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乘务报告 自2007年5月13日庄河站 至2007年5月13日大连站 第6334次列车
列车长：一个女的，看区段票姓马，大连人
今天，我和两个车迷乘坐6333去庄河，他们去走庄河，我去干点别的事，现在先保密。我在大连上车，他们在金州上，所以我得给他们占个位子，绝对不能让他们罚站。列车到了金州，他们上车了，我的一项任务就完成了。由于起得非常早，我就观赏枕头吧，虽然没有枕头，一直观赏到城子坦站。列车到达城子坦站，我下车办事去了，他们继续旅行。我换乘的交通工具有摩托车、空调大客汽车、面包小客汽车，最后到庄河车站再汇合。
我们在庄河乘坐6334次列车返回大连。他们有他们的目的，就去前面的车厢坐车，我在后面的车厢坐车。开车后，列车长把我叫到办公席问话。说实在的，我都不认识她，也不知道问我啥。我就去看看吧。列车长先像查户口似的问我的工作单位、职业，我有点不乐意了。列车长知道我不是上面派来的检查人员后，就切正题了，说“在列车上拍照，必须得先跟列车长打招呼，不让随便拍照”。我当时更不乐意了，我让她出示有关规定，看看哪里写的，说：“我看过你们的《客规》、《管规》、《细则》、《部标》、《局标》，没看见‘在列车上拍照，必须得先跟列车长打招呼，不让随便拍照’的规定，你的规定依据是什么？”她说：“就连记者采访都得事先打招呼。”我说：“我就不信暗访的还得跟你打招呼，事先打招呼，还叫暗访了？”……。*，****！本来我对大连客运段就没啥好印象，让她这么一整，大连客运段在我心目中就更啥也不是了。
我感到非常不爽，想试试她的业务水平怎么样。就打着“学习”的幌子，故意开一张代用票给她看。票面上的车次是今天6334，落款标的是“沈段第N160次列车列车长”。结果她说了：“车上的票，仅限当日当次列车，N160是哪个车？我没听说过。”我又问学生票提出要报销时，怎么处理。她说：“规定就是不让报销。现在车站不想找麻烦，就给学生了。”我问怎么规定的，她说：“规定就是不给报销凭证。”我又问大连——庄河全程票价是多少，她说：“14元”。我说了，我用计算出来的是12元，她直接就一句：“你算错了呗！”然后还说我啥也不懂，便去逗一个只有两个月大的小孩去了。
嘿嘿，她还真钻进套里了，我看是该到1472她的时候了。我跟她说2003年1458的硬卧票额有6张在4272上（这是举“仅限当日当次列车”的反例），她说不可能；我说学生票报销前应将票价不全，她说没这规定；我用区段票给她看185公里对应的硬座客票价到底是多少，她还装做没看见，看来她心里也没底了。看到她对我这个旅客这么冷淡的样子，我走了。快终到大连时，我对这个列车长说，如果我是检查组的，至少给她下一个B类，原因就是“怠慢旅客，并和其它打情骂俏”。说实在的，本来我对大连客运段就没啥好印象，现在已经不是“啥也不是”的问题了，而是这个段在我心里，这篇文章基本上就结束。列车长怠慢旅客，并和其它打情骂俏，我觉得可以定性为路风问题了。我当时想跟她说：“你这样，别人笑话的不是你张三李四，而是笑话你大连列车段，甚至你是给中国铁道的乘务员丢人！”当然，估计这种深奥的道理，她是听不懂的，所以我也省点精神吧。
沈段第4211次列车列车长助理 沈局辽段 |
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发表于 2007-5-14 00:00:50
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