孙奇，一个陌生而遥远的名字，究竟是什么让这样一个名不经传的小人物悄悄的在网上走红，变得家喻户晓，成为人们学习的楷模，带着强烈的好奇心，我在键盘上敲下了“孙奇”两个字，弹出的网页却深深的将我吸引。她没做什么轰轰烈烈的大事，只是尽心尽力地做着自己的工作，用她的微笑和一棵助人为乐的心赢得了人们的尊敬和关怀。下面的一些小事让这样的一个陌生人瞬间在我眼前清晰，亲切感和敬佩之情油然而生。
2010年春运期间，徐昀来到孙奇所在的窗口购票时，忽然发现自己丢了钱包，急得哭了出来。就在这时，一张车票从窗口里面递到了徐昀的手中，而这张票是孙奇自己垫钱买的。 2010年2月徐昀在呼和浩特火车站买回学校的车票时，发现钱包不见了，急得哭了起来。正在当班的孙奇问：“小姑娘你咋啦？”徐昀的钱包和手机都没了，只剩下学生证里的50元钱。“小姑娘，让我看看学生证。”孙奇说。谁知，徐昀拿回学生证时发现，里面还夹着张呼和浩特到沈阳北76元的车票。
“放假找过两次，想把这26元还给孙奇姐，她都不在。今年4月底发现火车站显示屏写着‘岗位学孙奇’，就再去找。才知道她得了重病，很长时间不上班了。”
“13号售票窗口前那双弯弯的笑眼哪儿去了？”经常在呼和浩特火车站来来去去的旅客问的就是孙奇。在那扇小小的售票窗口前，孙奇用发自心底的微笑温暖过一个个素不相识的旅客的心。
旅客如一面镜子，我们微笑了，得到的回报同样是微笑”
63岁的付桂莲，乡音很重。2009年，在山西的父母病重，心急如焚的她赶到火车站买票时突然心脏难受，却发现没带药。正着急，孙奇拿来了药，还端了杯水给她。
“孙奇挺不赖，对旅客从来没烦过，又耐心又细致。”付桂莲从电视中得知孙奇得了病，很难过，“她实在是个好闺女。”
还有位叫石金香的老太太，急着回家奔丧，到了呼和浩特站发现包着车票和钱的手绢儿丢失了，把老人急得团团转。
在大厅巡视的孙奇发现了她，便主动上前询问。老人向孙奇诉说着自己的遭遇，眼泪不禁掉了下来。孙奇一面安抚着老人，一面自掏腰包为老人买了一张回家的车票，并将老人一直送上了火车。
两个月后，老人专程到车站拉着孙奇的手说：“闺女，那天大娘真是一点儿办法也没有了，幸亏有你，你就是大娘的亲闺女啊！”
深秋的一天，一个十四五岁的男孩儿来买票。看着面露惶恐、背着书包的男孩儿，孙奇问：“你好！你去哪儿？就你自己吗？”男孩支支吾吾说不出来。
孙奇感到情况有异，就安排好工作，耐心开导男孩儿。原来男孩儿父母离异，性情孤僻，最近又因为学习成绩下降，挨了父亲的责骂，一气之下想离家出走。得知情况后，孙奇马上与男孩儿的父亲取得了联系。事后，孩子的父亲专程赶来致谢。
一件件小事，让我们感到温暖。今天，这位“微笑天使”正遭受着病魔的折磨，可她仍然乐观的，微笑着面对每一天，积极配合治疗，她还有自己的梦想――回到自己的工作岗位，继续为人民服务。
来源：火车票网
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发表于 2013-4-28 21:04:57