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关于购/取异地票的手续费问题

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发表于 2013-9-4 18:16:25 | 显示全部楼层 |阅读模式
从本月起,全国通退通改签了,有如下疑问:

1.异地改签,手续费还收不?以前在沈阳购买过北京-南通的Z,改签可是收5元了。现在还收么?

2.取电话,网络订的异地票,如果火车站没有售票机,只能窗口取,5元是否收?收这5元,有法律规章依据吗?不交可以不?

3.联程票,比如,沈阳北-北京-南通,在沈阳北购买或窗口取北京-南通的票,这5元该收吗?

4.往返票,沈阳北-大连,同时在火车站购买大连-沈阳北,这5元该收吗?
发表于 2013-9-4 18:16:48 | 显示全部楼层
坐等高人解答
发表于 2013-9-4 18:29:54 | 显示全部楼层
本帖最后由 江城周扬 于 2013-9-4 18:40 编辑

1、貌似收吧
2、收,必须收,不然车站靠什么增收?
3、后一段属于异地票,收!
4、收,理由同3。
发表于 2013-9-4 18:36:28 来自手机 | 显示全部楼层
异地改签不应该收手续费
发表于 2013-9-4 19:20:11 来自手机 | 显示全部楼层
不收手续费,至少上局不收!来自: Android客户端
发表于 2013-9-4 19:23:30 来自手机 | 显示全部楼层
上月在网上定了扬州至北京Z30硬卧5张,徐州到镇江K515硬卧3张,还有5张D315动车北京南到枣庄来自: Android客户端
发表于 2013-9-4 19:26:23 来自手机 | 显示全部楼层
1478 发表于 2013-9-4 19:23:30
上月在网上定了扬州至北京Z30硬卧5张,徐州到镇江K515硬卧3张,还有5张D315动车北京南到枣庄

动车不收手续费是明文规定的,但我在镇江站取其它票时,均未收取手续费!来自: Android客户端
发表于 2013-9-4 21:34:40 | 显示全部楼层
苏州站取网上订的任何车都不收手续费。
发表于 2013-9-4 22:02:20 | 显示全部楼层
长春不收异地改签费。
发表于 2013-9-4 23:00:56 | 显示全部楼层
只要售票站与乘车站不一样且非同城,所有的窗口成人票都是要收手续费的。
发表于 2013-9-5 02:03:42 来自手机 | 显示全部楼层
哈局三段老毕 发表于 2013-9-4 23:00:56
只要售票站与乘车站不一样且非同城,所有的窗口成人票都是要收手续费的。

上海局管內各站取票均不收手续费,窗口购异地票,单张票价大于30元的非动车,高铁票才收5元一张的手续费!来自: Android客户端
发表于 2013-9-5 08:06:15 | 显示全部楼层
改签没有手续费,新规实施之前也没有
发表于 2013-9-5 09:23:58 | 显示全部楼层
1、不收。
2、窗口取异地票收,自助售票机取票不收。
3、根据《关于公布往返、联程票办理(暂行)办法的通知 》(运营客营电[2009]705 号)文件,各铁路运输企业(铁路局)可制定相关细则,因此对于往返、联程票是否收取异地手续费,各铁路运输企业自定。
4、同上。

