返程票已买好，到站立折，由于去时的车晚点返程票作废不？

相见恨晚

比如想从沈阳去趟阿金，k7562去，12点58到阿金，在沈阳已买好阿金到沈阳的k7327次，13点13开。k7562晚了一会，造成没赶上k7327，那我这张返程票是作废呢，还是能改签别的车，还是能退票？

wonsky

晚点后找车长开具客运记录
凭客运记录后程车票可改签或无手续费退票

沈局辽段

持K7327车票找K7562列车长出具证明材料，能保证车票不作废。在车票背面标注，或者出具客运记录，两种方式都可以，然后到车站找管事的处理。

相见恨晚

沈局辽段 发表于 2014-9-4 16:24
持K7327车票找K7562列车长出具证明材料，能保证车票不作废。在车票背面标注，或者出具客运记录，两种方式都 ...

谢谢各位的答案，可是假如k7562次开始一路正点，就在进阿金之前吃红灯或别的原因，当我意识到晚点已无法避免的时候车又进站了，就停2分钟就开走了，总之就是没时间找到车长并开证明，这种情况我找车站行吗？

沈局辽段

相见恨晚 发表于 2014-9-4 16:35
谢谢各位的答案，可是假如k7562次开始一路正点，就在进阿金之前吃红灯或别的原因，当我意识到晚点已无法避 ...

列车长肯定出场并下车，在站台上找列车长，让列车长把你交给车站客运员，并说明情况。

xddong

相见恨晚 发表于 2014-9-4 16:35
谢谢各位的答案，可是假如k7562次开始一路正点，就在进阿金之前吃红灯或别的原因，当我意识到晚点已无法避 ...

没问题，到车站改签就行了，根本不用客运记录。

suobinde

xddong 发表于 2014-9-4 21:02
没问题，到车站改签就行了，根本不用客运记录。

正解，直接改签就行了。
就算不是因为列车晚点，开车2小时以内的票似乎也是可以改签的，但是退票不行。
始发改签的票不能再次改签或退票。

昌乐火车站

suobinde 发表于 2014-9-5 11:03
正解，直接改签就行了。
就算不是因为列车晚点，开车2小时以内的票似乎也是可以改签的，但是退票不行。
...

如果没有同等级的列车和席位就不好办了，如果凭客运记录办理改签，因承运人责任造成的，低等级改高等级时，费用由车站承担。

C2013

suobinde 发表于 2014-9-5 11:03
正解，直接改签就行了。
就算不是因为列车晚点，开车2小时以内的票似乎也是可以改签的，但是退票不行。
...

有的车站普速开车后两个小时内认定车票作废，无法改签。。。比如说合肥站

DF4-5012

同城不同站还能改签吗？

比如新乡和新乡东

L196到K184

DF4-5012 发表于 2014-9-5 11:55
同城不同站还能改签吗？

比如新乡和新乡东

可以，只要是规范上默认的同城车站都可以

dehydro

C2013 发表于 2014-9-5 11:48
有的车站普速开车后两个小时内认定车票作废，无法改签。。。比如说合肥站

应12306撸之

C2013

dehydro 发表于 2014-9-5 19:20
应12306撸之

打了，先是上海局，他们就是认为作废，然后打北京局的，说没办法。。。

沈局辽段

suobinde 发表于 2014-9-5 11:03
正解，直接改签就行了。
就算不是因为列车晚点，开车2小时以内的票似乎也是可以改签的，但是退票不行。
...

　　不行，要想改签，也得有前车列车长的客运记录，而且还得是先全额退票，然后重新买票。如果你直接改签，首先是责任认定就不好说了，其次是如果改签后，你的旅行计划临时改变，你不但要重新买票，而且这张改签后的车票只能认栽了，开车后改签不办理退票。

上局龙段

C2013 发表于 2014-9-5 20:52
打了，先是上海局，他们就是认为作废，然后打北京局的，说没办法。。。

让他们把《客规》第四十八条和第125条背给你听。问问他们为什么不按《客规》第四十八条执行。再问问他们属于铁路总公司还是交通运输部国家铁路局，如果他们归铁路总公司管，就问他们谁给了他们解释《客规》的权利。打电话时记得得录音下来。

C2013

上局龙段 发表于 2014-9-7 16:58
让他们把《客规》第四十八条和第125条背给你听。问问他们为什么不按《客规》第四十八条执行。再问问他们 ...

主要还是34条吧，34条写的不是很清楚，“特殊情况经站长同意可以在开车后2小时内办理”，特殊情况不好判断。。。

上局龙段

C2013 发表于 2014-9-7 18:52
主要还是34条吧，34条写的不是很清楚，“特殊情况经站长同意可以在开车后2小时内办理”，特殊情况不好判断 ...

　　《客规》第三十四条　旅客不能按票面指定的日期、车次乘车时，应当在票面指定的日期、车次开车前办理一次提前或推迟乘车签证手续，特殊情况经站长同意可在开车后2小时内办理。持动车组列车车票的旅客改乘当日其他动车组列车时不受开车后2小时内限制。团体旅客不应晚于开车前48小时。
        在车站售票预售期内且有运输能力的前提下，车站应予办理，收回原车票，换发新车票，并在新车票票面注明“始发改签”字样（特殊情况在开车后改签的注明“开车后改签不予退票”字样）；原车票已托运行李的，在新车票背面注明“原票已托运行李”字样并加盖站名戳。
       必要时，铁路运输企业可以临时调整改签办法。
        《客规》第34条是关于改签（包括开车后改签）方面的规定。

上局龙段

C2013 发表于 2014-9-7 18:52
主要还是34条吧，34条写的不是很清楚，“特殊情况经站长同意可以在开车后2小时内办理”，特殊情况不好判断 ...

　　《客规》第四十八条　旅客要求退票时，按下列规定办理，核收退票费：
        1．旅客退票必须在购票地车站或票面发站办理。
        2．在发站开车前，特殊情况也可在开车后2小时内，退还全部票价。团体旅客必须在开车48小时以前办理。
        3．旅客开始旅行后不能退票。但如因伤、病不能继续旅行时，经站、车证实，可退还已收票价与已乘区间票价差额。已乘区间不足起码里程时，按起码里程计算；同行人同样办理。
        4．退还带有字戳记的车票时，应先办理行李变更手续。
        5．因特殊情况经站长同意在开车后2小时内改签的车票不退。
        6．站台票售出不退。
       市郊票、定期票、定额票的退票办法由铁路运输企业自定。
        必要时，铁路运输企业可以临时调整退票办法。
      《客规》第四十八条是关于退票（包括开车后退票）方面的规定。其中第一点铁路总公司已经下文件规定可以在全路任何一个车站退票了。

上局龙段

C2013 发表于 2014-9-7 18:52
主要还是34条吧，34条写的不是很清楚，“特殊情况经站长同意可以在开车后2小时内办理”，特殊情况不好判断 ...

关于开车后退票（或改签），请在东北版（或华东版、华北版）搜索波比的一个贴子《在北京西站开车后退票的经历》，上面有关于”特殊情况”的符合相关法律法规的解释。

dehydro

上局龙段 发表于 2014-9-7 19:55
　　《客规》第四十八条　旅客要求退票时，按下列规定办理，核收退票费：
        1．旅客退票必须在购票 ...

必要时，铁路运输企业可以临时调整退票办法。