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联程票前车误点,怎么办

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发表于 2015-3-31 22:09:21 | 显示全部楼层
上局江都段 发表于 2015-3-31 22:00
你out了,现在不用列车长了,直接去改签。。。。

说半句话坑人啊

这事情按规定就是找列车长开客运记录,然后改签或退票,当然按规定同等级票没有时还能免费给你升等级。
当然现在如果你后一趟车属于这种比较多的D/G,或者大量普速反正一句话票很好买,不用担心没票了,也可以自己下车后去改签。
如果你后面的车不好买或当天没有同区间的车次了,上面说的就纯属坑人了。那必须要让列车长开记录,不开记录的话全额退款或者改签什么的都是件很麻烦的事。
当然列车长不给开你可以打12306协调解决,当然不是前段时间有人发帖说12306客服和稀泥嘛,反正我平常不喜欢打电话,喜欢给kyfw@12306.cn发一封投诉邮件,效果挺好。波总好像前段时间在某帖子中也提到此方法效果好,当然我觉得就是慢点,属于你受损失后的解决办法了。
发表于 2015-4-3 18:03:53 | 显示全部楼层
舟泊天际 发表于 2015-4-3 17:55
现在都是网上购票,怎么确定我买的票属于联程票?

取票时把前后程车票都取了,前程到站和后程发站一致,然后前程晚点导致后程无法接续。
当然你没取就是个大问题了,为了规避这个风险,请及时取票。要不你没取就自己在网上改签。
发表于 2015-4-3 20:11:38 来自手机 | 显示全部楼层
福厦高铁 发表于 2015-4-3 16:57
直接窗口改签吧,春节在大合肥误点,直接到改签窗口,大妈啥也没问就改了。。。

后程车有票什么问题也没有。关键是后程如果没票或者跨日了等等不开记录就坑爹了。
现在估计也没大妈敢当天后程有票还不给改签的
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