今天遇到了系统问题（BUG）

yz7978

车开前约20分钟在网站上无法申请改签、退票（未出纸票情况下）。
想重新再打一张车票，系统提示“已经有一张未使用的车票”什么的，不让买。
而人已经肯定赶不上原来的车了。
这时不给人改签及重新选定车次，其实是没有道理的，只能让人去车站是不对的。因为我们在其它城市有中转，如果不能买其它车次的票，而赶到车站再去买的话，要求先退票再买票，可能就赶不上中转的车了。

这里如果有大佬的话，请向上反映这个问题啊。

fanglei0020

这算BUG吗？是你自己赶不上车，导致赶不上中转车。现在30分钟之内不能买票，改签，退票。原先是2小时呢。这种事情，只能赶去窗口改签车次，赶不上中转的车，把中转车票也一起改签，不就得了。要说中转的车只有一趟，或者什么的，那也是你自己的原因造成的，这不算BUG

yz7978

fanglei0020 发表于 2015-8-6 12:21
这算BUG吗？是你自己赶不上车，导致赶不上中转车。现在30分钟之内不能买票，改签，退票。原先是2小时呢。这 ...

如果系统放开，就不会出现这样的问题了。给我个不放开的理由。

whuol

这样的情况只能怪你自己，怨不得铁路方面
同样情况你去公路试试，人家鸟都不鸟你

嘻嘻哈哈呵呵

yz7978 发表于 2015-8-6 13:53
如果系统放开，就不会出现这样的问题了。给我个不放开的理由。

放开的话不就囤票了？行程冲突不让买票这是正确的为什么要放开？放开只给了票贩子和刷票的人机会，对真正要乘车人的没有多少好处。
而且你可以到窗口改签啊，为什么要退票再买票。

comwjg

这算什么系统问题，已经改进很好了，以前是2小时以上才能退改签，现在是放宽到30分钟，你留的时间也太少。

yz7978

嘻嘻哈哈呵呵 发表于 2015-8-6 15:28
放开的话不就囤票了？行程冲突不让买票这是正确的为什么要放开？放开只给了票贩子和刷票的人机会，对真正 ...

你不看啊？应该先让人改签或退票。然后再买。

yz7978

嘻嘻哈哈呵呵 发表于 2015-8-6 15:28
放开的话不就囤票了？行程冲突不让买票这是正确的为什么要放开？放开只给了票贩子和刷票的人机会，对真正 ...

来不及啊。窗口全是人。

嘻嘻哈哈呵呵

yz7978 发表于 2015-8-6 20:58
你不看啊？应该先让人改签或退票。然后再买。

半个小时的时间你都来不及改签或者退票，这只能说是你自己的原因了啊。我每次到车站都是提前30-60分钟的
不知道半个小时之内代售点能不能改，要是能改也方便啊

yz7978

嘻嘻哈哈呵呵 发表于 2015-8-6 21:14
半个小时的时间你都来不及改签或者退票，这只能说是你自己的原因了啊。我每次到车站都是提前30-60分钟的
...

自己原因是当然，但是系统有这样的限制对于我们来说不方便。

去改签退票的，哪个不是有原因的，自己原因的也不会在少数吧？

自己原因就不能提意见了？

嘻嘻哈哈呵呵

yz7978 发表于 2015-8-6 21:32
自己原因是当然，但是系统有这样的限制对于我们来说不方便。

去改签退票的，哪个不是有原因的，自己原 ...

错，系统这样的限制对于我们来说有许许多多的方便！如果不限制改签时间，大家都最后一分钟再改签那铁总怎么办？黄牛不就更好囤票了？那些真正需要这趟车，这张票的乘客怎么办？你不能只想到你自己，30分钟时间非常充裕了。除非你家离车站就几分钟车程，然后你正好开车前30分钟出门，结果路上堵车了。而且你在去车站的路上难道不能估算一下大概几点能到吗？我想开车前30分钟，90%的人都是在去往车站的路上吧。

yz7978

嘻嘻哈哈呵呵 发表于 2015-8-6 22:07
错，系统这样的限制对于我们来说有许许多多的方便！如果不限制改签时间，大家都最后一分钟再改签那铁总怎 ...

晕。现在不是实名制了吗？还有黄牛？
怎么黄得起来？

嘻嘻哈哈呵呵

yz7978 发表于 2015-8-6 22:33
晕。现在不是实名制了吗？还有黄牛？
怎么黄得起来？

我看到的新闻说的就好有好几种，比如黄牛先买票，然后有人要买的话，再把这张票退了的同时在网上抢票。还有跟车站工作人员走关系之类的。不过这些是很早的了，现在有什么办法就不清楚了。
不过每次改规则铁总都会说是打击黄牛，自从售票期延长之后又多加了一条，防止旅客囤票。

yz7978

嘻嘻哈哈呵呵 发表于 2015-8-6 22:47
我看到的新闻说的就好有好几种，比如黄牛先买票，然后有人要买的话，再把这张票退了的同时在网上抢票。还 ...

