我的票不能退吗？

之类猪耳

今天早上持T44西安——宣化的票在北京西中转签到1483。
由于丰沙线所有始发、终到、过路车载北京西都晚点未定，其他人都原价退了票。
而我的却退不了。三个退票窗口都去了，北广场直接说不能退，南广场的妹妹试了半天，两张票的信息都有，却哪个也退不了。

娜儿

貌似你只能转签不能退票。
你的票属于通票，发站是西安，北京西仅是中转站，也属于中途站。按客规，一旦开始旅行后，在中途站除伤病外未乘坐的余程不退。
他们属于在北京西未开始旅程，按客规，可退票，并且如果是因列车晚点造成退票，不收手续费。

之类猪耳

但是中转签字的那张票明明写着北京西——宣化，而且加收了空调费，也明明是北京西收的钱，也不能退吗？

CAOLINK

第二张票可以按照正常模式退票

第一张票如果退票则要去值班主任口
系统现在支持通票后半程退票 但要符合客规

济南的大猫

原帖由 之类猪耳 于 2010-1-25 10:47 发表
但是中转签字的那张票明明写着北京西——宣化，而且加收了空调费，也明明是北京西收的钱，也不能退吗？

应该可以单退补加部分，但通票普快到底的部分不退。

中国东方红

原帖由 之类猪耳 于 2010-1-24 12:14 发表
今天早上持T44西安——宣化的票在北京西中转签到1483。
由于丰沙线所有始发、终到、过路车载北京西都晚点未定，其他人都原价退了票。
而我的却退不了。三个退票窗口都去了，北广场直接说不能退，南广场的妹妹 ...

      是这样。
      旅客车票分为客票和附加票两部分，楼主所说的“空调费”部分就属于附加票。根据《客规》12条2款的规定，除儿童外，附加票不能单独使用。这一规定确定了附加票的法律地位是“附随主票”。因此，一般情况下除非改签其他无附加费用的列车，否则附加票无法单独退票。另外，《客规》48条3项规定，旅行开始后，除伤病外不能退票。这个规定中的“旅行”应当正确理解为通票全程，而不是通票的某段，否则通票和联程票就没必要区分了。
      正因为如此，通票旅行开始后，即使中转签证产生的附加票，也是附加在已开始的旅程上的，只不过是附加在已开始旅程的的某一段而已。这是造成一般情况下通票中转签证后的附加票无法单独退票的原因。
      但是，楼主所说的情况我认为是应当给予退票的。
      《铁路旅客运输办理细则》47条规定：“因铁路责任造成旅客退票时，无论在发站、中途站还是到站，均应积极办理，不得互相推诿，继续给旅客造成困难。同时产生应补收时不补收。不收退票费。”所以说如楼主所说的情况下，如果想要退掉余程部分车票（包括附加票）是完全可以的；如果只想退掉附加部分，就应当签转无附加的列车。
      当然，退余程票是一个特殊程序，类似于因伤病中途退票，需要售票值班主任签章。
      以上不知对楼主是否有用。

[ 本帖最后由 中国东方红 于 2010-1-25 15:17 编辑 ]

之类猪耳

谢谢各位解答。
好在也就一二十块钱，回家要紧，就没去退，在二楼值班站长那手工改签（不知道叫不叫改签）了1115.
要是从宣化去西安碰到这种事，例如灞桥断了，郑州大雪，那就亏大了。

京广K379

哦，难道西站又拿出萝卜章了？？？