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【哈尔滨铁路局客运处】对哈、齐客运段检查情况

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发表于 2009-12-4 17:38:48 | |阅读模式
按照处里的统一安排部署,11月21日至11月26日客运处组成三个检查组对有关列车进行明查暗访,共检查全局55趟列车,其中,哈客42趟列车,齐客13趟列车。发现各类问题340件(哈客261件,齐客79件),其中,A类问题203件。一、哈尔滨客运段11月21日19:08分—19:45分哈站检查哈客担当的K57次列车,YW17车乘务员车门立岗早收场。11月21日19:08分—19:45分哈站检查哈客担当的K57次列车,YW16车乘务员车门立岗早收场,1号中铺无小单。11月21日19:08分—19:45分哈站检查哈客担当的K57次列车,YW15车、YW14车、YW13车终到乘务室门未加锁。11月21日19:08分—19:45分哈站检查哈客担当的K57次列车,YW12车二位端垃圾箱门未加锁。11月21日19:08分—19:45分哈站检查哈客担当的K57次列车,YW11车、YW10车终到乘务室门未加锁。11月21日19:08分—19:45分哈站检查哈客担当的K57次列车,YW9车二位端厕所门未加锁。11月21日19:08分—19:45分哈站检查哈客担当的K57次列车,RW8车乘务员将9个小垃圾桶摆放在4号包房13号铺位上,13号小单未撤换。11月21日19:08分—19:45分哈站检查哈客担当的K57次列车,5车一位端背面车门敞开,翻板抬起,车厢背面无人作业。11月21日19:50分—20:20分哈站检查哈客担当的T183次列车,YW2车终到乘务室门未加锁。11月21日19:50分—20:20分哈站检查哈客担当的T183次列车,YW3车一位端电茶炉上有一块抹布。11月21日19:50分—20:20分哈站检查哈客担当的T183次列车,YW4车终到乘务室门未加锁。11月21日19:50分—20:20分哈站检查哈客担当的T183次列车,7车YW671432广播员在广播室内打手机。11月21日19:50分—20:20分哈站检查哈客担当的T183次列车,CA9车餐车后厨立式冰箱上层内有血水渍,下层有捆绑绳等杂物未清理。11月21日19:50分—20:20分哈站检查哈客担当的T183次列车,YZ13车终到乘务室门未加锁。11月21日20:35分—21:00分哈站检查哈客担当的K703次列车,YW1车终到乘务室门未加锁。11月21日20:35分—21:00分哈站检查哈客担当的K703次列车,YW2车终到垃圾放在2车与3车连接处(两个垃圾袋,一个纸箱),乘务员收场后关闭车门进入车厢,垃圾未投放。11月21日20:35分—21:00分哈站检查哈客担当的K703次列车,YW3车一位端电茶炉上有一块抹布。11月21日20:35分—21:00分哈站检查哈客担当的K703次列车,YW5车1号中铺无小单。11月21日20:35分—21:00分哈站检查哈客担当的K703次列车,CA8车后厨排烟罩油槽内有油垢未清理,排烟罩表面黑灰未擦抹。11月21日20:35分—21:00分哈站检查哈客担当的K703次列车,10车垃圾袋放在门头连接处,未按规定投放。11月21日20:35分—21:00分哈站检查哈客担当的K703次列车,13车终到车厢地面垃圾较多,清理不到位。11月21日14:50分—15:30分哈东库内检查哈客T262次列车,XL车货仓四号门未加锁。11月21日14:50分—15:30分哈东库内检查哈客T262次列车,YZ18车一位端一侧车门敞开未加锁。11月21日14:50分—15:30分哈东库内检查哈客T262次列车,YZ16车一位端电茶炉间地面有四个烟头。11月21日14:50分—15:30分哈东库内检查哈客T262次列车,YW15车一位端一侧车门敞开未加锁。11月21日14:50分—15:30分哈东库内检查哈客T262次列车,YW6车、YW5车一位端两侧车门敞开未加锁。11月21日14:50分—15:30分哈东库内检查哈客T262次列车,YW4车二位端垃圾车内垃圾未清理。11月21日14:20分—14:45分哈东库内检查哈客1124次列车,YZ2车一位端上部煤箱盖敞开,未关闭上划。11月21日14:20分—14:45分哈东库内检查哈客1124次列车,YZ3车100-102号坐席与107-107号坐席间地面有五个烟头,90-92号坐席与95-97号坐席间地面有两个烟头,70-72号坐席与75-77号坐席间地面有五个烟头。11月21日14:20分—14:45分哈东库内检查哈客1124次列车,YZ4车二位端垃圾车内垃圾未清理。11月21日14:20分—14:45分哈东库内检查哈客1124次列车,YZ5车二位端垃圾车内垃圾未清理。11月21日14:20分—14:45分哈东库内检查哈客1124次列车,餐车菜墩未按规定苫盖,菜刀放在菜墩未擦抹入套定位。11月21日14:20分—14:45分哈东库内检查哈客1124次列车,RW8车洗面间纸巾盒内有两块抹布。11月21日14:20分—14:45分哈东库内检查哈客1124次列车,YW9车二位端一个灭火器喷嘴松动。11月21日14:20分—14:45分哈东库内检查哈客1124次列车,YW10车一位端一侧车门敞开未加锁,一位端一侧上部煤箱盖敞开,未关闭上划。11月21日14:20分—14:45分哈东库内检查哈客1124次列车,YW11车二位端双侧车门敞开未加锁,乘务室门未加锁。11月21日14:20分—14:45分哈东库内检查哈客1124次列车,YW12车、YW13车、YW14车乘务室门未加锁。11月21日14:20分—14:45分哈东库内检查哈客1124次列车,每节车厢备用煤20袋,在卧车需占用4个铺下位置,卧具需占用2个铺下位置,占用旅客空间,影响旅客使用。11月21—22日21:30分—7:25分哈尔滨至北京检查哈客担当的Z16次列车,售货员22:30分在17车售货,22:33分从17车向餐车方向推车售货并叫卖。11月21—22日21:30分—7:25分哈尔滨至北京检查哈客担当的Z16次列车,1:10分-2:00分18车、17车无人值乘。11月21—22日21:30分—7:25分哈尔滨至北京检查哈客担当的Z16次列车,14车2:07-46分乘务室配电柜门未加锁,7:03分洗面间纸巾盒内有两袋五洁粉。11月21—22日21:30分—7:25分哈尔滨至北京检查哈客担当的Z16次列车,2:10分13车乘务室内有个人物品,桌上放一个牙具袋和一个花塑料袋,坐席上放一个黑色背包。11月21—22日21:30分—7:25分哈尔滨至北京检查哈客担当的Z16次列车,2:15分-5:36分11车办公处抽屉一直敞开。11月21—22日21:30分—7:25分哈尔滨至北京检查哈客担当的Z16次列车,2:07-46分除10车一名乘务员在边座值乘外,9车(餐车)—18车未见乘务员值岗。