关于火车站接送老人的相关规定，请教。

我爱四平

今天早上在大连火车站送父亲上车，被阻止，说沈阳铁路局规定，不让接送。找值班站长，说老人身体不好，想帮老人拿行李，送上车。值班站长直接让找小红帽，十元一件。
问一下各位，在京A，京B多次接送老人，都没有问题，大连火车站这样做是否违规？024-12306一直占线，010-12306说以车站的规定为准。

maxsun

联系当地媒体 这事闹起来搞个大新闻。。。你要敢豁出去就把人放进站口堵着，问他们给20块钱是不是抬个担架送车上。。。

沈局辽段

别对01012306有啥期望值。

sunxun1970

还是花十块钱找小红帽吧，既然车站有规定，估计是不能让你送站了。

308167658

还是花七块五或者八块钱买张车票自己给老人送上车并安顿好放心 小红帽的话也只是收了钱帮忙运下东西

沈局辽段

sunxun1970 发表于 2016-9-11 11:06
还是花十块钱找小红帽吧，既然车站有规定，估计是不能让你送站了。

这话得看怎么说了，这事不单单是送站这么简单，还涉及到一个重点旅客服务的问题，要是给扣个“趁火打劫”的帽子，性质可就变了。

maxsun

沈局辽段 发表于 2016-9-11 14:02
这话得看怎么说了，这事不单单是送站这么简单，还涉及到一个重点旅客服务的问题，要是给扣个“趁火打劫” ...

这可不就是趁火打劫 问他们20块钱雇俩给台上车不

沈局辽段

maxsun 发表于 2016-9-11 15:00
这可不就是趁火打劫 问他们20块钱雇俩给台上车不

抬是够呛，推可以。大连站是有轮椅的，可以给推上车。

我爱四平

308167658 发表于 2016-9-11 12:56
还是花七块五或者八块钱买张车票自己给老人送上车并安顿好放心 小红帽的话也只是收了钱帮忙运下东西

花十块钱送人也行，问题是过几天还要花十块钱去接啊，很闹心。

1528

我爱四平 发表于 2016-9-11 17:08
花十块钱送人也行，问题是过几天还要花十块钱去接啊，很闹心。

网站和手机APP的12306都有重点旅客预约。车站接到相关讯息后，会和当事人联系。

至于到了车站才发出请求，肯定没人愿意帮忙

senxialei

沈阳北站还要30元呢。

senxialei

天津站送老人提前讲一下不收任何费用。

大漠军魂

在12306上申请一下试试

我爱四平

1528 发表于 2016-9-11 18:44
网站和手机APP的12306都有重点旅客预约。车站接到相关讯息后，会和当事人联系。

至于到了车站才发出请求 ...

京A，京B都是现场开票，0费用

gundamzaku

15年我在沈阳北站送站，媳妇感冒拿不动手提箱，我想进站送，不让。问什么人可以进站接送，回答：老弱病残孕，你自己是其中一个。

波比

损局自占柱没“站住”不到一周，就从要钱要脸极速蜕变为要钱不要脸了，这也太快了点。。。

景基

波比 发表于 2016-9-12 22:41
损局自占柱没“站住”不到一周，就从要钱要脸极速蜕变为要钱不要脸了，这也太快了点。。。

沈阳票渣和票霸两站都很和谐，12306服务台说清楚都可以顺利解决

我爱四平

波比 发表于 2016-9-12 22:41
损局自占柱没“站住”不到一周，就从要钱要脸极速蜕变为要钱不要脸了，这也太快了点。。。

老师是否有对策？昨天接人，实在没有办法，只好买了一张到大连北的车票。出站的时候，居然还敢说我的车票不对。

我爱四平

jsmbc980401 发表于 2016-9-12 15:31
请查阅《铁路旅客运输服务质量规范（车站部分）》（铁总运〔2014〕178号）。

没有找到接送站的相关规定

波比

我爱四平 发表于 2016-9-18 13:09
老师是否有对策？昨天接人，实在没有办法，只好买了一张到大连北的车票。出站的时候，居然还敢说我的车票不 ...

第一、找个你们当地以报导民生、娱乐、八卦为主，发行量较大的报纸；
第二、找个急于出名的律师或者当地法律援助中心；
第三，上法院，以强迫交易为名，状告损局，要求按照消法第55条退一赔三，赔三部分不足500按500计。