自2017年西成高铁运营以来,到今年12月上旬,中国铁路西安局集团有限公司安全发送旅客近5000万人次。两年来,经过多次列车运行图调整,西安至成都运行时间最短3小时08分,由开通初期日发20对增加到71对,高峰日满图运行87对,平均5分钟一趟。
作为国内首条穿越秦岭主峰的高速铁路,西成高铁沿途地质环境复杂,有近100公里长的密集隧道群,有45公里长的连续长大坡道。西安局集团公司细化制定工电供设备养护和集中修作业管理办法,将长大坡道区段垂直“天窗”时间从240分钟调整到300分钟,保证特殊区段设备和作业安全。
西安局集团公司不断提升客运服务品质,在节假日、旅游文化节等重点时段增开高铁旅游列车,联合地方交通部门开展“高铁+普速+公路”“高铁+公益小慢车+公路”联运;联合金融和交通部门开发西成高铁联名卡,开通公铁邮联运。
西安局集团公司与佛坪县政府、西安市旅游发展委员会等10家单位联手开展高铁扶贫,为秦巴山区生活困难群众提供铁路巡防、保安等就业岗位,在部分车站和列车上搭建消费扶贫平台,让贫困群众的特色农产品走出山间地头,来到车站口、车厢口,让高铁沿线群众共享高铁发展红利
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