11月21—22日21:30分—7:25分哈尔滨至北京检查哈客担当的Z16次列车,5:45分5车两名乘务员(一男一女)在4号包房处坐边座,男乘务员玩掌上游戏机,女乘务员在打盹。11月21—22日21:30分—7:25分哈尔滨至北京检查哈客担当的Z16次列车,5:50分4车温度计显示12度。11月21—22日21:30分—7:25分哈尔滨至北京检查哈客担当的Z16次列车,5:56分餐车一人在吧台内吃零食,一人在储藏室内擦化妆品。11月21—22日21:30分—7:25分哈尔滨至北京检查哈客担当的Z16次列车,6:01分10车列车时刻表为旧版(2009年7月1日)未更新。11月21—22日21:30分—7:25分哈尔滨至北京检查哈客担当的Z16次列车,6:32分在17车找到列车长,要求查看列车长巡视写实单,乘务员拿出13日、14日巡视写实单,称本趟已收回,到10车查看见补票员替填写,巡视时间、区段不对,笔迹不符(见巡检写实单)。11月21—22日21:30分—7:25分哈尔滨至北京检查哈客担当的Z16次列车,7:01分在16车查验车票,36号铺旅客纪东斌持媒体文化公司硬席全年乘车证未补软硬卧差,35号铺旅客刘岩持车辆段指导工长硬席全年乘车证未补软硬卧差。11月21日17:40分—20:30分哈尔滨—长春间检查哈客1124次列车,哈站开车,18:10分一名乘务员手提送水壶,喊“那位旅客喝水把水杯准备好”,就快步走过去、又走回来,还没等旅客反映过来,送水过程结束了。11月21日17:40分—20:30分哈尔滨—长春间检查哈客1124次列车,18:25分约4-5名乘务员站在办公席过道处闲谈,18:30分散开,但无人往硬座车厢走。11月21日17:40分—20:30分哈尔滨—长春间检查哈客1124次列车,暗访人员所在座席茶桌里侧两角都是污垢,二位厕所门锁处、车窗折角处污渍,看来出库前保洁就没达标。11月21日17:40分—20:30分哈尔滨—长春间检查哈客1124次列车,18:30分至19:00点前,车厢没有看到乘务员。11月21日—22日21:55分—1:28分长春—沈阳北间检查哈客担当1490次列车,22:17分-23:44分车厢无乘务员,在乘务室坐着。11月21日—22日21:55分—1:28分长春—沈阳北间检查哈客担当1490次列车,22:20分,该车二位厕所窗台脏,并有许多散落头发。11月21日—22日21:55分—1:28分长春—沈阳北间检查哈客担当1490次列车,22:44分,列车临时停车,乘务员没有通告旅客,22:48分开车,暗访人员问的乘务员“这是到哪了”,答“我也不知道到哪了,从来没有在这个站停过车”。11月21日—22日21:55分—1:28分长春—沈阳北间检查哈客担当1490次列车,0:10分列车到达昌图站(列车晚点)。暗访组人员买票长春--昌图,昌图开车至沈阳北无票。11月21日—22日21:55分—1:28分长春—沈阳北间检查哈客担当1490次列车,1:15分4车乘务员在乘务室侧坐着,一手搭在茶桌上闭眼打盹。11月21日—22日21:55分—1:28分长春—沈阳北间检查哈客担当1490次列车,长春—沈阳北间未见列车长巡视硬座车厢。11月21日23:00时哈东库内检查哈客担当的6201次列车,硬席车厢无乘务员看车。11月21日23:00时哈东库内检查哈客担当的6201次列车,全列多个车门未锁闭,6车车门处于开放状态。11月21日23:00时哈东库内检查哈客担当的6201次列车,9车有十几名保洁人员在车内休息、打扑克,其中4名保洁人员在车内吸烟,烟头掐在暖气包上、扔到地上的有十几个,91、92座席处地面上有个烟头未熄灭。11月21日 23:30时哈东库内检查哈客T5021次列车,硬席车厢无乘务员看车。11月21日 23:30时哈东库内检查哈客T5021次列车,车门被车辆段工作人员打开后,未关闭。11月21日23:50分哈东库内检查哈客担当的6210次列车,硬席车厢无乘务员看车,所有乘务员人员均在宿营车睡觉。11月21日20:25—20:55检查哈客担当的T262次列车,出库行李员未立岗、未戴胸卡和制帽。11月21日20:25—20:55检查哈客担当的T262次列车,出库行李车1位端左侧车门未加锁。11月21日20:25—20:55检查哈客担当的T262次列车,20:37分硬卧车上两名职工(分别是哈站售票员周昕、哈东站调车区长刘光阳持有哈东—朝中通勤票,对无票乘车的周昕进行了补票)。11月21日20:25—20:55检查哈客担当的T262次列车,YW12车1—22栋;RW1—8栋;YW9车1—22栋均无水。11月21日20:25—20:55检查哈客担当的T262次列车,邮政车无外顺。11月21日20:25—20:55检查哈客担当的T262次列车,全列厕所洗手盆均无防寒胶堵。11月22日3:01分—10:48分沈阳北—北京间检查哈客担当的K266次列车,3:01(晚点20分)进沈阳北站,不到3:03分就吹收场哨,一些旅客正在往车厢赶,一听吹哨了旅客都慌,开始奔跑,暗访组人员也随着奔跑,结果列车3:07分才开车。11月22日3:01分—10:48分沈阳北—北京间检查哈客担当的K266次列车,3:25分,安顿好后,准备喝杯热水,可倒出来确实凉的。一直到终时前也没有换水,早晨准备吃药水仍然是凉的,而这个暖瓶上小铁盖还掉了。11月22日3:01分—10:48分沈阳北—北京间检查哈客担当的K266次列车,9:00点左右,硬卧8车一位端厕所地面、便器均有手纸,洗面间台面水迹、散发、放过的香皂痕迹等,没有及时擦抹。11月22日00:10分哈东库内检查哈客担当的4032次列车,列车硬座车内有客运段保洁、车辆段人员在车内休息等车。11月22日8:36---9:38分哈尔滨至扶余间检查哈客担当的T184次列车,哈尔滨站开车后,检查回民餐具,回民餐具无任何标志,清洗不干净,碗里有水。11月22日8:36---9:38分哈尔滨至扶余间检查哈客担当的T184次列车,添乘副队长着装但未按规定佩戴胸卡。11月22日8:36---9:38分哈尔滨至扶余间检查哈客担当的T184次列车,9点15分扶余到站前(扶余站到站时间为9点38分),15车一位端运行方向右侧厕所提前锁闭。11月22日8:36-9:38分哈尔滨至扶余间检查哈客担当的T184次列车,哈尔滨站开车后,15车运行方向右侧洗面间堆满行李(15车乘务员组织旅客放置,车厢超员10%)。11月22日8:36-9:38分哈尔滨至扶余间检查哈客担当的T184次列车,哈尔滨站开车后,YZ13车、14车乘务员未整理行李架,YZ13车行李架多出背包带外露;YZ14车行李架多处携带品探出行李架超过30厘米。11月22日8:36-9:38分哈尔滨至扶余间检查哈客担当的T184次列车,哈尔滨站开车后,有旅客在YZ13车二位端门头携带品上乘坐,乘务员未清理(车厢定员)。11月22日8:36-9:38分哈尔滨至扶余间检查哈客担当的T184次列车,扶余到站前检查发现YZ16车乘务员旅客去向登记簿填记不全(只填记了一部分旅客的到站,大部分旅客的到站均未填记)。11月22日8:36-9:38分哈尔滨至扶余间检查哈客担当的T184次列车,哈尔滨站开车后检查发现YZ13车二位端温度计不能正确显示温度(温度计内红色水银柱到顶)。