开车前48小时内改签不能推迟日期，已多次损失退票费

七七八八

y12551 发表于 2015-10-17 19:19
现在的情况就是这样，买晚了没票，买早了可能因天气等等原因不能按期出行，不能向后改签，只能退票，坑爹的 ...

不买票不会产生退票费用，提前买票，相当于买个保险，保险都是要花钱的。

七七八八

冷眼 发表于 2015-10-17 22:58
是的，我上次订票失误，日期搞错了，定成当天的了，结果只能是20%退票费，坑！

自己犯了错，为什么怪别人呢？铁道部压力太大。

vcathena

七七八八 发表于 2015-10-18 16:40
不买票不会产生退票费用，提前买票，相当于买个保险，保险都是要花钱的。

如果离15天以上甚至不管什么时候退票都要收手续费，可想而知舆论会反映很强烈。相比之下，我觉得可以缩短车票预售期，15-30天就够了，现在60天纯属不合理，除固定节假日外，没什么人能在60天前就能确定行程的，但为了不至于到时无票，只好先抢再说，导致很多本不必要的退票发生。

七七八八

coolsky 发表于 2015-10-17 21:17
汽车票可以退啊  开车前2小时以上10%，开车前到2小时  20%，开车后 50%。

汽车改签退票好像各地不同。看看这个航空公司的改签退票费。http://www.ceair.com/guide2/tpsm/t20121115_9029.html
舱位不同，费率不同，改签航前航后有的舱位免费，还有5%、10%、20%、30%、50%，退票费航前航后免费、5%、10%、20%、30%、50%、80%。

七七八八

vcathena 发表于 2015-10-18 16:47
如果离15天以上甚至不管什么时候退票都要收手续费，可想而知舆论会反映很强烈。相比之下，我觉得可以缩短车 ...

“如果离15天以上甚至不管什么时候退票都要收手续费，可想而知舆论会反映很强烈。相比之下，我觉得可以缩短车票预售期，15-30天就够了，现在60天纯属不合理，除固定节假日外，没什么人能在60天前就能确定行程的，但为了不至于到时无票，只好先抢再说，导致很多本不必要的退票发生。”

去年春运开始15天以上免费退票，在这之前正常退票都收费，退票收手续费很合理，都能接受。我也认为60天预售期不合理，再加上15天以上免费退票导致更多（黄牛、个人）囤票、退票改签，以及高峰期改签退票窗口的巨大压力。60天预售期对于买票不难的路线没有影响。铁道部应对买票难、囤票、春运12306网站的压力等突出问题，做过很多尝试，主要就两招，一是调预售期，12306售票以来最早12天预售期，延长到20天，去年底一口气延长到60天，二是调整改签退票规定，限制改签鼓励乘客尽早退票努力减少囤票。30天预售期很好，可惜铁道部好像没有缩短预售期的打算。
铁道部不仅要面对来自乘客方面的压力，还要每年做点好事向上面报告，像开车前15天以上免费退票、开车后可以改签当日其他车票的优惠措施，开行高铁动卧等都是不赚钱的好事，不为利，只为名 。
再过30多天，按60天预售期，2016年春运售票又要开始了，铁道部又会有新措施出来。

baoketu

coolsky 发表于 2015-10-17 21:17
汽车票可以退啊  开车前2小时以上10%，开车前到2小时  20%，开车后 50%。

汽车票基本上随到随买，很少需要退票

baoketu

七七八八 发表于 2015-10-18 16:38
收钱？那为什么15天以上免费退票，还有开车后可以改签当日其他车次。希望铁道部多想想赚钱的事，不需要太 ...

这个改动似乎与肥镇某乘客有关

baoketu

七七八八 发表于 2015-10-18 17:17
“如果离15天以上甚至不管什么时候退票都要收手续费，可想而知舆论会反映很强烈。相比之下，我觉得可以缩 ...

“开车后可以改签当日其他车票的优惠措施”或许与铁路自身原因造成的晚点无任何赔偿有关

yz7978

y12551 发表于 2015-10-17 19:19
现在的情况就是这样，买晚了没票，买早了可能因天气等等原因不能按期出行，不能向后改签，只能退票，坑爹的 ...

是的。
是的。
是的。
是的。

七七八八

baoketu 发表于 2015-10-18 19:56
“开车后可以改签当日其他车票的优惠措施”或许与铁路自身原因造成的晚点无任何赔偿有关

有可能。开车后改签方便的是正在公交地铁上或已经到了火车站而赶不上火车的乘客，这些乘客当天需要坐车，如果当天其他车次有余票，在火车站改签后再候车。

冷眼

七七八八 发表于 2015-10-18 16:45
自己犯了错，为什么怪别人呢？铁道部压力太大。

现在还有铁道部？就算乘客有瑕疵，难道连改签第二天车票的权利都没有了？所以认为坑！

七七八八

冷眼 发表于 2015-10-18 22:47
现在还有铁道部？就算乘客有错，难道连改签第二天车票的权利都没有了？所以认为坑！

规定不合理只能打官司了，推动进步。

厦门北动车所

七七八八 发表于 2015-10-18 16:30
开车前48小时内不能往后改签这个规定是铁道部2015春运推出的好措施之一，防止部分乘客习惯拖到最后一两天 ...

看你发的好多言，我本来都不想理你，
这个规定好个P，所有的民意都说不好，就你一个人叫好，你说是你脑子有病还是别的所有人有病？

再说了，完全可以规定48小时以内往后改签收取5%的手续费不就好了吗？何必一刀切让人家拿着票没车坐呢？我相信能到48小时以内不去坐车的，不是人傻钱多到没事干买着票玩的，肯定也是有原因的，你收取一点改签费让人家可有往后改签不行吗？很难吗？

baoketu

七七八八 发表于 2015-10-18 22:50
规定不合理只能打官司了，推动进步。

打官司是个积极的行动

五月初夏

whuol 发表于 2015-10-17 20:39
个人觉得这不是问题，出行时间不定就不要买，买了就要对自己的行为负责，给退票收取一定退票费就不错了。
同 ...

谁和你说汽车票不能退的？

whuol

五月初夏 发表于 2015-10-20 20:36
谁和你说汽车票不能退的？

我说的是汽车开车后（也就是过了票面开车时间），你去试试，看看会不会给你退票

五月初夏

whuol 发表于 2015-10-20 21:55
我说的是汽车开车后（也就是过了票面开车时间），你去试试，看看会不会给你退票

你之前的话里并没有说汽车开车后。

comwjg

whuol 发表于 2015-10-20 21:55
我说的是汽车开车后（也就是过了票面开车时间），你去试试，看看会不会给你退票

开车后半小时内可以退一半费用，杭州这边大巴是这样的，亲身体会！

Watier

不确定你可以先不买啊

light77

艾婉婷 发表于 2015-10-17 18:43
你们都没说到点子上，铁老大制定这种政策不是为了打击黄牛，更不是为了方便旅客，而是为了达到唯一一个目的 ...

一语中的。