第一种方法根本不能保证成功率嘛！
第二种方法可能还是有效的，需要内部打击。

jetfiner

yz7978 发表于 2015-8-7 00:44
第一种方法根本不能保证成功率嘛！
第二种方法可能还是有效的，需要内部打击。

防止囤票。尤其是重要节假日。很多人都是提前买票，但时间不确定，于是蹭蹭蹭的买一堆票，临走前再退，这就导致了部分人有很多票，还有更多的人买不到票（为了一张票而囤4、5张票的大有人在），所以禁止掉了。你不能只能想着自己方便，如果真的放开了，我相信有一天你又会叫唤：怎么铁总不限制一下呀，放这么开，那些人乱搞我们怎么买票啊！
还是那句话，自己的问题，不留充分的时间，寄希望于别人放开方便之门，要都这样，大家就都没得玩儿了

yz7978

jetfiner 发表于 2015-8-7 08:42
防止囤票。尤其是重要节假日。很多人都是提前买票，但时间不确定，于是蹭蹭蹭的买一堆票，临走前再退，这 ...

现在的系统已经可以避免这个问题了啊。一个人只能买一张同一天同一个车站发的车票的啊。

七七八八

开车后也可以把你赶不上的车票改签到当天24点前的其他车票。
开车之后，旅客仍可改签当日其他列车，但只能在票面发站办理改签，且开车后改签的车票不能退票。https://kyfw.12306.cn/otn/gonggao/windowEndorse.html

7. 铁路部门推出开车后改签的考虑是什么？     依据合同法和《铁路旅客运输规程》有关规定，旅客应当在开车前改签；特殊情况经站长同意的，方可在开车后2小时内办理。其中“特殊情况”，主要是指自然灾害、恶劣天气等不可抗力因素及旅客突发伤病等情形。
     自2015年春运开始，铁路部门进一步推出了优惠旅客的服务措施，放宽了开车后改签的条件，即：在当日其他列车有余票的情况下，允许旅客在开车后办理改签。其主要变化：一是扩大了范围，取消了“特殊情况”的限制条件，只要当日其他列车有余票，任何旅客均可在开车后办理改签；二是延长了办理时间，将“开车后2小时内”延长至当日24时之前；三是简化了办理流程，无需经站长同意，在车站售票处改签窗口即可直接办理。
     铁路部门在现有条件下推出这一服务举措，方便了广大旅客，也需为此承担一部分经济损失。今后，根据运输能力和服务能力情况，铁路部门可能对相关规定进行调整。
     铁路部门提醒旅客，当日没有其他列车或者当日其他列车没有余票时，不能改签，请广大旅客予以理解。

七七八八

yz7978 发表于 2015-8-6 22:33
晕。现在不是实名制了吗？还有黄牛？
怎么黄得起来？

车票好买，没人买黄牛票，黄牛赚不到钱，自然会消失。昨天刚出的黄牛新闻。

男子利用网络非法囤积4万余元火车票被查
来源: 中国新闻网　发布于：2015-08-06 22:11:19

自暑期起来，陈某通过自家电脑，利用亲戚或捡来的身份证件在网上订购各次车票并囤积，然后通过QQ、手机短信、微信等方式发布车票信息售卖。在网上一旦与购票人谈好价格后，他便将囤积的车票退掉，再用旅客的真实身份证件把退掉的车票抢出来，以每张加价20至30元不等的价格倒卖给旅客。　　“如果网上没有找到购票人，我还可以到车站寻找临时需票旅客。”陈某说，用旅客身份证购买一张短途车票供车站工作人员实名制查验进站，再将事先囤积的车票以每张加价20至50元不等的价格倒卖给旅客。http://www.yangtse.com/guonei/2015-08-06/606669.html

yz7978

七七八八 发表于 2015-8-7 14:33
车票好买，没人买黄牛票，黄牛赚不到钱，自然会消失。昨天刚出的黄牛新闻。

男子利用网络非法囤积4万余 ...

应该加大查票力度。实施自动查票机。

comwjg

嘻嘻哈哈呵呵 发表于 2015-8-6 21:14
半个小时的时间你都来不及改签或者退票，这只能说是你自己的原因了啊。我每次到车站都是提前30-60分钟的
...

代售点没有退改签权限