退票改签规则有变。。。

54whao

铁路客票延长预售期后，为了最大限度方便旅客、最大限度让旅客充分利用车票资源，铁路部门进一步优化退票、改签规则，自2014年12月３日起实行。
1.为了方便旅客行程的调整，客票预售期延长至60天后，对开车前15天以上退票的，不收取退票费。铁路部门对15天以上的退票不收取退票费主要考虑是，15天为车票再次销售留出了比较充分的时间，铁路公共资源能够得到比较充分的利用。
2.为了让更多的旅客最大限度利用车票资源，减少占票浪费运力，同时也便于已持有车票旅客的行程调整，在其他列车有余票时，可以改签发到城市相同的车票。具体是，开车前48小时以上，可改签预售期内的任意车次；开车前48小时以内，可改签从办理改签之时至票面日期当日24：00之间的其他车次，不办理票面日期次日及以后的改签；开车之后，旅客仍可改签当日其他车次。
这些措施，可以更好地方便旅客的出行，同时让更多的旅客充分利用铁路公共资源。

dayu

48小时内的车票就无法先签后退了

波比

来源？出处？

54whao

波比 发表于 2014-11-30 10:58
来源？出处？

微博 @中国铁路

54whao

dayu 发表于 2014-11-30 10:56
48小时内的车票就无法先签后退了

48h内到开车2天前24:00 24h内到开车1天前24:00还有意义。。。

波比

54whao 发表于 2014-11-30 10:59
微博 @中国铁路

我需要的文件。
当然，如果是真实的，我表示支持。

andy_55

波比 发表于 2014-11-30 11:14
我需要的文件。
当然，如果是真实的，我表示支持。

新闻满天飞呀。。

taylor1984

看样子铁路把改签退票这个漏洞补上了，其实没必要这么狠，只需要设定，在48小时以内改签的车票，退票仍然按照20%收取就行了，48小时内只能改签这么短一段也不太合理

波比

taylor1984 发表于 2014-11-30 11:20
看样子铁路把改签退票这个漏洞补上了，其实没必要这么狠，只需要设定，在48小时以内改签的车票，退票仍然按 ...

如果是真的，漏洞还是有。大家先别着急讨论，还是等看到正式文件了再评议吧。

dayu

细想，又是坑爹的规定，很多人改变行程都是临时改变的，也就是大多在开车前一两天内，想改签开车日期后的车票就不给签了，这不是逼着去退票吗？说白了还是打着便民的伪旗号，捞取更多的退票费。

大S

taylor1984 发表于 2014-11-30 11:20
看样子铁路把改签退票这个漏洞补上了，其实没必要这么狠，只需要设定，在48小时以内改签的车票，退票仍然按 ...

难道改签不能退票了？

波比

已经正式公布了。没有说改签后不能退票，估计还是开车后改签的不能退。
而且新规明确了开车后，旅客可以改签当日车票，且没有高铁、普车限制，也没有开车后2小时以内限制。

波比

大S 发表于 2014-11-30 11:40
难道改签不能退票了？

没说改签后不能退票，但根据《客规》开车后改签的，还是不能退。

波比

dayu 发表于 2014-11-30 11:26
细想，又是坑爹的规定，很多人改变行程都是临时改变的，也就是大多在开车前一两天内，想改签开车日期后的车 ...

也不要这么想么。旅客临时改变主意，同样也会给运营商带来麻烦。这样的规定，说实话，比现在的要公平。

波比

现在唯一需要明确的是开车前48小时（不含）到15天之间的票，改签到第60天，再退票是不是免费。我想到了周三在试验一把。

波比

又研究了一下，并跟其他人讨论了，总结这个新规，概括起来就是——“开车前48小时以内退票的，一律10%～20%退票费（高席位改签低席位后退票的损失更小），开车前48小时以上的，一律免费”！
附带的好处，明确了旅客在开车后有改签当日票的权利，且无需站长同意，也不限于开车后2小时以内，也不区分高铁还是普车。

bwp222

48小时内改签不能次日之后，真TMD操蛋

荡污涤浊

感觉新规定重点还是不让48小时内的车票先签后退，毕竟，乘客改变行程都是临时做出的，本来铁总能收乘客20%的退票费的，你先签后退成了5%，铁总少收入了一大截不爽啊！这新规定不能先签后退了，20%的退票费又来了，铁总退票费又能大捞了一把了
至于预售期延长至60天后，对开车前15天以上退票的，不收取退票费，纯属扯淡！乘客谁会没事干订票退票玩？还要给你铁总白用1-45天期的票款资金？！

出云银河

大S 发表于 2014-11-30 11:40
难道改签不能退票了？

改签可以退啊，但退票费至少10%（24小时以上）。