“孩子去北京参加夏令营,已经去了10天,今天回来,说坐的是G113,差不多就是这个点到济南。”8月13日上午,市民郭先生在济南西站迎接参加夏令营归来的儿子。10点40分左右,西站一个站台上,郭先生看到一列列车从北边开了过来,心里不禁激动起来。
果然如郭先生所料,开过来的正是儿子小郭乘坐的G113,只是让郭先生没想到的是,包括儿子在内的13个孩子还没有下来,列车就开走了。
“我看到孩子的两个同学走了下来,眼巴巴望着车门,等着孩子出来,没想到孩子还没出来,车门就关闭了。”
这下可急坏了郭先生,“知道高铁停车时间短,可也不能不让人下车啊!”
无奈之下,郭先生拨打了站里的站长热线。西站工作人员跟车上的列车长取得联系后,又跟G113的下一站――徐州火车站取得了联系。
下午1点40分,郭先生的儿子小郭和他的12名同学,还有带队的夏令营老师,一起乘坐徐州站安排的G116次列车回到了济南西站。虽然没有为此多花一分钱,但距离上次到达,时间已经过去了整整3个小时。
济南西站工作人员对记者说,高铁在站里停车时间很短,只有一两分钟,之所以会发生今天这样的事情,是因为团体下车,人多,又没有提前做好组织工作。
“对于团体乘客,我们和列车上的工作人员只要发现,就会提前提醒他们做好准备,组织他们分散到几个车门上下车。这一次,乘客事前没有跟列车长联系,我们的工作人员也没注意到他们是团体乘客,没有提前把他们分散到各个车门去,才出现了这样的事情!”
这位工作人员还表示,车站并没有因下车乘客较多而增加停车时间的规定,但是按照经验,两分钟的时间,只要组织得当,完全可以保证乘客上下车。
“我们也提醒团体乘客,特别是有未成年成员的团体,为避免不能及时上下车的事情发生,上下车前,请提前跟列车长联系,或者拨打站长热线18205312306跟站里工作人员联系,方便工作人员提前做出安排。”这位工作人员说。
来源：齐鲁晚报
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发表于 2012-8-14 22:06:51
楼主
正部级单位差不多~