11月22日8:36-9:38分哈尔滨至扶余间检查哈客担当的T184次列车,哈尔滨站开车后,行李车货仓中仓货件堆码超高(超过顶棚端线),部分货件堆码未做到箭头朝上。11月22日8:36-9:38分哈尔滨至扶余间检查哈客担当的T184次列车,哈尔滨站开车后,列车行李员对活动物包裹押运人员未讲明押运注意事项,只是让押运人员自己看押运须知,押运人员亦未在押运须知上签字,检查人员询问押运人员有何注意事项时,押运人员回答不上。11月22日10:57-12:27分扶余至长春间检查哈客担当的K58次列车,扶余站开车后,餐车服务台摆放个人物品(个人吃的两罐咸菜)。11月22日10:57-12:27分扶余至长春间检查哈客担当的K58次列车,扶余站开车后,行李车货仓后部防火通道不足50厘米。11月22日10:57-12:27分扶余至长春间检查哈客担当的K58次列车,扶余站开车YZ12车15号中旅客携带玻璃酒瓶子,乘务员未登记。11月22日10:57-12:27分扶余至长春间检查哈客担当的K58次列车,扶余站开车后,餐车贮藏室未加锁。11月22日10:57-12:27分扶余至长春间检查哈客担当的K58次列车,扶余站进站,YZ10车乘务员出场晚。11月22日10:57-12:27分扶余至长春间检查哈客担当的K58次列车,扶余站开车后,列车剩余卧铺未公示。11月22日10:57-12:27分扶余至长春间检查哈客担当的K58次列车,扶余站进站,列车行李员未车门立岗。11月22日10:57-12:27分扶余至长春间检查哈客担当的K58次列车,扶余站开车后,邮政车前部货仓防火通道距离不足50厘米。11月22日12:34-14:18分长春至四平间检查哈客担当的1174次列车,长春站停,7车厕所未加锁。11月22日12:34-14:18分长春至四平间检查哈客担当的1174次列车,扶余站进站时,12车乘务员未等列车停稳即打开车门。11月22日12:34-14:18分长春至四平间检查哈客担当的1174次列车,长春站开车后,硬卧车厢管理差,检查人员从硬座车厢一直走到宿营车,均无人过问,在宿营车检查人员未见乘务员。11月22日12:34-14:18分长春至四平间检查哈客担当的1174次列车,长春站开车后,宿营车3号下铺有一堆报纸。其他铺乘务员休息。11月22日12:34-14:18分长春至四平间检查哈客担当的1174次列车,长春站开车后,餐车主任与三名餐车工作人员闲谈,一名后厨人员接电话满口脏话。11月22日12:34-14:18分长春至四平间检查哈客担当的1174次列车,扶余站进站,YZ2车乘务员出场晚。11月22日12:34-14:18分长春至四平间检查哈客担当的1174次列车,扶余站进站,YZ3车乘务员车门立岗未面向车门。11月22日12:34-14:18分长春至四平间检查哈客担当的1174次列车,长春站开车后,YZ4车乘务员在门头一手插兜,一手摆弄手机(4车锅炉温度接近91度,未及时循环)。11月22日12:34-14:18分长春至四平间检查哈客担当的1174次列车,列车急救药箱内的过氧化氢溶液药品标签破损,有效期辨认不清。11月22日12:34-14:18分长春至四平间检查哈客担当的1174次列车,长春站开车后,列车业务员补票完毕,离开办公席到车厢整理卫生,未将补票款(1000多元)及时送入金柜加锁,只是锁在办公席抽屉内。11月22日12:34-14:18分长春至四平间检查哈客担当的1174次列车,长春站开车后,餐车后厨通过门外部放置蔬菜的菜柜未加锁。11月22日12:34-14:18分长春至四平间检查哈客担当的1174次列车,长春站开车后,餐车后厨地漏未加防护堵。11月22日12:34-14:18分长春至四平间检查哈客担当的1174次列车,长春站开车后,广播室门未加锁。11月22日12:34-14:18分长春至四平间检查哈客担当的1174次列车,长春站开车后,11车卧具柜未加锁。11月22日12:34-14:18分长春至四平间检查哈客担当的1174次列车,长春站开车后,12车7---8栋茶桌上放置一玻璃酒瓶,乘务员未登记。11月22日12:34-14:18分长春至四平间检查哈客担当的1174次列车,长春站开车后,14车茶炉室门开,乘务员在旁边站立,让一女旅客自行进入茶炉室打开水(绿皮车)。11月22日12:34-14:18分长春至四平间检查哈客担当的1174次列车,长春站开车后,16车列车尾部两个车门均未加锁(沈阳局运转车长在乘务室内睡觉)。11月22日12:34-14:18分长春至四平间检查哈客担当的1174次列车,软卧车窗帘、靠背套极脏。11月22日15:40-17:02分四平至长春间检查哈客担当的K703次列车,四平站开车后,硬座16车乘务员未检查16车与机车连接端的两个车门。11月22日15:40-17:02分四平至长春间检查哈客担当的K703次列车,四平站开车后,检查发现硬座14车洁具柜锁作用失灵,造成洁具柜未加锁(三乘联检无记载)。11月22日15:40-17:02分四平至长春间检查哈客担当的K703次列车,四平站开车后,硬座14车电茶炉关闭,乘务员称缺水灯常亮才关闭(三乘联检无记载)。11月22日15:40-17:02分四平至长春间检查哈客担当的K703次列车,四平站开车后,硬座9车20号座席茶桌上有一个玻璃酒瓶,乘务员未登记。11月22日15:40-17:02分四平至长春间检查哈客担当的K703次列车,四平站开车后,检查发现餐车后厨排烟罩凹槽内油垢多,用手摸后可见油从手指往下滴。11月22日15:40-17:02分四平至长春间检查哈客担当的K703次列车,四平站开车后,餐车后厨台面上一盆剩菜未及时倾倒。11月22日15:40-17:02分四平至长春间检查哈客担当的K703次列车,四平站开车后,餐车一名男服务员坐在餐车椅子上睡觉。11月22日19:40-21:50长春至绥化间检查哈客担当的1393次列车,长春站开车后,硬座3车电茶炉上有一果皮盘,盘内有方便面袋等杂物,无人清理。11月22日19:40-21:50长春至绥化间检查哈客担当的1393次列车,长春站开车后,硬座7车二位端门头处电暖气缝隙内有少量瓜子皮等杂物,未清理。11月22日19:40-21:50长春至绥化间检查哈客担当的1393次列车,售货车出售玻璃瓶装白酒(泸州老窖   52度    250毫升)。11月22日19:40-21:50长春至绥化间检查哈客担当的1393次列车,20:30分检查发现行李车四位卸货门上划未划。11月22日19:40-21:50长春至绥化间检查哈客担当的1393次列车,20:30分检查发现行李车防火通道距离不足50厘米。11月22日23:15分库内检查哈客T183次列车,硬座车厢无乘务员看车,车厢门未锁。11月22日23:55分库内检查哈客K703次列车,硬座车厢无乘务员看车,车厢门未锁。11月22日11:40—11:50检查哈客担当的2018次列车,客流定员,15车锅炉缺水,验水阀无水严重,安全隐患大。11月22日11:40—11:50检查哈客担当的2018次列车,14车辅助水箱无水。11月22日11:40—11:50检查哈客担当的2018次列车,软卧乘务室未加锁。