12306最新改签退票规定

tudou272

关于完善车票改签服务的公告[2015-06-07]

　　车票预售期延长到60天后，铁路部门推出了开车前15天以上退票不收退票费的便民措施，受到了广大旅客的欢迎。但少数囤票者利用这一便民措施改签车票，占用客票资源，影响了其他旅客正常购票。为了维护公平购票环境，自2015年6月10日起，对开车前48小时～15天期间内，改签或变更到站至距开车15天以上的其他列车，又在距开车15天前退票的，仍核收5%的退票费。

　　感谢广大旅客支持铁路工作，共同维护正常公平购票秩序。

http://www.12306.cn/mormhweb/zxdt/201506/t20150607_3034.html

关于实行“变更到站”服务有关事项的公告[2015-06-07]

　　为了满足旅客变更行程的需求，进一步方便旅客出行，自2015年6月10日起，铁路部门推出“变更到站”服务。旅客购票后，可根据行程变化，重新选择新的目的地，在车票预售期内变更到站及乘车日期、车次、席位。现将有关事项公告如下：

　　一、在原车票开车前48小时以上，旅客可任意选择有余票的列车。已取得纸质车票的，可在车站指定售票窗口办理；未换取纸质车票的，也可在12306网站办理。

　　二、办理“变更到站”不收取手续费。

　　三、“变更到站”只办理一次。已经办理“变更到站”的车票，不再办理改签。对已改签车票、团体票及通票暂不提供此项服务。

　　四、办理“变更到站”时，新车票票价高于原车票的，补收差额；新车票票价低于原车票的，退还差额，对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准。

　　五、办理“车票改签”时（即到站不变），新车票票价高于原车票的，补收差额；新车票票价低于原车票的，退还差额，同样对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准。

http://www.12306.cn/mormhweb/zxdt/201506/t20150607_3033.html

tudou272

发现学好语文很重要。。。。

跟着市场随时调整，果然灵活性加强了，确实方便了大家
但是，貌似基本上，所有改签，钱变少的，都要加收手续费了

seanchung

这样不就不能通过改签来规避退票费了啊

tudou272

seanchung 发表于 2015-6-7 20:34
这样不就不能通过改签来规避退票费了啊

又在距开车15天前退票的，仍核收5%的退票费。

这个怎么理解呢
是开车前15天内退票，还是开车前15天以上的
我觉得应该是15天以上退票还是不用钱的吧

mak

什么时候会“对差额部分核收退票费”？

tudou272

mak 发表于 2015-6-7 20:41
什么时候会“对差额部分核收退票费”？

是的，到底是改签前的是15天以内，还是改签后的15天以内才收，有歧义

Rockies

tudou272 发表于 2015-6-7 20:43
是的，到底是改签前的是15天以内，还是改签后的15天以内才收，有歧义

改签前。改到15天以后也要收。

某局芜段

就是说要想规避退票费，必须在进入15天的窗口到来前改签或者退票

七七八八

补张图。

七七八八

seanchung 发表于 2015-6-7 20:34
这样不就不能通过改签来规避退票费了啊

真是太好了，进一步遏制黄牛囤票和个人囤票。明天后天，12306改签、退票人数会增多，端午节囤了票的一部分乘客，会改签后退票。

某局芜段

希望48小时内的车票也可以改到票面后一两天，确实有很多人是需要临时调整行程的。

elnino83

哈哈 够狠 上次跳不出48小时 这次跳不出15天 还不能改硬座再退 真高

七七八八

tudou272 发表于 2015-6-7 20:40
又在距开车15天前退票的，仍核收5%的退票费。

这个怎么理解呢

规定非常复杂，一般乘客无法理解。不改签提前15天以上退还是免收退票费，提前15天以上改签或变更到站至距开车15天以上的车票，又在距开车前15天以上退票的，还是免收退票费。

只要把开车前15天以上退票免费的老规定取消掉，问题将非常简单，不需要出新规定。希望今年年底能取消开车前15天以上退票不收费的老规定。同时进一步研究退票提前天数和更实际费率，增加一档15%的退票费或其他费率，千万不要免费退票。

七七八八

变更到站。

leaving

理解起来好麻烦，直接说按改签前日期为准不就得了。

七七八八

mak 发表于 2015-6-7 20:41
什么时候会“对差额部分核收退票费”？

6月10号。规定太复杂，还好是电脑计算，一般乘客根本弄不清。今天的两条公告，内容非常丰富，除了复杂难理解外，积极意义很大。火车票都可以变更到站了，当然，铁路总公司也不是白弄的，有些差额部分会收费。普通的改签收费也有变化，10号开始低价票改高价票，只收差额部分，以前是先退原票票价，重新收新票票价。以前改签是免费的，10号开始，有的改签要收费。新规定的实施，可以为铁路总公司增加一些退票、改签收入。

七七八八

仔细看一下变更到站这张图，都是便利、简便、实惠，好措施，不提差额部分可能收退票费，收费对某些乘客来说可能是坏消息。这张图做的好，提了也很难看懂。交给12306网站或铁路12306手机客户端去处理。

54whao

Flycici 发表于 2015-6-7 21:33
但是可以通过新的「变更到站」来规避．
12306 的那帮人应该可以想到的吧？

没看出如何规避，请解释一下。

对开车前48小时～15天期间内，改签或变更到站至距开车15天以上的其他列车，又在距开车15天前退票的，仍核收5%的退票费。
办理“变更到站”时，新车票票价高于原车票的，补收差额；新车票票价低于原车票的，退还差额，对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准。

dxyhx

表示文化程度不够，看不懂