支付宝购票问题来了

无尽的爱

http://3g.163.com/touch/article.html?from=index&docid=9FBMR0NM00094MOK铁路客户服务中心12306网站日前开通了支付宝账户支付服务功能，为网购火车票新增一种支付方式。但记者4日在黑龙江省牡丹江火车站试图改签、退票支付宝购买的火车票时，却遇到了困难。

　　据铁路客户服务中心官方网站公告，11月30日起，支付宝账户支付服务功能上线试运行，“通过支付宝成功购买火车票的旅客在办理改签或退票时，已取票的需到车站窗口办理改签或退票手续，退款将实时返回购票时所使用的支付宝账户。”

　　12月3日记者电话咨询哈尔滨铁路局客服中心时，工号为1041的工作人员也告诉记者，“有明文的文件规定”可以为支付宝购买的火车票办理改签。

　　4日下午，记者来到牡丹江火车站2号窗口准备将一张硬座票改签为一张硬卧票。在得知这张票是使用支付宝购买之后，一位工作人员说，由于系统未完成升级，只能改签为同票价的火车票，而新票价高于或低于原票价的都无法改签。

　　“差价补不了，系统没升级呢。支付宝不是新开的么，同票价的可以改。”这位工作人员说，比原票价高或低的都“改不了”。她表示，近日已不止一次遇到这样的情况。

　　记者在1号窗口为支付宝购买的车票退票时，另一位工作人员也说，由于系统升级尚未完成，退票存在困难。“用支付宝支付的暂时还退不了，没升级到我们车站。得从哈尔滨火车站那边一点点往我们这升级。已有好几份这样的了。”

lujiaxing

果然应该整体升级结束后再上线。估计他们TRS系统里目前已经因为这个12306写了数不清的补丁代码了吧？！来自: Android客户端

东北胖子

还真没想到。以前用银行卡退款的时候，还需要支付的银行卡。但是支付宝这个刷啥呢。

江城周扬

lujiaxing 发表于 2013-12-6 15:01
果然应该整体升级结束后再上线。估计他们TRS系统里目前已经因为这个12306写了数不清的补丁代码了吧？！

抓紧时间升级到5.2不然有些票不仅改不了，甚至都去不出来！甚至系统卡死。

Q神

站台票进站 不剪口坐车 到站别别收回

到哈尔滨打电话要求哈局给退票

阜新铁路分局

上次退票，售票员捣鼓10分钟后，给我来一句支付宝支付的吧？？？
我说不知道，朋友买的。。。

无尽的爱

阜新铁路分局 发表于 2013-12-10 13:15
上次退票，售票员捣鼓10分钟后，给我来一句支付宝支付的吧？？？
我说不知道，朋友买的。。。

售票员一定有削一你顿的想法