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铁路劳动者的节日STYLE:在岗位上坚守

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发表于 2013-5-1 14:13:26 | 显示全部楼层 |阅读模式
  新华网福州5月1日电(记者沈汝发)五月一日是国际劳动节,但对铁路劳动者而言,在岗位上坚守,就是他们的节日STYLE。
  “节假日是我们最忙的时候。”福州火车站党委副书记卢伏龙说,“所有调休、公休全部停止,全员上班,目的只有一个,确保旅客出行安全、有序。”
  赵静是一名客运值班员。“我主要负责站台管理,包括接发列车、保障旅客乘车安全、接受旅客咨询、帮助老人残疾人等特殊旅客上下车等。”她说,“节假日旅客特别多,动车基本上都是爆满的,工作量大了很多。”
  记者现场看到,由于旅客多,进站、出站都有拥挤现象,赵静不停地提醒旅客注意楼梯、电梯、站台前沿,问询的旅客也特别多,连喝口水的时间都没有。
  一名来自河南的盲人旅客刘清楚乘列车到福州,接到这一信息后,赵静等在列车车厢门口,等他一出来就接过行李箱,一路搀扶着将他带到车站的服务台坐下,送上水,一直等到他的朋友来接。“下次从福州走,你可以提前联系我们,我们将你安全护送上车。”赵静叮嘱说。
  节假日出游是许多家庭的选择。记者在福州火车站售票大厅看到,所有的售票窗口全部开满,旅客排成了长队。“基本上没有停的时候,从上午8点到下午5点,只有中间吃饭半个小时。”售票员李娟一边忙着售票一边说,“上洗手间都要小跑着去,那么多旅客等着呢,他们急,我们也急。”
  节假日期间,车票比较紧张。一些旅客由于没有买到车票冲售票员发脾气,而售票员则反复解释。“旅客的心情可以理解,我们希望他们也能多理解理解我们。”李娟有些无奈地说。
  在候车大厅,记者看到,旅客明显比往日多,坐满了人。检票员也早早地守候在检票口,时间一到开闸放行。由于旅客比较多,福州火车站增加了检票员人手。一些旅客不会使用自动闸机,检票员便帮着插票取票,同时引导旅客分流,从不同出口出站,没有造成一名旅客滞留。
  运转车间的铁路员工是幕后英雄。吊车长林辉告诉记者,他们的任务是将到站车辆送到客技站检修,包括维修、加水、加油、被服清洗等,保障车辆安全、旅客舒适出行。
  “节假日人流量大,车子也多,作业量比平时增加了两三成,大概一个白班70多钩,夜班有100多钩。”林辉说,“晚上常常要作业到凌晨三四点钟。”
  工务段、供电段、客运段……许许多多的铁路人节假日坚守在岗位上,为旅客服务。卢伏龙说,“五一”小长假,福州火车站预计发送旅客达25.5万人。
  (原标题:铁路劳动者的节日STYLE:在岗位上坚守)
  来源:新华网(广州)
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