11月22日11:40—11:50检查哈客担当的2018次列车,硬卧5、6车保洁员穿鞋踩卧具。11月22日11:40—11:50检查哈客担当的2018次列车,硬卧1车乘务室地面有烟头(运转车长吸烟)。11月22日11:40—11:50检查哈客担当的2018次列车,拾检人员在硬卧4车拾捡矿泉水瓶,无人管理,手里拿着铁路专用车门钥匙。11月22日16:00—16:30检查哈客担当的K930次列车,在大连站停期间,行李车与硬座2车相连的端门未加锁。11月22日16:00—16:30检查哈客担当的K930次列车,软卧10车二位端端门自动锁失灵,三乘联检未记载。11月23日—24日22:48分—0:10分唐山—天津间检查哈客担当的K58次列车,唐山站停,15、17车乘务员晚出场。11月23日—24日22:48分—0:10分唐山—天津间检查哈客担当的K58次列车,餐车一男服务员趴在吧台内打盹。吧台台面有一烟缸内有烟头和瓜子皮。餐车主任、厨师、服务员在吧台对面餐桌聚堆闲谈。11月23日—24日22:48分—0:10分唐山—天津间检查哈客担当的K58次列车,唐山开车9车无人检查4门。11月23日—24日22:48分—0:10分唐山—天津间检查哈客担当的K58次列车,6车一位端洁具柜未加锁,乘务室门前过道有一男旅客躺在地面上。11月23日—24日22:48分—0:10分唐山—天津间检查哈客担当的K58次列车,13车二位端灭火器槽内有一管牙膏。11月23日—24日22:48分—0:10分唐山—天津间检查哈客担当的K58次列车,15车洁具柜未加锁。灭火器桶内有一块抹布。11月23日1:30-3:00分绥化至庆安间检查哈客担当的2095次列车,绥化站停,硬卧6车与硬卧7车、硬卧6车与硬卧5车、硬卧5车与硬卧4车连接端门均未加锁。11月23日1:30-3:00分绥化至庆安间检查哈客担当的2095次列车,绥化站开车后,硬卧4车乘务室门未加锁。11月23日1:30-3:00分绥化至庆安间检查哈客担当的2095次列车,绥化站开车后,硬卧3车乘务员早退场。11月23日1:30-3:00分绥化至庆安间检查哈客担当的2095次列车,绥化站开车后,硬卧2车乘务室内放有两个票夹子的抽屉未加锁。11月23日1:30-3:00分绥化至庆安间检查哈客担当的2095次列车,绥化站开车后,宿营车16中旅客串到14下睡觉,乘务员未能及时发现。11月23日1:30-3:00分绥化至庆安间检查哈客担当的2095次列车,绥化站开车后,11车洗面间洗手盆下柜门未加锁。11月23日11:50-13:00分南岔至汤原间检查担当的K929次列车,南岔站开车后检查餐车,餐车前台停留的一辆售饭车未采取制动措施。11月23日11:50-13:00分南岔至汤原间检查担当的K929次列车,南岔站开车后,检查发现硬座7车门头贮藏室内个人牙具用品与冰棍商品一同混放。11月23日11:50-13:00分南岔至汤原间检查担当的K929次列车,南岔站开车后(11:55分),硬座6车一位门头有两个纸箱,乘务员未及时清理。11月23日11:50-13:00分南岔至汤原间检查担当的K929次列车,南岔站开车后,硬卧13车乘务室内放有两个票夹子的抽屉未加锁。11月23日11:50-13:00分南岔至汤原间检查担当的K929次列车,南岔站开车后,硬座6车有两名旅客和玻璃瓶装啤酒,乘务员未登记。11月23日11:50-13:00分南岔至汤原间检查担当的K929次列车,南岔站开车后,宿营车餐车服务员休息格窗帘已经拉上,在窗台上发现一个半截烟头。11月23日11:50-13:00分南岔至汤原间检查担当的K929次列车,宿营车添乘格纱帘极脏,有破损。11月23日14:30-15:00分汤原至佳木斯间检查哈客担当的1489次列车,汤原站停,硬座6车、8车厕所未加锁。11月23日14:30-15:00分汤原至佳木斯间检查哈客担当的1489次列车,乘务报告与实际不符,车次和文字多出错误。列车长说偶尔会看一下乘务报告。11月23日14:30-15:00分汤原至佳木斯间检查哈客担当的1489次列车,硬座8车电茶炉室内墙壁灯损坏,灯座的金属部分全部裸露。11月23日22:45-23:00分佳木斯库内检查哈客4136次列车,5车两端均无温度计。11月23日22:45-23:00分佳木斯库内检查哈客4136次列车,4车地面垃圾成堆。11月23日22:45-23:00分佳木斯库内检查哈客4136次列车,硬座6车---2车只有一人在2车烧锅炉,并自称只负责烧锅炉,不负责看车。11月23日22:45-23:00分佳木斯库内检查哈客4136次列车,在乘务员都在睡觉的情况下,尾部车门未加锁。11月23日12:10—12:30分检查哈客担当的1490次列车,硬卧16车一位端与发电车相连的端门半右侧未加锁。11月23日12:10—12:30分检查哈客担当的1490次列车,硬卧16车与15车端门未加锁。11月23日12:10—12:30分检查哈客担当的1490次列车,硬卧14车、12车、15车整理卧具时,保洁人员脚踩卧具。11月23日12:10—12:30分检查哈客担当的1490次列车,广播人员趟计划,列车长未审批、签字。11月23日12:10—12:30分检查哈客担当的1490次列车,餐车后厨台面上有一盆拌好的咸菜未用苫布苫盖。11月23日12:10—12:30分检查哈客担当的1490次列车,硬座1车乘务室未加锁,车门不验票,硬座8车乘务员车门不验票。11月23日12:10—12:30分检查哈客担当的1490次列车,硬座车出场时间不统一。11月23日14:26—14:50检查哈客担当的1522次列车,硬座4车、6车进站车门未立岗。11月23日14:26—14:50检查哈客担当的1522次列车,硬卧15车洁具柜未加锁。11月23日14:26—14:50检查哈客担当的1522次列车,硬座4车旅客未下完车,乘务员就去擦方向盘。11月23日14:26—14:50检查哈客担当的1522次列车,餐车电磁炉上炖好的土豆片未苫盖。11月23日14:26—14:50检查哈客担当的1522次列车,餐车后厨房内有两铁桶半成品大头菜未苫盖。11月24日8:50分—11:30分兴城—大虎山间哈客担当的K703次列车,硬座11车电茶炉脏,一是四周边有污渍,二是接水槽内杂物。11月24日8:50分—11:30分兴城—大虎山间哈客担当的K703次列车,10:11分,查车长巡视记录(所有硬座车),全部未在乘务室,乘务员说不清楚。有的乘务员找不到后说“让业务员拿去了”,再让去找也没拿回来,有的乘务员找不到后说“3:30分天津接班后就没看到”。经询问,车长还比较诚实,承认统一拿去补填了。11月24日8:50分—11:30分兴城—大虎山间哈客担当的K703次列车,10:35分,硬座15车,车厢较谅,温度计显示16度。询问该乘务员空调列车车厢冬季温度标准,一会答16-22度,一会答18-24度。11月24日8:50分—11:30分兴城—大虎山间哈客担当的K703次列车,硬座11车、13车无洗漱用水。13车旅客反映,在潍坊上车(晚上8点多)还有点水,晚上10多就开始没水了到现在。11月24日10:17-10:30检查哈客担当的K340次列车,YW5车进站乘务员未立岗。