记者张涨
佛山微新闻：【“黑票点”在禅城被查购票者为票贩喊冤】昨日，禅城张槎一个“黑票点”被查，铁路民警将收缴的212张火车票、身份证以及“黑票点”非法收取的每张10元手续费，全部返还给已购票的异地务工人员。“黑票点”的经营者被刑拘。部分异地务工人员为这对小夫妻叫冤：“他们没漫天要价，还帮忙买到了车票。”
断绝黑票点生意
正规售票点须做足
点评：
与“黑网吧”、“黑药店”、“黑旅馆”等被打掉后的众人欢腾不太一样的是，这个“黑票点”被打掉之后，领到回家车票的异地务工人员们固然开心，但竟然有人为这对非法代售火车票的小夫妻打抱不平，表示10元钱的手续费并非漫天要价。看这阵势，在他们看来，加个10元钱就能买到过年回家的火车票，乃是一笔“挺划算”的买卖。
“黑票点”该查，本人是绝对支持铁路民警的行动。我也无意为这对夫妻开脱，按照相关法律法规，没有营业资质并且加价销售火车票是事实，其行为违法无需赘言。但在异地务工人员们打抱不平的声音背后，我却感觉有点异样，相关部门也应该思考一下背后的原因。为何购票者付出了更多的钱，却反而没有“吃亏”之感？这也许在一定程度上反映了一个现实，火车票或不易买，能在一个尚可承受的价格范围内买到回家的票，让一些人已经心满意足。我专门上网看了有关这条新闻的不少评论，说为其“喊冤”的声音竟然不止一个。其中一名网友的看法比较有“代表性”，“去代售点都要收5元，这对小夫妻区区挣你10元，确确实实帮你买到票，从某一角度来看这是真真正正为人民服务。”为人民服务的说法自然是过分，但它也在一定程度上解决了一部分人的买票问题，只不过是使用了非法的手段。
春运火车票在一定程度上紧张，要考虑到运力的问题。但如果运力不足无法短时间内解决，我们更应该在服务上花点心思，让老百姓买票能够尽量方便，兼顾公平。但就在记者采访时，一名异地务工人员对于打掉“黑票点”甚至表示了忧虑，“天天上班没时间去排队，在厂里也很少有机会上网，所以我觉得工厂附近还是非常需要有一个火车票代售点的，希望有关部门考虑在这里开设一个正规的售票点。”
这句话戳中了问题的关键所在。黑票点为什么会出现？一定程度上，正规的售票点不足，异地务工人员购票不便，才有滋生黑票点的土壤。在我看来，打击“黑票点”的正确性毫无疑问，但在打掉之余，也不可一味斥责“打抱不平”就是不懂法、愚昧，而要重视这些异地务工人员发自内心的朴素情感。从中，有关部门应该可以学到如何弥补自己服务的缺失。也许，只有正规售票点的服务做到位了，才能真正断绝黑票点的生意来源。否则，若只是重打而轻建，市民的需求仍然得不到满足，滋生黑票点的土壤便仍然存在，那黑票点也只会打了一个又来一个，“野火烧不尽，春风吹又生”了。
(来源:人民网)
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发表于 2013-1-14 08:32:04
