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高铁要提升的不仅是速度,速度再快能有什么用?

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发表于 2015-7-6 07:17:03 | 显示全部楼层 |阅读模式
本帖最后由 风の动车组 于 2015-7-6 07:30 编辑

原标题:高铁要提升的不仅是速度,要的是航空式服务
这样的服务态度需要监督
   坐G471趟高铁,13号车厢,早上要了杯豆浆,底部坏了,然后就整杯都漏了。漏了一地一桌子,跟餐饮员乘务员分别都说了,根本没人管,一直踩着豆浆坐车。这就是高铁的效率,打电话投诉也没有用,在网上看到说高铁10年无投诉,你好意思的?!是无投诉啊是压根找不到地方投诉吧?!失望的透透的,花那么多钱就怎么个德行,这就是所谓的高铁!!!

网友质疑,速度再快能有什么用?
发表于 2015-7-6 08:24:53 | 显示全部楼层
高铁,一要安全,二要速度,后面要有相应的服务,在很多行业,投诉模式就是一种摆设,没有监督,无法实施
发表于 2015-7-6 10:18:49 来自手机 | 显示全部楼层
一要安全,二要速度,三要等一等灵魂
发表于 2015-7-6 10:24:23 | 显示全部楼层
二等座? 航空服务?
自己拿纸巾擦一下不就可以了?
发表于 2015-7-6 10:26:26 | 显示全部楼层
呵呵,一等座待遇应该会好些,毕竟高铁不是飞机
发表于 2015-7-6 12:03:03 | 显示全部楼层
拖把在保洁员手里
发表于 2015-7-6 12:56:40 来自手机 | 显示全部楼层
道个歉,换杯饮料,擦干净地板是起码得吧!和几等座有关吗?
发表于 2015-7-6 20:08:48 | 显示全部楼层
擦干净地板是起码的 ,就算普速,和列车员说下,一般也都会过来收拾  
杯子漏了,刚开始就不应该要,坚持让他们换。
发表于 2015-7-6 20:12:00 | 显示全部楼层
自己找些纸巾收拾一下得了,也不看看就那么几个乘务,而且也没有工具帮你收拾,为啥高铁非要学航空式的服务,飞机上不方便走动所以需要有人服务,动车上需要什么多走几步完全能自己解决,高铁说到底不就是快一些干净舒适一些的大众交通工具嘛,旅行途中的卫生、秩序都是要乘客自己自觉维护的。
发表于 2015-7-6 20:47:11 | 显示全部楼层
xiaoyaozilin 发表于 2015-7-6 10:24
二等座? 航空服务?
自己拿纸巾擦一下不就可以了?

这个真跟几等座没关系
一点点自己擦了还没啥,整杯漏了,蛮大一滩啊,连个清洁都不做,说不过去
发表于 2015-7-6 20:48:30 | 显示全部楼层
上局邵段 发表于 2015-7-6 12:03
拖把在保洁员手里

擦桌子用拖把?倒是见识过拿扫帚扫桌子的乘务员,当然,其下场也很悲剧。
发表于 2015-7-6 21:23:53 | 显示全部楼层
波比 发表于 2015-7-6 20:48
擦桌子用拖把?倒是见识过拿扫帚扫桌子的乘务员,当然,其下场也很悲剧。

LZ文中说到“根本没人管,一直踩着豆浆坐车。”
发表于 2015-7-6 22:05:46 | 显示全部楼层
上局邵段 发表于 2015-7-6 21:23
LZ文中说到“根本没人管,一直踩着豆浆坐车。”

呵呵。。。楼主也说“漏了一地一桌子”啊。。。
不抬杠了。当然,无论如何,这趟列车的工作人员是失职的。
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