昨天通过手机APP购买沈局某普速车硬座，深切的感觉到了中国铁路的无耻之极。
购票查询显示票额充足，遂下单两人（一成人一儿童），出来两张硬座，分别位于不同的车厢，顿感诡异。既然票额充足，不应该出现这种情况啊，至少两张票应该在同一个车厢吧？取消了，重新下单，直接给了两张无座的车票，之后无论如何下单都是两张无座的车票。之后，用两个不同的账号下单两张成人票，分别都能出来两张正常的硬座票。
之后，致电12306客服，客服无法处理给转了专席，专席也试了，和我的现象一样，每次下单两人都是出无座。客服说会安排专人尽快处理，一夜已过，无人处理。
几个小时之后再次尝试同时下单成人和儿童票（儿童票单独下单不能出票），又出来两个不同车厢的硬座，无奈之下只能接受。付款之后马上改签，居然出来一张硬座，而且是和另一张号码相连的硬座。
不知道这么垃圾的软件是怎么做出来的，最基本的测试没有做吗？两张票一定要给不同车厢的，必须让客户改签吗？
想知道论坛里各位大神都是什么想法？
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发表于 2019-8-12 09:16:33
