6414 发表于 2015-1-5 23:40 
再搞铁路不也搞不到航空那样的服务
高铁动卧首发 上座率七成 动卧晚餐类似飞机冷餐 推行“静、雅”服务 乘务员鞋跟全部胶底
http://epaper.ynet.com/html/2015-01/02/content_107655.htm
30多岁的陈女士带着5岁的女儿特意从天津赶来乘坐首趟北京开往深圳北的动卧列车。陈女士说,她的爱人在深圳出差,以前去探望都是选择动车,但是白天的车程比较长,孩子很难安静地坐在椅子上,大人孩子都很辛苦。1个月前,她从媒体上得知开了这趟可以睡一宿就能到深圳的车,就马上买了车票。“飞机虽然好,但不适合带孩子,还是动卧好。”
高铁动卧列车开出后,每位卧铺旅客都将免费获得一份晚餐。在开车后20分钟内,会由乘务员送到铺位上。“动卧晚餐”什么样?这份晚餐很像飞机上提供的冷餐,所有的食品都被放在一个印有“动卧晚餐”的盒子里。一个木糖醇面包,一个黑芝麻面包,4个砂糖橘,一份酱牛肉,还有坚果、爽口咸菜和两种奶茶,同时,还为旅客配备了简易餐具和湿纸巾。
昨天,北青报记者在列车上还发现,高铁动卧里乘务员的鞋子都和别的列车不同。石家庄客运段的乘务员说,高铁动卧列车全程推行“静、雅”服务,乘务员的鞋子统一配置为橡胶底,避免夜间巡视、作业出现声响打扰旅客。每个包房里还放置了“请勿打扰、请即清扫”的提示牌。摄影/本报记者 郝羿
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