15:08
不算违规吧，谁叫你不买到南京的 通票

《铁路旅客运输办理细则》第三节第17条第5款:
        “学生票应按照近径路发售，但有直达列车或换乘次数少的远径路也可以发售。学生购买联程票或乘车区间涉及动车组列车的，可分段购票。学生票分段发售时，由发售第一段车票的车站在学生优惠卡中划销次数，中转站凭上一段车票售票，不再划销乘车次数。”
       1、海口——南京无直达车，可购买通票，也可分段购买联程票；
       2、海口经杭州东中转换乘宁杭线动车、高铁属于近径路，且换乘次数最少，同时乘车区间还涉及动车组列车，完全符合最基本的学生票发售条件！

popo2012

波比 发表于 2014-1-19 15:57
《铁路旅客运输办理细则》第三节第17条第5款:
        “学生票应按照近径路发售，但有直达列车或换乘次 ...

多谢波总 指点~！

y12551

波总真厉害。

dehydro

波比 发表于 2014-1-19 15:57
《铁路旅客运输办理细则》第三节第17条第5款:
        “学生票应按照近径路发售，但有直达列车或换乘次 ...

问题是那个楼主还没买下一程。。。如果下一程到杭州买的是普铁车票怎么算？

pigkangaroo

以抢钱为宗旨，待旅客如孙子来自: Android客户端

popo2012

dehydro 发表于 2014-1-19 16:52
问题是那个楼主还没买下一程。。。如果下一程到杭州买的是普铁车票怎么算？

那也没事，，铁路还有一个规定是说：如果没有直达车，买到就近大站也可以

也就是说，我买到就近大站 杭州

然后后面我怎么回南京都行，我骑马回南京也行，就不归铁路管了

当然，我买学生动车组。你也必须卖给我

这种没有直达车的，后半程即使是普速，也应该必须给出  杭州南京学生票

dehydro

popo2012 发表于 2014-1-19 16:56
那也没事，，铁路还有一个规定是说：如果没有直达车，买到就近大站也可以

也就是说，我买到就近大站 ...

客细上规定的是“没有快车或者直通车停靠的小站”
南京站明显既有快车又有直通车（不是直达车）停靠，所以不属于那条的范围。