铁路·新政
发车前30分钟仍能网上买票
记者近日从铁路部门了解到,铁路部门计划从5月6日起改变网络购票办法,从之前的“网购车票需不晚于开车前2小时完成支付”,升级为“不晚于开车前30分钟”。
“网购”截止时间缩短了
旅客遭遇:乘客冯先生的母亲5月1日早上9点临时决定从南京回苏州老家,想买最近一班车的车票。冯先生用手机购票,想买9点56分发车的G9231次,但发现,只能购买11点后从南京出发的列车车票。
此前的规定是,在12306网站购票应当在车票预售期内且不晚于开车前2小时,并在45分钟内完成网上支付。
新规内容:铁路部门拟从12306网站及“铁路12306”手机购票客户端的购票时间由不晚于列车开车前2小时调整为30分钟,列车开车前2小时内所购车票支付时间缩短为10分钟。
新规解读:所有列车开车前30分钟到2小时内购买的车票,必须在10分钟内完成支付。10分钟内支付这个规定主要是规避了有乘客锁定了票额但不支付,从而造成票额浪费。铁路部门以后还会择机将2小时外的支付时间也缩短为30分钟。
以后坐车“升舱”很轻松
旅客遭遇:乘客刘女士购买了硬座车票,抱着女儿上了车后发现空间较小,想升级到硬卧,但列车长却不敢给她“升舱”,主要原因是列车长并不确定现在空着的铺位,下一站会不会有人上来。
新规内容:铁路部门已发出通知,列车移动补票机通过站车无线交互系统终端与客票系统联网,并进行实时通讯。列车上为旅客办理补票作业时,可使用客票系统中该次列车的空闲席位。
新规解读:这个规定可以使得列车的空余座位最大限度地得到利用,目前铁路各站段还在进行设备调试,记者还了解到,铁路部门拟从6月1日起,在车内办理车票改签业务。(石小磊 于英杰)
转自 新华网 |