11月24日10:17-10:30检查哈客担当的K340次列车,YW2车一位与发电车相连接的车门未加锁。11月24日10:17-10:30检查哈客担当的K340次列车,YW2车、3车相连接的端门未加锁。11月24日10:17-10:30检查哈客担当的K340次列车, YW4车、3车相连接的端门未加锁。11月24日10:17-10:30检查哈客担当的K340次列车,YW4车、5车相连接的端门未加锁。11月24日10:40-10:55检查哈客担当的K266次列车,YW3车(宿营车)13、14栋卫生不达标。11月 24日13:15分北京站检查哈客担当的D10次列车,列车值班员宿杨肩背款兜,内有现金1300元,打票机1台,13:15分-13:20分在站台上独自行走。11月25日20:00-20:25检查哈客担当的T17次列车,20:15分发电车连接处端门未加锁,一名商贩进入发电车内,无人制止。11月25日20:00-20:25检查哈客担当的T17次列车,YW6车20:17分广播员离开广播室,门未加锁。广播员到1号栋与工作人员闲聊几句。11月25日20:00-20:25检查哈客担当的T17次列车,YW6车男乘务员在5号下铺玩弄手机。11月25日20:00-20:25检查哈客担当的T17次列车,YW11车20:20分男列车员未佩戴胸卡,单独出场放旅客上车。11月25日20:00-20:25检查哈客担当的T17次列车,YW16车20:23分一名女乘务员侧身躺在一位边座,与另一名男乘务员闲聊。11月26日2:40-3:00检查哈客担当的Z15次列车,值乘过程中有5名乘务员未佩戴胸卡。11月26日2:40-3:00检查哈客担当的Z15次列车,RW15车运行方向左侧翻板卡簧上有烟灰。11月25日3:19分—9:31分锦州—天津间检查哈客担当的1394次列车,行李员锦州进站晚出场,未戴制帽。11月25日3:19分—9:31分锦州—天津间检查哈客担当的1394次列车,7车乘务员锦州进站晚出场。11月25日3:19分—9:31分锦州—天津间检查哈客担当的1394次列车,锦州站停4车翻版无法打开,乘务员跳到站台从车下打开翻版。11月25日3:19分—9:31分锦州—天津间检查哈客担当的1394次列车,8车、7车连接处通过台有积冰积雪,4个 车门均有飘入的积雪未清理。13、14车门头通过台有积冰积雪。15、16车门头有积雪。11月25日3:19分—9:31分锦州—天津间检查哈客担当的1394次列车,8车一名旅客在洗面间处吸烟无人制止。车厢地面垃圾多。垃圾车表面脏。11月25日3:19分—9:31分锦州—天津间检查哈客担当的1394次列车,3:00分8车运行右侧厕所便迹未冲刷,异味大,直到5点仍未清理。二位端两个洗面间地面有桔皮、废纸。11月25日3:19分—9:31分锦州—天津间检查哈客担当的1394次列车,3:31分3车、2车乘务员在门头闲谈。11月25日3:19分—9:31分锦州—天津间检查哈客担当的1394次列车,3:47分7车乘务员到8车办公处与8车乘务员闲谈。11月25日3:19分—9:31分锦州—天津间检查哈客担当的1394次列车,3:40分7车乘务员在一位端门头处吸烟。11月25日3:19分—9:31分锦州—天津间检查哈客担当的1394次列车,4:01分6车运行方向一名乘务员通过5车在5车出场门头与5车、3车乘务员嬉笑。11月25日3:19分—9:31分锦州—天津间检查哈客担当的1394次列车,3:50分餐车配电室门前过道有5个烟头。11月25日3:19分—9:31分锦州—天津间检查哈客担当的1394次列车,3:55分7车乘务员在乘务室休息。11月25日3:19分—9:31分锦州—天津间检查哈客担当的1394次列车,4:03分8车葫芦岛站停运行方向左侧厕所未加锁,有一女旅客入内使用。11月25日3:19分—9:31分锦州—天津间检查哈客担当的1394次列车,4:07分5车乘务员去3车,至4:30分返回。11月25日3:19分—9:31分锦州—天津间检查哈客担当的1394次列车,4:15分4、5、7车乘务员在5车出场门头闲聊。7车乘务员4:22分返回本车。11月25日3:19分—9:31分锦州—天津间检查哈客担当的1394次列车,8车办公处值班员与8车乘务员在办公处闲谈5分钟(3:45分—50分)。11月25日3:19分—9:31分锦州—天津间检查哈客担当的1394次列车,3:55分葫芦岛开车后, 8车乘务员趴在办公处继续与补票员闲谈。11月25日3:19分—9:31分锦州—天津间检查哈客担当的1394次列车,4:10分3车乘务员在一位端门头吸烟。11月25日3:19分—9:31分锦州—天津间检查哈客担当的1394次列车,4:32分3车乘务员坐在乘务室内与门口站立的女旅客闲谈。11月25日3:19分—9:31分锦州—天津间检查哈客担当的1394次列车,8车二位端天棚第2个灯不亮,二位端拉门作用不良,大力拉扯才能开关。11月25日3:19分—9:31分锦州—天津间检查哈客担当的1394次列车,5:26分—40分,山海关站停8车运行方向左侧厕所未锁,有一名年龄较大女旅客使用。11月25日3:19分—9:31分锦州—天津间检查哈客担当的1394次列车,3:54分、5:18分5车乘务员分别喊葫芦岛到了、山海关到了各两遍用语不标准。11月25日3:19分—9:31分锦州—天津间检查哈客担当的1394次列车,5:19分售货员推车在5车叫卖。11月25日3:19分—9:31分锦州—天津间检查哈客担当的1394次列车,列车开车后均无列车员进行连环通报。11月25日3:19分—9:31分锦州—天津间检查哈客担当的1394次列车,5:50—55分餐车后厨成品菜放在盆内未苫盖。前台有一消毒桶内有汤勺未清理。11月25日3:19分—9:31分锦州—天津间检查哈客担当的1394次列车,15车运行方向右侧厕所有积便。11月25日3:19分—9:31分锦州—天津间检查哈客担当的1394次列车,秦皇岛到站前16车乘务员未试开车门,站停1分钟左右才将车门打开,站停时两个厕所未加锁。11月25日3:19分—9:31分锦州—天津间检查哈客担当的1394次列车,15车2号上铺(长春—莱阳间)车票未加剪。11月25日3:19分—9:31分锦州—天津间检查哈客担当的1394次列车,15、16车票夹子放在13车乘务室坐箱内未入柜加锁。11月25日3:19分—9:31分锦州—天津间检查哈客担当的1394次列车,8车、16车紧急制动阀“危险勿动”粘贴撕毁。11月25日3:19分—9:31分锦州—天津间检查哈客担当的1394次列车,11、13车乘务员对灭火器ABC适用范围不清楚,对7081次事故不清楚。餐车服务员(庄丽云)对灭火器ABC适用范围不清楚,对7081次事故不清楚。11月25日3:19分—9:31分锦州—天津间检查哈客担当的1394次列车,山海关、葫芦岛、大虎山站递交的乘车人数通知单列车长未签字。11月25日3:19分—9:31分锦州—天津间检查哈客担当的1394次列车,8车有9个瓶子只登记4个。11月25日3:19分—9:31分锦州—天津间检查哈客担当的1394次列车,7、8车乘务员对灭火器ABC适用范围不清楚。