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强制排队机-------技术助推道德（转载于中原区车迷weile的帖子
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近日，郑州火车站售票大厅出现一个新家伙——强制排队机，旅客在它的限制下排队购票。该机器直径一米，只能沿顺时针方向旋转，并且它的四分之一缺口每次只能挤进一人，严格限制了购票者的拥挤行为。（1月16日《工人日报》）
中国人是很聪明的，总能在似乎山穷水尽的时候想出令人叹服的应对之策。不爱排队，喜欢挤着争着是一个根深蒂固的劣根性，不只春运买票时如此，就是平常坐公交车、超市买菜，也习惯性地争着，乱哄哄的场面在哪个城市都能看到。
说到底，这是缺乏规则意识所致。而不爱排队现象的普遍存在，又反过来“摧毁”规则意识，让那些遵守秩序之人吃亏，最终也加入拥挤行列，形成公共道德上的“劣币驱良币”现象，个人和社会都为此付出巨大成本。
为应对这个顽疾，社会常用的招数是道德号召，呼吁大家做文明市民。但道德号召没有强制性，对相当多人来说徒费口舌。于是，只好强制排队——大量戴着红袖章、手提扩音喇叭的工作人员吆喝着，命令大家排好队，甚至动用警察维持秩序。如果每个公共场所都需警察在场才能秩序井然，要增加多少警察？
道德呼吁没有威慑力，而法律又有局限性，总不能把不排队的市民抓起来判刑吧？很多时候，道德和法律都感到头疼的老问题，用技术的办法就迎刃而解。这就是强制排队机给予的启示。
郑州火车站售票大厅里的强制排队机并不复杂，但它的设计却很有“中国特色”，直接针对那些不按规则排队的人——你不就是想快些买到票吗？我现在把你混水摸鱼的机会全剥夺掉。所以，强制排队机一放在那里，就俨然多了一个公共道德激励机制——规规矩矩排队的人可以顺利买到票，不安分者只有想其他办法了。
也许有人会说，强制排队机不能从根本上解决问题。是的，国人不爱排队等行为是素质问题，治本之策在于提升市民的文明素质，使他们视自觉排队为应尽义务。而在这个进化过程中，在道德和法律都一筹莫展时，与其疲于奔命，不如多一种尝试办法，从技术角度探讨解决社会问题的可能。这些年来，一遇到社会难题，总会有人提出用立法和刑罚来多快好省地解决问题。其实，一些问题通过技术创新就能起到法律的效果。既然如此，何乐不为，而非要大动干戈？
感谢提供下图各位车迷朋友！
[ 本帖最后由 tsywtsyw 于 2007-9-20 16:19 编辑 ] |
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发表于 2007-9-19 18:40:30
发表于 2007-9-19 21:42:55
