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楼主: 中国高铁网

网友反映遗失实名高铁票被补全票 12306:只认票不认人

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发表于 2014-10-17 14:28:55 | 显示全部楼层
chy22 发表于 2014-10-17 12:33
买武汉到咸宁,清远到广州的票,只要路上没遇到查票,就没问题了吧。

没查票是铁路的失职,不能让其他旅客来承担承运人失职的后果。
发表于 2014-10-17 14:29:27 | 显示全部楼层
hdl6352 发表于 2014-10-17 13:33
高铁不是可以刷身份证进站和出站吗?是不是取了票后,就不能刷身份证进站了呢?求解?

是的!!!!
发表于 2014-10-17 14:38:23 | 显示全部楼层
波比 发表于 2014-10-17 14:27
实际上高铁是每一站都在查票。亲眼所见一个人补票后被查票4次!仅仅是天津南——济南区间。

原则上400公里一查票!什么车查那么严?
发表于 2014-10-17 14:48:49 | 显示全部楼层
WSGC 发表于 2014-10-17 11:37
可以购买短途票,坐长途,你难道要求铁路每一站都查票,
到时,你肯定有新的理由骂铁路。

你不能让逃票的人的利益侵害正常买票的人的利益。购票记录放在那,身份证放在那,非要说别人无票乘车,这逻辑站不住脚。唯一可以解释的就是铁路为了方便自己操作,不想通过身份证和订票信息验票。
举那个例子是荒谬的,为自己开脱责任。
这年头,身份证丢了都可以到警务通上去查实,丢个火车票,难道比丢身份证还严重?
发表于 2014-10-17 14:51:27 | 显示全部楼层
huamao_zhh 发表于 2014-10-17 12:16
现在在一卡通的普及下,是可以做到实名制的,只不过现在没有进行这一步的操作。

铁路的实名制在丢票上 ...

一卡通很多不是实名的,而且很多卡都是可以转借使用的。而且城市交通对实名的验证几乎是没有的。
发表于 2014-10-17 15:04:21 | 显示全部楼层
本帖最后由 taylor1984 于 2014-10-17 15:08 编辑
波比 发表于 2014-10-17 11:16
没有购票的人如何上车的?车上又如何验票的?铁路自己对实名制验证不严格,不能让旅客承担责任。


头一次觉得你说的话有点问题
没买票或者使用漏洞逃票是旅客自己的问题,怎么能怪铁路部门监管不严呢

PS:主题而言,票丢失了,不早有了票丢失挂失先买再全价退的流程么,怎么这个人不搞呢
发表于 2014-10-17 16:04:59 | 显示全部楼层
moon 发表于 2014-10-17 14:51
一卡通很多不是实名的,而且很多卡都是可以转借使用的。而且城市交通对实名的验证几乎是没有的。

一卡通现在就是因为没有实名制,所以出现了这些问题。并且,一张卡供多人使用,甚至给人货同用,存在过度占用社会资源和社会公共利益的问题。
发表于 2014-10-17 16:32:40 | 显示全部楼层
dehydro 发表于 2014-10-17 14:38
原则上400公里一查票!什么车查那么严?

G车!
你也知道“这原则上”是啥意思。
发表于 2014-10-17 16:35:36 | 显示全部楼层
本帖最后由 波比 于 2014-10-17 16:37 编辑
taylor1984 发表于 2014-10-17 15:04
头一次觉得你说的话有点问题
没买票或者使用漏洞逃票是旅客自己的问题,怎么能怪铁路部门监管不严呢
...

挂失补目前只能在开车前20分钟办理。没有规定车上丢失车票如何办理。但旅客支付了费用,在12306系统里面是留存信息的,铁路部门完全可以采取技术手段证实旅客所购买的车票。比如发个二维码或验证码很难吗?为啥机票就不存在丢失的问题呢?
别的旅客逃票是当事丢失车票旅客自己的问题吗?既然能够逃票除了应该谴责逃票人员外,是否应该查找下铁路部门的失职的,尤其在实名制验证、封闭式管理、安全形式严峻的时候。
发表于 2014-10-17 18:32:13 | 显示全部楼层
波比 发表于 2014-10-17 16:32
G车!
你也知道“这原则上”是啥意思。

绝大多数G车还是执行400公里一查票的,不管是大站标杆还是站站乐。没那么多特殊区段让列车长增加次数。。。
发表于 2014-10-17 19:59:25 | 显示全部楼层
dehydro 发表于 2014-10-17 18:32
绝大多数G车还是执行400公里一查票的,不管是大站标杆还是站站乐。没那么多特殊区段让列车长增加次数。。 ...