11月25日3:19分—9:31分锦州—天津间检查哈客担当的1394次列车,7车门头一女售货员与一女旅客闲谈。11月25日3:19分—9:31分锦州—天津间检查哈客担当的1394次列车,2车二位端运行方向左侧灭火器喷嘴松动,电茶炉指示灯不亮。11月25日3:19分—9:31分锦州—天津间检查哈客担当的1394次列车,行李车4号仓门链锁未锁,对灭火器ABC适用范围不清楚。11月25日3:19分—9:31分锦州—天津间检查哈客担当的1394次列车,餐车主任经通知6:40分到达餐车,打开储藏室内金柜(使用密码),金柜内有现金870元,还有餐车主任手包一个(内有手机、胸卡、钥匙等物品)。11月25日15:46分—22:56分天津—锦州间检查哈客K553次列车,天津站停,14车乘务员未佩带胸卡,车厢地面垃圾多,行李架摆放不整齐。11月25日15:46分—22:56分天津—锦州间检查哈客K553次列车,14车两个洗面盆内均有烟头(约半小时无人清理),运行方向右侧厕所便积未冲刷。11月25日15:46分—22:56分天津—锦州间检查哈客K553次列车,14车85—86号坐席两名旅客吸烟无人制止。11月25日15:46分—22:56分天津—锦州间检查哈客K553次列车,16:25分14车乘务员在15车运行方向右侧洗手盆里洗拖布。11月25日15:46分—22:56分天津—锦州间检查哈客K553次列车,15车乘务员座在116号坐席旁旅客行李上休息5分钟(16:28—33分)。11月25日15:46分—22:56分天津—锦州间检查哈客K553次列车,16:40分,餐车开餐吸烟旅客无人制止。11月25日15:46分—22:56分天津—锦州间检查哈客K553次列车,16:42分13车旅客喝瓶啤乘务员未提供回收箱。11月25日15:46分—22:56分天津—锦州间检查哈客K553次列车,16:55分16车运行左侧厕所脏,地面便池有卫生纸和垃圾袋。11月25日15:46分—22:56分天津—锦州间检查哈客K553次列车,16:48分14车乘务员拿送水壶到13车电茶炉接热水冲刷14车运行方向右侧厕所。11月25日15:46分—22:56分天津—锦州间检查哈客K553次列车,16:55分,14车117—118号窗帘脱落。116号坐席套破损。11月25日15:46分—22:56分天津—锦州间检查哈客K553次列车,16:50分14车100号坐席一名男旅客躺在坐席上穿鞋将双脚搭在窗框上,无人制止。11月25日15:46分—22:56分天津—锦州间检查哈客K553次列车,17:22分14车116号坐席下有一编织袋、矿泉水瓶、拉罐盒、桔皮等垃圾未清理。11月25日15:46分—22:56分天津—锦州间检查哈客K553次列车,13车过道被大包、纸箱占用影响旅客通行。14车运行做左侧洗面间被大包占用、影响旅客使用。11月25日15:46分—22:56分天津—锦州间检查哈客K553次列车,14车运行左侧厕所洗手盆下水管门掉下。11月25日15:46分—22:56分天津—锦州间检查哈客K553次列车,17:33分13车运行方向左侧厕所积便、手纸未冲刷。厕所洗手盆下水管门掉下。一双袜子在洗手盆柜下。11月25日15:46分—22:56分天津—锦州间检查哈客K553次列车,17:50分14车运行方向右侧洗手盆台面上有半根黄瓜、洗手盆内有茶叶根和三个烟头,运行方向左侧洗手盆台面上有两盒盒饭{内装食物、半盒米饭、一盒菜花}。11月25日15:46分—22:56分天津—锦州间检查哈客K553次列车,18:10分售货员在16车乘务室门前站着吃雪糕。11月25日15:46分—22:56分天津—锦州间检查哈客K553次列车,18:10分14车洗面间有一名军人与一名旅客在吸烟。11月25日15:46分—22:56分天津—锦州间检查哈客K553次列车,18:23分昌黎到站前16车、15车未进行连环通告。11月25日15:46分—22:56分天津—锦州间检查哈客K553次列车,18:25分昌黎站停14车乘务员车门立岗双手插兜。两个厕所均未加锁并有旅客使用。11月25日15:46分—22:56分天津—锦州间检查哈客K553次列车,17:48—18:30分15车电茶炉停电未使用。11月25日15:46分—22:56分天津—锦州间检查哈客K553次列车,18:45分餐车7号坐席用餐旅客吸烟,吧台台面上有10个1元硬币。11月25日15:46分—22:56分天津—锦州间检查哈客K553次列车,18:47分餐车后橱端门未加锁。11月25日15:46分—22:56分天津—锦州间检查哈客K553次列车,18:48分11车二位端一个灭火器拖架作用不良。列车晃动向外倾倒。11月25日15:46分—22:56分天津—锦州间检查哈客K553次列车,13车办公处有补票机电源线插在插座上,抽屉内有一个手机充电器电源线。11月25日15:46分—22:56分天津—锦州间检查哈客K553次列车,长兴、杭州东站递交的乘车人数通知单列车长未签字。11月25日15:46分—22:56分天津—锦州间检查哈客K553次列车,18:57分,检查广播趟计划,应18:03分播报餐车食品价格表,广播员漏播。11月25日15:46分—22:56分天津—锦州间检查哈客K553次列车,19点10分,9车4个玻璃器皿未登记。7车啤酒瓶未登记。11月25日15:46分—22:56分天津—锦州间检查哈客K553次列车,15车运行方向右侧洗面盆水嘴作用不良,常流水。11月25日15:46分—22:56分天津—锦州间检查哈客K553次列车,15车二位端温度计损坏。测温不准,形同虚设。11月25日15:46分—22:56分天津—锦州间检查哈客K553次列车,16车电茶炉指示灯不亮。接水盒内茶叶根等杂务未清理。11月25日15:46分—22:56分天津—锦州间检查哈客K553次列车,行李车列车行李员巡视记录提前盖名章(多盖10个印章)。11月25日15:46分—22:56分天津—锦州间检查哈客K553次列车,因防寒用的“堵、塞、盖”等还没给列车上,一些车厢厕所温度较低,旅客有意见。二、齐齐哈尔客运段11月22日14:01分—17:48分北京北—滦平间检查齐客担当的1801次列车,14:10分,暗访人员去大水壶接水,水温约在40度左右。11月22日14:01分—17:48分北京北—滦平间检查齐客担当的1801次列车,内部保洁基础标准有差距,该车二位去厕所洗手盆“黑圈”、墙板污迹。11月22日14:01分—17:48分北京北—滦平间检查齐客担当的1801次列车,14:20分,6车门头有两名乘务员,一人拿暖瓶(北京北刚出站临时停车),开车后在6车两名乘务员在二位端门头处闲谈。11月22日14:01分—17:48分北京北—滦平间检查齐客担当的1801次列车,14:25-30分,6车59-61号座席,一男旅客背靠窗户双脚搭在座席上,乘务员不制止。11月22日14:01分—17:48分北京北—滦平间检查齐客担当的1801次列车,14;35分6车69-71号座席一女旅客躺在座席上,双脚搭在座席上,乘务员不制止,14:38分列车长巡视也不制止(清河站站停时)。