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楼主: wonsky

大连之行

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 楼主| 发表于 2013-6-18 15:46:24 | 显示全部楼层
谈话内容大致如下:
客服人员询问了我们的车次,所在位置之后
我:请问硬卧代硬座在夜间允许熄灯么?
客服:你们的车厢是不是补卧铺了?
我:是,,硬卧代硬座中上铺是否允许补卧铺?
客服:允许补卧铺
我:不允许!!我们现在不想计较补卧铺的事,请问硬卧代硬座的标准是什么?夜间运行是否允许熄灯?
客服:硬卧代硬座按照硬座标准执行(有这句话就行了)
我:既然硬卧代硬座标准与硬座相同,那么为什么硬座夜间运行不熄灯,硬卧代硬座夜间运行就要熄灯
列车上私自补卧铺已经违反你们铁路部门的规定,今天我不想计较这事,只希望马上解决夜间运行熄灯这事
客服记录我的相关信息之后,通话结束
 楼主| 发表于 2013-6-18 15:55:39 | 显示全部楼层
投诉完了,这事还没完
既然知道列车长在哪了,还是找列车长解决问题
找到我们车厢的列车员,说
刚才我们询问了客服,客服告诉我们硬卧代硬座与硬座标准相同,为什么硬座夜间运行不熄灯,而硬卧代硬座就要熄灯
我希望你能和列车长沟通一下,把灯打开
同行的男生说:你们补卧铺这事符不符合规定你们心里很清楚,我们不想计较这事,就希望把灯打开
列车员去了趟宿营车,开灯喽
 楼主| 发表于 2013-6-18 16:26:50 | 显示全部楼层
开灯的同时,全车的同学开始欢呼,不亚于重获光明
这时我们中铺的一中年妇女被我们吵醒了,开始说我们没素质,并说了一些脏话
我们几个同学也开始回骂(没有脏字),有人在劝架
我和刚刚同行的男生直接明确指出,中上铺补卧铺本来就是不符合规定的,就算列车长来了也会偏向我们的
估计这会儿列车长也接到投诉信息了,024-12306的办事效率还是挺高的,列车长找到了我们
中年妇女也不依不饶,最后列车长把票退了,换了个人
列车长和我们说了些软话,让我们稍稍安静点,我们也觉得刚才声音有点过分了
列车长委婉地让我们取消投诉,其实我们也不想难为车组,既然开灯了,这事就到此为止吧
致电024-12306,告知问题已经解决,比较满意
 楼主| 发表于 2013-6-18 16:30:33 | 显示全部楼层
折腾了半天,也累了
一觉醒来,已经到了铁岭
对面小编组绿皮
后来才想起来,这是延长阿尔山的K7566
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 楼主| 发表于 2013-6-18 16:33:49 | 显示全部楼层
某比较大的城市站一站台为高站台
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 楼主| 发表于 2013-6-18 16:41:03 | 显示全部楼层
铺位特写
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 楼主| 发表于 2013-6-18 16:43:45 | 显示全部楼层
车灯与风扇
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 楼主| 发表于 2013-6-18 16:51:34 | 显示全部楼层
洗面间和那个停车就锁门的地儿
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 楼主| 发表于 2013-6-18 16:56:26 | 显示全部楼层
车厢内部
这车哪来的想必东北的车迷都知道
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 楼主| 发表于 2013-6-18 17:02:02 | 显示全部楼层
车厢身份证
这车没有边凳,过道一侧有软卧一样的钢管扶手
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 楼主| 发表于 2013-6-18 17:09:53 | 显示全部楼层
四平站到达
两节大号25B
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 楼主| 发表于 2013-6-18 17:11:43 | 显示全部楼层
好多个2啊
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 楼主| 发表于 2013-6-18 17:13:31 | 显示全部楼层
————————La Fin————————
谢谢大家观看,欢迎评论
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