沈阳铁路局特色服务获游客

沈局吉段延边

沈阳铁路局特色服务获游客进入秋季以来，为开拓市场，沈阳铁路局兴城疗养院针对俄罗斯旅游团，不断加大市场培育力度，成为兴城地区唯一接待俄罗斯旅游团的疗养院。
为做好俄罗斯旅游团的接待工作，该疗养院在食品卫生、理疗等方面细化各项准备工作，从渤海大学、辽宁工程技术大学请来专家教授为全院的服务人员进行俄语和礼仪等方面的培训。
该疗养院还努力在服务细节上下功夫。厨师长和餐饮服务人员每天观察俄方疗养人员的饮食情况，不断进行调整，变换花样，既保持俄式的饮食风格，又让客人品尝到中国的美味佳肴。
该疗养院理疗中心的医护人员更是凭借专业的技能和蜡疗、泥疗等服务，受到了俄方疗养人员的欢迎。
截至今年8月上旬，该疗养院已接待俄罗斯旅游团10批、240余人，创造了可观的经济效益。