11月22日14:01分—17:48分北京北—滦平间检查齐客担当的1801次列车,15:06分售货员在6车售冰棍未带标志;11月22日14:01分—17:48分北京北—滦平间检查齐客担当的1801次列车,15:08分,6车通过遂道厕所未加锁,6车运行左侧乘务员漏检一个车门,通过隧道5车、6车两个厕所未锁。11月22日14:01分—17:48分北京北—滦平间检查齐客担当的1801次列车,15:10分,昌平北站开车后5车乘务员漏检车门,15:12分通过隧道5车二位端两个厕所未锁。11月22日14:01分—17:48分北京北—滦平间检查齐客担当的1801次列车,15:30分3车两名乘务员在门头吸烟,其中一个将煤箱中门用脚踢上关闭,其中另一个边吸烟边用撮子收拾地面残煤。11月22日14:01分—17:48分北京北—滦平间检查齐客担当的1801次列车,15:35-39分,2车乘务员未戴胸卡。11月22日14:01分—17:48分北京北—滦平间检查齐客担当的1801次列车,15:45分怀柔北开车后5车104号座席旅客吸烟,无人制止。11月22日14:01分—17:48分北京北—滦平间检查齐客担当的1801次列车,16:22分,通过隧道6车厕所未锁。11月22日14:01分—17:48分北京北—滦平间检查齐客担当的1801次列车,16:34分6车一位端门头一名乘务员与旅客吸烟闲谈。11月22日14:01分—17:48分北京北—滦平间检查齐客担当的1801次列车,17:03分5、6车两名乘务员在门头吸烟闲谈(一个未戴帽子、一个戴帽子)。11月22日7:55—8:15检查齐客担当的2084次列车,餐车后厨房内四个灭火器肩头上油污厚,长期未清理。11月22日7:55—8:15检查齐客担当的2084次列车,餐车冰箱风叶积灰较厚,长期没有清理。11月22日7:55—8:15检查齐客担当的2084次列车,硬座12、13车温度计失灵。11月22日11:20—11:40检查齐客担当的2210次列车,餐车排风扇积灰较多,长期没有清洗。11月22日11:20—11:40检查齐客担当的2210次列车,茶炉室炉灰水未浸透。11月22日11:20—11:40检查齐客担当的2210次列车,硬座17车炉灰水未浸透。11月22日11:20—11:40检查齐客担当的2210次列车,硬座11车厕所异味大,刺鼻。11月22日12:15—12:40检查齐客担当的2062次列车,乘务报告重点不突出,缺项,字体乱。11月22日12:15—12:40检查齐客担当的2062次列车,硬卧7车15、16栋3男1女乘务员吸烟。11月23日10:03分—11:48分北京—天津间检查齐客担当的1301次列车,13车运行右侧二位端厕所未加锁(北京站停),二位端右侧洗面间有皮箱占用(北京开车车厢不定员)。11月23日10:03分—11:48分北京—天津间检查齐客担当的1301次列车,13车二位端左侧洗手盆水嘴作用不良(每分钟滴水20滴),但是查“三乘联”检记录折返站检查时没有记载。11月23日10:03分—11:48分北京—天津间检查齐客担当的1301次列车,13车乘务员王哲对灭火器A、B、C适用范围不清,餐车厨师长对灭火器ABC适用范围不清楚。11月23日10:03分—11:48分北京—天津间检查齐客担当的1301次列车,14车二位端左侧厕所有便渍。11月23日10:03分—11:48分北京—天津间检查齐客担当的1301次列车,15车灭火器喷嘴松动。11月23日10:03分—11:48分北京—天津间检查齐客担当的1301次列车,12车洗面间一男旅客在运行右侧吸烟。11月23日10:03分—11:48分北京—天津间检查齐客担当的1301次列车,7车一位卧具柜卧具未苫盖,6车卧具存放在储藏室,卧具未苫盖(乘务室卧具柜柜门锁坏不能使用)。11月23日10:03分—11:48分北京—天津间检查齐客担当的1301次列车,2号中铺有一本“旅客益友”杂志(卧铺预留车厢)。11月23日10:03分—11:48分北京—天津间检查齐客担当的1301次列车,始发出库前“三乘联检”记载8车无问题,检查发现洗手间天棚盖三个锁失灵用一小铁条两端拧个螺丝,易列车运行震动脱落砸伤旅客。YW674351号记载无问题,但查卧具柜锁坏,卧具存放在储藏室内。11月23日10:03分—11:48分北京—天津间检查齐客担当的1301次列车,卫生检查有漏项,查1301次折返卫生检查记录餐车扣10分,而过道侧车门下两端有污垢(各约10厘米长左右)没有扣分。11月23日15:18分—18:38分天津—山海关间检查齐客担当的1343次列车,2车天津开车后电茶炉上有一盒方便面放在上面,2车二位端运行左侧灭火器喷嘴松动。11月23日15:18分—18:38分天津—山海关间检查齐客担当的1343次列车,5车乘务室内补票机充电电源线放置在办公桌上。11月23日15:18分—18:38分天津—山海关间检查齐客担当的1343次列车,6车二位运行左侧洗面间洗手盆柜下有一矿泉水瓶未清理。11月23日15:18分—18:38分天津—山海关间检查齐客担当的1343次列车,7车右侧一灭火器喷嘴松动,乘务员对灭火器ABC适用范围不清楚。一位端右侧车门处地面有烟头未清理。11月23日15:18分—18:38分天津—山海关间检查齐客担当的1343次列车,8、9车一位端一灭火器喷嘴松动,电茶炉地面有一缕头发未清理。11月23日15:18分—18:38分天津—山海关间检查齐客担当的1343次列车,14车运行左侧洗手盆水嘴滴水作用不良。洗面间侧面电暖器上挂有一弯曲铁丝(长约30厘米)。11月23日15:18分—18:38分天津—山海关间检查齐客担当的1343次列车,11车6号中上铺(天津—葫芦岛车票一张、天津—通辽车票一张)、8号中铺(天津—银浪一张车票)、12号中铺(天津—银浪一张车票)4张车票未加剪(16点25分)。11月23日15:18分—18:38分天津—山海关间检查齐客担当的1343次列车,列车长巡视行李车不认真,查《巡视卡》均填记达标字样。11月23日15:18分—18:38分天津—山海关间检查齐客担当的1343次列车,查硬卧17车、16车备用卧具,已无。经了解,17车出库29发报9套,往返备用5套,16车172套,往返备用40套,乘务员介绍说“来时到徐州就没了”。11月23日15:18分—18:38分天津—山海关间检查齐客担当的1343次列车,16车667870洗面间地面有积水,据查,下水外溢,两端厕所地面有积水,据查水冲软管接头漏水。而查出库“三乘”联检记录,均记载无问题。11月23日15:18分—18:38分天津—山海关间检查齐客担当的1343次列车,硬卧15车4栋暖水瓶水是凉的,壶盖、外壳污渍。11月23日15:18分—18:38分天津—山海关间检查齐客担当的1343次列车,硬卧15车电茶炉接水盒里角有污泥。11月23日15:18分—18:38分天津—山海关间检查齐客担当的1343次列车,9车过道棚顶百叶窗有灰渍。11月23日15:18分—18:38分天津—山海关间检查齐客担当的1343次列车,餐车前庭座席摆给段里带的10件德州扒鸡,6个空塑料筐,影响观瞻。