咨询改签的事，两段联程票改成一趟车问题

coka · 发表于 2017-4-23 22:44:17

各位专家，咨询一下两段联程票改成一趟车的事，前几天从厦门回南昌，但是后面一趟直达车到南昌比较晚，我就采取分段买，在厦门北中转早到南昌的车，具体为厦门-厦门北D6220为8.5元，厦门北-南昌D6514为209.5，当时厦门雷阵雨，导致厦门-厦门北D6220晚点45分钟，没办法只能将两张票都改签成厦门-南昌的D6562，但是窗口说改签不了，说D6220的全程票价为218.5，我原来2张分段票价为218，无法改签，必须要退掉2张联程票改买一张全程票

我想问一下，到底是不是这个问题？还是同一身份证不能买同一趟车的问题？

comwjg · 发表于 2017-4-24 00:19:44

两个不同车次的票改签到同一个车不行吧，票款不是问题，系统应该有限制

Hztlw111 · 发表于 2017-4-24 08:41:16

你们应该没有沟通好，两张改签成一张票肯定是不行，改签成2张是可以的，厦门-厦门北D6220改签成6562次厦门-厦门北，厦门北-南昌D6514也改签成D6562厦门北-南昌，这样你持有两张票，但是厦门-厦门北段和厦门北-南昌段会不同座位，也可能都无座，但是在厦门北不用下车。

gy2345575 · 发表于 2017-4-24 08:41:41

第一段原退，重新买，第二段改签不就完事了。
要不可以全部原退，重新买

七七八八 · 发表于 2017-4-24 09:22:51

第一次听说两张票合成一张票，有没有成功的？楼主这样如果合并成功，铁路要亏0.5元，只能企业占你便宜。

七七八八 · 发表于 2017-4-24 09:29:39

gy2345575 发表于 2017-4-24 08:41
第一段原退，重新买，第二段改签不就完事了。
要不可以全部原退，重新买

窗口退票到账要时间，重新买麻烦又要掏一次钱，2张票要是能合并省事，火车晚点，责任在铁路，楼主只能坐更晚的车，再付款一次，几天内还要等退款到账。

coka · 发表于 2017-4-24 11:36:06

comwjg 发表于 2017-4-24 00:19
两个不同车次的票改签到同一个车不行吧，票款不是问题，系统应该有限制

我记得网购选用身份证，窗口选用护照还是户口可以一趟车分段买票的

coka · 发表于 2017-4-24 11:37:30

Hztlw111 发表于 2017-4-24 08:41
你们应该没有沟通好，两张改签成一张票肯定是不行，改签成2张是可以的，厦门-厦门北D6220改签成6562次厦门- ...

就是他说不能改签成两趟，说是票价不一样，后来我怀疑是系统限制一个身份证一趟车只能买一张票的原因把，但是他第二张票可以选户口或护照改签把

coka · 发表于 2017-4-24 11:38:21

gy2345575 发表于 2017-4-24 08:41
第一段原退，重新买，第二段改签不就完事了。
要不可以全部原退，重新买

他就是要我2张全退票，重新购买一张的，可能是列车晚点原因，没收退票费

coka · 发表于 2017-4-24 11:39:01

七七八八发表于 2017-4-24 09:22
第一次听说两张票合成一张票，有没有成功的？楼主这样如果合并成功，铁路要亏0.5元，只能企业占你便宜。

我不是合成一张票，我是要改2张票都不行

coka · 发表于 2017-4-24 11:40:27

七七八八发表于 2017-4-24 09:29
窗口退票到账要时间，重新买麻烦又要掏一次钱，2张票要是能合并省事，火车晚点，责任在铁路，楼主只能坐更 ...

支付宝购票，当时就收到退票款了，就是要重新购买一张票，弄得很麻烦，后面排队的人也急，我也急，马上就要开车了

7E美女 · 发表于 2017-4-24 23:50:44

本帖最后由 7E美女于 2017-4-24 23:56 编辑

改成一趟肯定不行，，同一证件，，两张也不能同一车次啊，，可以把第一张变更到站同时变车次，，第二张原退，，不就变相变成两张合一了吗。。但变更到站的前提是48小时以上。。

7E美女 · 发表于 2017-4-24 23:52:57

Hztlw111 发表于 2017-4-24 08:41
你们应该没有沟通好，两张改签成一张票肯定是不行，改签成2张是可以的，厦门-厦门北D6220改签成6562次厦门- ...

如果同一证件的话，，这样貌似改不了吧。。

coka · 发表于 2017-4-25 11:50:28

7E美女发表于 2017-4-24 23:52
如果同一证件的话，，这样貌似改不了吧。。

第二张票好像选户口或护照是可以的

睡觉忘关灯 · 发表于 2017-4-25 19:35:29

只改签长途的，短途的直接上车，站一会即可

gy2345575 · 发表于 2017-4-25 20:37:38

改签能改证件吗？那不相当于换人了

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