眼见为实,耳听为虚,自己去体验下不就知道了?
发表于 2014-10-17 20:08:31 | 显示全部楼层
在㺯,到处可见权力的傲慢和蛮横,跟铁路讲道理,律师都败诉,何况一普通旅客?!
发表于 2014-10-17 20:11:56 | 显示全部楼层
看来出门火车票一定要好好保管阿。
发表于 2014-10-17 20:46:50 | 显示全部楼层
购票系统里有购票记录确实能证明旅客确实够了票,但如果据此就给旅客补票或让其无条件出站,那就要乱套了。比如,A、B两个人一起出行,都是长途,但其中一人A按实际情况网上购票,B购买如只坐一站的短途票。正常验票进站后,B在途中想办法躲避查票(800公里躲1次,400公里之内都不用躲),到站后A将车票给B让其顺利刷炸鸡出站,自己再谎称车票丢失。整个过程天衣无缝,滴水不漏,如果行程800公里,400块大洋轻松到手。社会主义真真好呀~
说到底,车票就是你购票的凭证。铁路部门作为收款方确实能也可以证明你买过票,但它同样有权追究你丢失车票给其带来的损失(落入他人之手供他人使用),这个损失或潜在风险就是车票的价格,也就是说,我可以给你补票,但票是多少钱你就要赔我多少钱。
那为什么上车之前丢失车票可以补呢?因为,进站时实名制验票这一模式从理论上规避了这种损失或潜在损失(你的票就算落入他人之手他拿着也没用),但你上了车,条件发生了变化,这种潜在损失就产生了,所以要不你找到票,要不你赔我这个损失。
归根结底,所有的挂失补行为都是建立在不存在上述“潜在损失”的基础上的,包括银行相关票据业务,实名公交卡能挂失,不实名不能挂失等等等。
最后,该问题上铁路部门唯一的责任就是没有主动创造消除这种“潜在损失”的条件;而丢票旅客要想躲避责任顺利免费补票出站,只要解决一个问题:你给我证明你能保证这张票不会被别人使用。
铁路部门要想消除这种“潜在损失”,方法很多,列举其一:在现行客票基础上,推行一种VIP票(工本费依成本和市场而定,必要时可以作为另一收入来源),在进站口和出站口安装能读取VIP票的设备,并设立VIP通道供持VIP票旅客使用,票内含芯片,购票时存入电子购票信息供进出站校验,必要时存入指纹等信息。乘客购票时可自由选择购买普通或VIP票,VIP票另收工本费,提供挂失并无偿补票功能。
这种方案的市场接受度无法预估,土豪可能买,因为它绑定了挂失和进出站不用排队等高大上服务;屌丝心里肯定在想,我还是好好看着我的票吧,干嘛去花这个冤枉钱? 哈
发表于 2014-10-18 11:34:53 | 显示全部楼层
taylor1984 发表于 2014-10-17 15:04
头一次觉得你说的话有点问题
没买票或者使用漏洞逃票是旅客自己的问题,怎么能怪铁路部门监管不严呢
...

不是上车前丢的,
发表于 2014-10-18 12:05:17 | 显示全部楼层
波比 发表于 2014-10-17 19:59
眼见为实,耳听为虚,自己去体验下不就知道了?

京沪高铁倒是坐过很多次,您说的那个光一个区间就查4次真是看都没看过啊
一般都是查一次,并登记您的上车站和下车站并核对身份证
发表于 2014-10-18 12:32:45 | 显示全部楼层
liuchangsss 发表于 2014-10-17 20:46
购票系统里有购票记录确实能证明旅客确实够了票,但如果据此就给旅客补票或让其无条件出站,那就要乱套了。 ...

如果要逃票的话,从追求利益的角度,也是两个人都逃票的利益更大。

A、B都买一张出发站的一站短途票,再买一张到达站的一站短途票。
发表于 2014-10-18 12:35:12 | 显示全部楼层
WSGC 发表于 2014-10-17 11:37
可以购买短途票,坐长途,你难道要求铁路每一站都查票,
到时,你肯定有新的理由骂铁路。

如果不查票的话,可以买两头的短途票轻易破解掉。

买一张出发站的实名制短途票进站,买一张达到站的非实名制短途票出战。
发表于 2014-10-18 12:40:24 | 显示全部楼层
去年的时候,我曾经在广州南站遇到同样的事情,不过当时我们一行数人,是同时订票的,其中一人到站找不到车票了,工作人员查看了短信之后就放行了。

楼上诸位已经讲了不少,如果说刻意逃票的话,有进站、实名制查验,列车上查验等多道关卡,其实还有一点,就是武汉-广州南G车是不允许无座票的,只要列车员勤快一点,逃票旅客很容易查出来。
发表于 2014-10-18 13:58:25 | 显示全部楼层
波比 发表于 2014-10-17 19:59
眼见为实,耳听为虚,自己去体验下不就知道了?

京沪和沪宁G加起来少说坐过20回了,平均坐一回连一次都碰不上。。。
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