问个改签或退票的问题

波比

哈局北段 发表于 2013-2-2 19:16
以前好像听说过，哈局管内一些小站不能退改签，小站的说辞是没有这项业务，实际就是闲费事，似乎涉及到结 ...

站小没有退票和改签业务？瞎扯淡！直接01012306，要真做不来，让他们站长自己掏钱垫付吧！

波比

哈尔滨船长 发表于 2013-2-2 19:57
理论上了退可改。但小站真的有的不会改或不愿意改。我就在湖南的常德站要改签。改不了。说pos机不好用。无奈 ...

如果是POS不好用，属于铁路设备故障，与旅客无关。可以退票再买，但不得收取退票费！

唐山站

wewewewewei 发表于 2013-2-2 18:47
已经出票了，肯定是退现金了

还真有明白人

wewewewewei

唐山站 发表于 2013-2-3 20:07
还真有明白人

过奖了。不敢当啊

唐山站

wewewewewei 发表于 2013-2-3 20:18
过奖了。不敢当啊

你肯定不敢当啊！连套跑什么意思都不知道，还给别人指手画脚呢

哈局北段

多谢楼上各位同好的解答，祝大家小年快乐！

gaoyuannb

jsmbc980401 发表于 2013-2-3 20:36
你还真当你自己是明白人呢？人家那是说反话呢！居然连这个都看不出来..........

看你回帖就 ...

正解，在海子里刷回复，刷等级没啥意义，不如多学学知识~

chenguang0312

滨北线小站张维屯亲试过可退票，但要费些口舌，让他自己拿客规和细则。也能改签。

黑色飓风

jsmbc980401 发表于 2013-2-3 20:36
你还真当你自己是明白人呢？人家那是说反话呢！居然连这个都看不出来..........

看你回帖就 ...

3个问题：
1、所购票银行卡丢了补办了一张新卡，怎么处理？
2、原银行卡注销销户了或被冻结了，怎么处理？
3、还有一个简单实用的问题，就是网购票取出纸票后退票是否需要携带购票用的卡？

prince7721

jsmbc980401 发表于 2013-2-4 21:52
黑板你不是来拷问我的吧？吓着我了哦~

关于1和2，我没遇到过，不敢回答

特殊情况给退，我就是的，问题是，没特殊情况，就是不给退，我在济南站就是如此

1528

网购的车票，取票后，再退，只能在车票的发站或车票销售站办理退票。

网购取出的车票，再退，一律退回银行卡里。不用出示银行卡，售票员会直接将钱默认退回原卡。但银行卡是可以变更的，售票员怕输入银行卡号错误或是怕麻烦，一般情况下默认退回原卡

另外网购的车票绝对是全程走卡的，不会给你任何现金。在车站和网上改签时需要支付新的金额时，可以使用任意一张银行卡交易，不一定是原卡。但改签时，所退原款肯定退回原卡

7E美女

我也来简单说两句，，，网购车票可以在售（取）票站和票面记载的发站办理改签退票，，票款卡进卡出，，退票无需携带购票时使用的银行卡，这两张票可以在北京和那两个小站办理改签退票，，，，北京办理肯定没有问题，，至于那两个小站能否办理，，，要看有没有能力，，，主要就是是否开通了刷卡售票功能，，，否则好像真的不能办理。。。。

哈局北段

7E美女 发表于 2013-2-8 13:39  我也来简单说两句，，，网购车票可以在售（取）票站和票面记载的发站办理改签退票，，票款卡进卡出，，退票 ...

是的，有些小站就是耍赖，明明可签可退却说不能，这也是我最想问明白的，记得去年在滨北线一小站取网上定的天津到深圳西的卧铺，小站窗口售票员直接就问：“本站取票不能退，你取吗？”这与车票右上角发售站可退就矛盾了

哈局北段

感谢楼上各位的回复，祝大家新春快乐！

Hard~Law有你

jsmbc980401 发表于 2013-2-2 19:32
在异地小站不能退改签的话还情有可原，在乘车本站不给退改签，纯粹扯淡！如遇，直接12306之~丫只要不是 ...

能办理售票业务的乘降所除了世博园，我还真不知道东北二局还有哪一个？

Hard~Law有你

jsmbc980401 发表于 2013-2-7 07:58
问题3与特殊情况无关

这事不能以偏概全，涉及银行卡支付的无论是改签还是退票一律卡进卡出，以防止套现。

哈局北段

Hard~Law有你 发表于 2013-2-9 07:43
这事不能以偏概全，涉及银行卡支付的无论是改签还是退票一律卡进卡出，以防止套现。

是的 已经验证都是退回原卡