政策依据:
国家发展改革委、铁道部关于铁路异地
售票收费有关问题的通知


发改价格[2004]1505号

各省、自治区、直辖市及计划单列市、副省级省会城市发展改革委(计委)、物价局,各铁路局:
    1998年以来,部分铁路车站试行异地售票业务,为旅客出行提供了便利,受到了广大旅客的欢迎。考虑到铁路部门为开办异地售票业务需增加一定的支出,为促进异地售票业务的开展,方便旅客出行,经研究,决定批准铁路运输企业适当收取“铁路异地售票手续费”。现将有关事项通知如下:
    一、铁路异地售票,是指铁路运输企业直接设立的售票点,向旅客发售在同城以外其他地方车站登乘的铁路客票。其中,同城指按直辖市、省会(自治区首府)城市及计划单列市,或其他地方县级行政辖区以内范围。
    二、铁路运输企业异地售票,可适当收取“铁路异地售票手续费”,收费标准每张客票最高不得超过5元。铁路运输企业收取异地售票手续费时,必须向旅客出具由铁路局(分局)统一印制的“铁路异地售票手续费收据”。所收铁路异地售票手续费按铁路客运杂费列缴。
    三、受现有技术条件限制,铁路异地售票只限在铁路运输企业直接设立的售票点开展。铁路运输企业以外的其他社会经济组织(包括铁路多经、集经等非运输主业单位)或个体工商户开办的铁路客票代理销售点,暂不开展异地售票业务,一律不得收取铁路异地售票手续费。   
    四、铁路运输企业直接设立的售票点异地售票,收取铁路异地售票手续费必须严格执行本通知规定。不得擅自提高收费标准,扩大收费范围;不得以购买异地客票作为发售同城始发客票的前提条件,强制服务、强行收费。铁路运输企业发售同城车站始发的铁路客票,一律不得收取铁路异地售票手续费;向旅客发售的需在中途换乘的直通客票,不属于异地售票,不得收取铁路异地售票手续费。
    五、铁路运输企业要认真做好客源组织、票额分配工作。合理计划、安排同城、异地及各客票销售网点间的票源份额,保证不同地区旅客,特别是同城范围内较偏远地区的旅客,获得均等的购票出行机会,保护消费者合法权益。
    六、各级价格主管部门要加强对铁路客票销售环节价格行为的监督检查。依法查处擅自提高收费标准、扩大收费范围,强制服务、强行收费,在国家规定票价外乱加价、乱收费等价格违法行为。
    七、上述规定自2004年9月1日起执行。此前凡与本通知内容不一致的有关规定,一律以本通知规定为准。执行中出现的问题,请及时报告国家发展改革委、铁道部。

国家发展改革委
铁  道  部
二〇〇四年七月二十八日
主题词:铁路  价格  通知

发表于 2013-9-5 09:26:18 | 显示全部楼层
建议东北的车迷,尤其是伊春的车迷测试一下,伊春这个拥有15个区、号称全世界最大的城市,是否严格按照"发改价格〔2004〕1505号"文第一条对“同城”的定义——“同城指按直辖市、省会(自治区首府)城市及计划单列市,或其他地方县级行政辖区以内范围”来收取异地票手续费的。比如伊春买南岔、乌伊岭、汤旺河等车站的票是否收取手续费。
发表于 2013-9-5 11:35:22 | 显示全部楼层
本帖最后由 Q神 于 2013-9-5 11:36 编辑
波比 发表于 2013-9-5 09:26
建议东北的车迷,尤其是伊春的车迷测试一下,伊春这个拥有15个区、号称全世界最大的城市,是否严格按照"发改 ...

我去 这下找到文件依据了 可以抽空去虐某站了


但是 仔细看 县级行政辖区 貌似一个地级市所管辖的市辖区 也是县级行政辖区…… 照这规定 不同区的算作不同县级行政辖区 可以收取异地手续费
发表于 2013-9-5 11:38:34 | 显示全部楼层
按那个文件,一个县内也算是同城了?
发表于 2013-9-5 13:07:36 | 显示全部楼层
本帖最后由 波比 于 2013-9-5 13:16 编辑
Q神 发表于 2013-9-5 11:35
我去 这下找到文件依据了 可以抽空去虐某站了

你显然理解错误啊!
只有县或县级市才算县级行政区,因为每个县市是一个独立行政单位。市辖区不算,虽然它跟县级市的行政级别一样,但它不是独立的行政单位,它属于城市市区。民政部有详解行政区划的文件。如果按照你的理解,在某东买某北票岂不要收取5元钱?
具体到伊春市,其下辖的铁力市、嘉荫县的车站与伊春其他市辖区之间互售需要收取手续费,但伊春、南岔、乌伊岭、汤旺河等站之间互售必须免手续费,否则,你就可以虐之。。。


发表于 2013-9-5 13:08:42 | 显示全部楼层
东北胖子 发表于 2013-9-5 11:38
按那个文件,一个县内也算是同城了?

当然,那必须是啊!
比如,长荆线上的天门站与汉宜线上的天门南站之间互售必须免异地费,否则。。。你懂得。。。
发表于 2013-9-5 13:31:05 | 显示全部楼层
波比 发表于 2013-9-5 13:07
你显然理解错误啊!
只有县或县级市才算县级行政区,因为每个县市是一个独立行政单位。市辖区不算,虽然 ...

民政部有详解行政区划的文件

================
这个能提供一点文件么,学习学习

发表于 2013-9-5 13:39:55 | 显示全部楼层
东北胖子 发表于 2013-9-5 13:31
民政部有详解行政区划的文件

================

具体文件编号忘了,可以上民政部网上查找。但内容肯定没错!
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