■自动售票机吞了钱没吐票，工作人员手写“放行”纸条
楚天都市报讯（记者李茜实习生李曼玲向正鹏）“第一次打白条坐地铁，还真是头一遭。”昨日，网友“陳彬KL”发出这样一条微博，立刻引起网友热议。
昨日中午12时许，陈先生进入汉口青年路地铁站，准备前往虎泉。他来到自动售票机前，投入10元纸币后，售票机吐出6枚一元硬币，却迟迟不见蓝色的地铁票。陈先生环顾四周，没有工作人员，只得走到车站服务中心求助。谁知工作人员并未检查售票机，而是在一条纸条上手写了“到虎泉，请放行”，还盖着一个“青年路站”的红色印章（如图）。工作人员对他说：“拿着条子便可出站。”陈先生当时想，就凭这么简单的白条能出站吗？当他乘车到了虎泉站，拿着白条到虎泉站服务中心，工作人员看了一眼后，果然放行。
这次乘车经历，让陈先生哭笑不得。他说，这样的白条未免太随便了，假如有市民借此漏洞逃票，也不会被察觉。
陈先生将此事发到微博上后，引发不少网友议论。有网友调侃：“这是史上最霸气的车票。”也有网友笑称：“以后自己刻个章，再手写几句话，走遍武汉逃票都不怕。”还有网友建议，可在自动售票机的显著位置标识紧急联系电话，以便出现问题能及时联系工作人员。
武汉地铁集团运营公司相关人士解释，售票机难免发生故障，陈先生的遭遇纯属偶然。工作人员采取开白条的方式处理，可能是考虑到乘客着急赶车，这种做法无可非议。地铁集团将加强对自动售票机的检查，避免类似情况再发生。
记者查询发现，对于“自动售票机不吐票”的现象，各个城市的处理方式不尽相同。在苏州，站点工作人员会让乘客填写一张乘客事务单，说明相关情况。当晚营运结束后，在盘点时发现金额确实有多余，会将钱退还给乘客。在杭州，自动售票机右上方有个“招援”按钮，只要旋开按钮盖按下，就能直接和车控室的站务员对话寻求帮助。
来源：东方早报网
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发表于 2013-1-20 21:41:15