11月23日15:18分—18:38分天津—山海关间检查齐客担当的1343次列车,查《乘务报告》,编写不认真,其中卧具写成“一刻一换”。11月23日15:18分—18:38分天津—山海关间检查齐客担当的1343次列车,查本趟出乘会议记录,没对新老兵运输提出应对措施,没有对段里开展的冬运“四保一争先”“三保一创”做出具体项目要求。11月23日19:00分—21:20分秦皇岛—兴城间检查齐客1051次列车,硬座15车一位厕所洗手盆立管挡门掉下,据介绍一直用透明胶贴的对付着。11月23日19:00分—21:20分秦皇岛—兴城间检查齐客1051次列车,19:20分左右全列硬座仍然开半灯,车厢不亮。11月23日19:00分—21:20分秦皇岛—兴城间检查齐客1051次列车,硬座13车顶棚一个管灯不亮。11月23日22:30-22:45分佳木斯库内检查齐客K7064次列车,列车编组硬座1-15车(其中8车、10车欠挂)、硬卧16—17车(其中16车欠挂)。全列共三名看车人员。11月23日22:30-22:45分佳木斯库内检查齐客K7064次列车,负责硬座1-3车的看车人员在硬座2车睡觉,另外两名看车人员均在硬座12车,其中一人在睡觉。11月23日13:37—14:20检查齐客担当的1052次列车,硬卧4车一位端与硬卧5车二位端连接处端门未加锁。11月23日13:37—14:20检查齐客担当的1052次列车,硬卧7车乘务员在乘务室内取新卧单,脚踩在茶座上。11月23日13:37—14:20检查齐客担当的1052次列车,硬卧11车茶炉玻璃水位管底部滴漏,每分钟滴漏120余滴,锅炉室内灯泡损坏。11月23日13:37—14:20检查齐客担当的1052次列车,硬座14车锅炉室内装满炉灰的铁桶未进行水浸。11月24日12:20分—15:10分大虎山—绥中间检查齐客担当的1468次列车,抽查硬卧7车有个卧铺格内暖水瓶外壳脏、里面水凉,旅客反映昨晚加格达奇开车后再没换水。11月24日12:20分—15:10分大虎山—绥中间检查齐客担当的1468次列车,查《乘务报告》,没有对当前新老运输做安排(这趟车返程为25日,正好赶上老兵运输)。11月24日9:45-10:00检查齐客担当的1301次列车,YZ16车热水器上边有灰尘。11月24日9:45-10:00检查齐客担当的1301次列车,YZ11车一位右侧翻板卡簧上有烟灰。11月25日20:30-20:50检查齐客担当的1468次列车,YW6、7车列车进站车门立岗晚。11月25日20:30-20:50检查齐客担当的1468次列车,YW5、3车乘务员未立岗。11月25日20:30-20:50检查齐客担当的1468次列车,YW2车10号下铺有两袋子蘑菇。(其中一袋满另一袋半袋),接站人李文发。接站人称两袋蘑菇25斤。11月25日20:30-20:50检查齐客担当的1468次列车,YW2车乘务员立岗时未佩戴胸卡。11月25日20:30-20:50检查齐客担当的1468次列车,YW7车广播员20:40分离开广播室,广播室门未加锁。广播机电源未切断(广播员去给四名保洁员开车门)。11月25日20:30-20:50检查齐客担当的1468次列车,YW7车2位与RW相连接的端门未加锁。11月25日20:30-20:50检查齐客担当的1468次列车,餐车后厨房内有一盘圆葱未苫盖。11月25日13:35-13:55检查齐客担当的1802次列车, YW10、11车保洁员脚踩卧具,乘务员在场不制止。11月25日13:35-13:55检查齐客担当的1802次列车,餐车储藏柜内金柜加锁未使用密码。11月25日13:35-13:55检查齐客担当的1802次列车,餐车后厨房有一铁桶半成品大头菜、一铁桶半成品粉条,未苫盖。11月25日13:35-13:55检查齐客担当的1802次列车,YW10车乘务室未加锁。11月25日5:20分检查齐客担当的K40次列车, YZ13、14、17车,YW6车乘务员车门未立岗。11月25日5:20分检查齐客担当的K40次列车,YW4车乘务员车门立岗晚。11月25日5:20分检查齐客担当的K40次列车, YZ16车乘务员出场晚。11月25日5:20分检查齐客担当的K40次列车,YW2车一位与发电车相连接的端门未加锁。11月25日5:20分检查齐客担当的K40次列车,YW7车一位端门未加锁。11月25日5:20分检查齐客担当的K40次列车,YW8车乘务室未加锁。

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 楼主| 发表于 2009-12-4 17:50:06 |

惨不人睹啊

WORD用了38页
发表于 2009-12-4 18:10:48 |
看着眼晕:lol
发表于 2009-12-4 18:12:29 |
好长,眼睛都花了……:L
发表于 2009-12-4 19:37:08 |
不知道这些上榜的 人员会有什么样的惩罚
发表于 2009-12-4 20:08:08 |
眼花中,请勿打扰……
 楼主| 发表于 2009-12-4 20:10:35 |

大家可以Q我

我QQ 139717775  我会给大家发WORD版本的
发表于 2009-12-4 21:34:06 |
该好好整治一下了。其实12.21调图时候,应该让大多数三等站恢复夜间停车办客,方便出行.省得总取消车,他们天天睡.还不如取消一个班组呢.
发表于 2009-12-4 22:56:04 |
这个牛比:lol:lol:lol:lol:lol
发表于 2009-12-4 22:58:36 |
太长了~看不下去了~总之我看出来了:问题不少~~
发表于 2009-12-4 23:40:16 |
全国铁路貌似属沈、哈两局纪律最为严格!:)
发表于 2009-12-4 23:41:27 |
我也眼花了。。。。:L
发表于 2009-12-4 23:58:09 |
靠,怎么把这个也发上来了,有些哈局客运处的人真是可恶之极,当然沈局也肯定有这样的人
 楼主| 发表于 2009-12-5 14:21:32 |

服务不到位

哈尔滨局担当的列车就算不错的了
头像被屏蔽
发表于 2009-12-5 15:00:15 |
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
头像被屏蔽
发表于 2009-12-5 15:27:59 |
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
发表于 2009-12-5 17:30:53 |
发帖精神可嘉!但也看的头晕眼花:Q
发表于 2009-12-5 19:26:31 |
感觉哈局检查好严格啊。

另外其实看起来也很容易,自己存盘为WORD文档,然后“。”  全体替换为  “。^p”  即可
发表于 2009-12-5 20:34:45 |
我靠,每分钟滴水20滴,这个也能数出来,真牛!
发表于 2009-12-5 20:55:17 |
其实我觉得大多数问题都是鸡毛蒜皮的小事,基层的员工实在是太辛苦了!

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