新空列车空调坏了，可否主张退还空调费？

沈吉绿皮

看了新空列车混编绿皮车，票价全收那个帖子，想起2005，2006年那会儿有一次天津-北京的T554次列车空调坏了，车厢内30多度，给旅客热蒙了。

最后由于旅客反应强烈，最终退还票款中所含的空调费5元……

那么问题来了：

A.T554当年是空调一直不工作，如果是部分路段空调工作，部分路段空调不工作，导致车厢内温度超高，旅客是不是就没辙了？毕竟里程无法计量。

B.退空调费需要列车长开客运记录到终到站车站去办理退费吧？如果列车不开客运记录，那旅客也没辙了。

C.空调费一般没几个钱，因新空导致票价上浮的50%，如果旅客主张退还，是否合规合理？

舟泊天际

机后1车，表示关注

我5月9日乘坐K7066次，车厢温度低至9度，列车乘务人员给出的理由是：暖气都掐了

沈吉绿皮

9度明显太低了

龙泉站

楼主坐的猫比较经常坏，既然提到京津猫，那就缅怀一下吧

疯狗捕杀队

舟泊天际 发表于 2015-7-21 19:27
机后1车，表示关注

我5月9日乘坐K7066次，车厢温度低至9度，列车乘务人员给出的理由是：暖气都掐了

空调车每年都有一段时间冷热都不给，照样收费

沈局辽段

我记得以前国家计委有个规定，当新型空调车的空调设备损坏且不能修复时，应在退还空调费之外，还应退还新型空调车上浮部分。

南北满铁漂之友

车载可以晃悠着发电的柴油发电机南北车不具备生产能力，必须革北大西洋公约组织那买，那可就北约理事会说多些钱一个就多些钱一个，没招儿

波比

A、不足起码里程退还全部；
B、列车长必须出具客运记录，如果拒不出具，由他承担所有责任；
C、可以按照你看到的那个帖子中所列文件讨回上浮票价。
华中车迷土土曾经在K472次上遇到空调失效，讨回空调费+上浮部分。

波比

舟泊天际 发表于 2015-7-21 19:27
机后1车，表示关注

我5月9日乘坐K7066次，车厢温度低至9度，列车乘务人员给出的理由是：暖气都掐了

不得低于16度

沈吉绿皮

波比 发表于 2015-7-21 23:31
A、不足起码里程退还全部；
B、列车长必须出具客运记录，如果拒不出具，由他承担所有责任；
C、可以按照你 ...

《

铁路客运运价规则

》　第十二条  计算旅客票价，行李、包裹运价的起码里程为：客票20千米；空调票20千米；加快票100千米；卧铺票400千米（特殊区段另有规定者除外）；行李20千米；包裹100千米。

一直纳闷卧铺这400km怎么算？比如，沈阳到鞍山，一共也不到400km……

家住西客站

5月份9度，那太爽了

哈局三段老毕

某吉林著名车迷就遇到过那情况，退了四块钱的空调费。@8G001

波比

哈局三段老毕 发表于 2015-7-22 13:17
某吉林著名车迷就遇到过那情况，退了四块钱的空调费。@8G001

才退4元钱啊。。。简直是车迷界的耻辱！

dztkn

波比 发表于 2015-7-22 13:21
才退4元钱啊。。。简直是车迷界的耻辱！

他坐的是4235（K7425次沈阳-吉林前身）的RZ24，按照空调软座价格收取。因为车厢的空调不制冷，最后退还了空调软座和软座的差价。

dztkn

哈局三段老毕 发表于 2015-7-22 13:17
某吉林著名车迷就遇到过那情况，退了四块钱的空调费。@8G001

他也跨进著名的行列啦？@8G001

哈局三段老毕

波比 发表于 2015-7-22 13:21
才退4元钱啊。。。简直是车迷界的耻辱！

当年他坐的是2705软座沈阳到长春，无上浮，只退了空调费。

哈局三段老毕

dztkn 发表于 2015-7-22 13:27
他也跨进著名的行列啦？@8G001

至少在吉林这一片儿还是著名的。

office1110

铁总运【2014】178号文件

dztkn

哈局三段老毕 发表于 2015-7-22 14:13
当年他坐的是2705软座沈阳到长春，无上浮，只退了空调费。

我怎么记成了K7425的RZ24呢

哈局三段老毕

dztkn 发表于 2015-7-22 16:46
我怎么记成了K7425的RZ24呢

难不成这厮两次因空调问题被退费？