例如：银卡会员购买G7059次南京至上海商务座车票，票面票价为307元，公布票价为438元，会员等级积分倍数为5，票价折算系数为0.5，所获乘车积分为：307×5×0.5=768分
（6）乘车积分将在会员乘车到站20天内自动进入会员帐户，并同时计入消费积分和升级积分。
4.3 活动积分累积
活动积分依据铁路公布的主题活动有关规则计算并累积。
4.4 积分补登
（1）会员发现乘车积分记录有遗漏，可在车票载明的开车日期20天后至6个月内通过
www.12306.cn网站提交积分补登申请。
（2）如会员发现活动积分有遗漏，请与活动主办方联系进行积分补登。
4.5 积分有效期
积分有效期为自进入帐户当月起连续36个自然月，过期自动作废。
4.6 积分查询
（1）会员可登陆网站、拨打客服中心的客服电话（12306）进行积分查询。
（2）客服中心于每月下旬通过电子邮件向会员发送上月积分帐单。
5.积分兑换5.1 积分兑换原则
（1）会员帐户消费积分累积达到10000分时，即具备首次兑换资格，兑换时1积分相当于1分人民币。
（2）消费积分可用于兑换铁路所有列车车票（国际旅客列车、往返香港的旅客列车及网站限定列车车次除外）、铁路增值服务或延伸服务。
（3）进行消费积分兑换时，按照“先累积先消费”的原则进行即时扣减。
（4）消费积分兑换时只允许使用单一帐户，不可透支，不可混合支付。
5.2 兑换车票
（1）会员可通过网站为本人或指定的兑奖受让人兑换全价直达票。
（2）兑换车票应在铁路车票预售期内，且每张车票不少于5000积分。
（3）积分兑换的车票不予办理挂失、改签和退票。
（4）兑换的车票票面不显示票价并标识“赠”字。
5.3 兑奖受让人
（1）每名会员最多可设置8名兑奖受让人。
（2）首次建立兑奖受让人名单即刻生效，不扣减积分。
（3）新增兑奖受让人，每一人次扣减1000消费积分。
（4）新增兑奖受让人将在新增成功60天（含当天）后生效。
（5）删除兑奖受让人即刻生效，不扣减积分。
（6）每个自然人最多同时成为5个会员的兑奖受让人。
5.4 兑换铁路指定产品和服务
积分可兑换的铁路增值服务、延伸服务及其兑换规则另行公布。
6.其 它6.1 客服中心有权修改或终止本规则。
6.2 帐户密码是会员帐户的重要识别标识，如因会员个人原因造成帐户密码丢失或泄露，导致积分被盗用等后果，客服中心将不承担任何责任。
6.3 如发生出售或交易积分，呈报任何虚假、错误资料或其它由客服中心认定为不当的行为，有权取消会员帐户，已累积的积分及先前兑换但尚未使用的奖励车票也将失效。
6.4 责任的免除和限制
（1）如遇到不可抗力（地质灾害等）、计算机黑客袭击、系统故障、通讯故障、网络拥堵、供电系统故障、电脑病毒、恶意程序攻击等其他不可归因于客服中心的情况，导致本规则无法执行时，客服中心不承担任何责任。
（2）如会员利用系统差错、故障或其它原因导致的漏洞，损害铁路或其他会员的权益，客服中心有权终止该会员资格，取消已获积分，并保留法律追究的权利。
（3）如果客服中心发现有影响会员帐户及信息安全的行为，则有权对会员帐户实施保护。必要时需会员重新验证身份方可继续使用帐户。
6.5 客服中心有对本规则的最终解释权，规则发生变化以网站公布为准。
发表于 2012-10-6 12:22:32
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