3月3日,为期40天的2016年铁路春运正式落下帷幕。记者从南昌铁路局上饶车务段获悉,上饶车务段春运期间共发送旅客147万人,同比增长29.4万人,增幅为25%,创该段成立以来春运发送量之最。 春运期间,上饶站承担了全段旅客发送的一半。图定营业旅客列车增至418趟,日均开行列车数维持在330至350趟间,累计发送旅客77.78万人,同比增长21.74万人,增幅38.7%,单日最高峰达3.6万人。 2016年春运中,节前以务工返乡、学生放假客流为主,节后则以外出务工、短途探亲、旅游、商务、学生等客流为主。从节后客流去往来看,主要目的地集中在北京、上海、广州、杭州、福州、厦门、南昌等务工热点城市,在正月初五至初十和元宵节后四天形成两波客流高峰期。 沪昆、合福高铁的相继开通,为途经上饶的旅客提供了充足的运力。铁路部门也在春运前制定了旅客运输方案,采取增开列车、加挂客车、车辆代用和动车组重联等措施,全力扩充运输能力,助力旅客春运出行。 上饶车务段为应对节后出现的客流高峰,进一步完善了上饶、弋阳、婺源、玉山南等高铁站的客流组织方案,强化专业部门的督导帮教职能,严格落实高铁、普速混合型车站旅客分区乘车要求。增派人员到进站口、查危口、地道口、售票厅、站台、自动闸机等客流密集处,加强疏通引导,避免客流交织和拥堵。 在销票组织方面,该段高铁、普速车站均采取增开窗口、延长售票时间等措施,充分满足旅客购票需求。他们还在高铁站购票高峰期派出青年志愿服务人员到自动售票机、自动取票机处对旅客进行指导,减少旅客等待时间。 同时,上饶车务段围绕“2016铁路温暖回家路”这一主题,竭诚为旅客提供亲情化服务。自春运首日起,段管内上饶、景德镇、婺源、弋阳等站每天都会出现青年志愿者服务旅客的身影,上饶站“赣饶情”党员服务台等一批热心的工作人员为500余名重点旅客提供了全程进站上车服务。另外,为方便旅客在候车室内就餐,该段管内6个高铁站还专门配置了临时餐桌。
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