|
|
楼主 |
发表于 2007-4-19 12:05:19
|
齐齐哈尔4月19日电 鹤城列车驶上“快车道”
全国铁路第六次提速于2007年4月18日零时正式开始。为积极应对这次大面积提速，齐站周密组织，超前准备。17日上午10：36分，随着2123次开往丹东的列车徐徐开动，标志着齐市列车已开始按照新的时刻表运行。
此次火车提速从车体、车次和时间上都有很大的改变。齐站增开旅客列车4对，停运旅客列车2对，调整运行经由区、段列车2列。15对列车车次发生改变。
列车开行时刻改变最多缩短9小时19分
17日17时，李先生坐上K548次列车高高兴兴前往西安，上车前李先生激动地告诉记者：“没想到火车提速这么快，以前我去西安要在第三日下午到，甭提有多腻歪了，这回第三天早6点36分就到了，缩短了9小时19分，真是太好了。”
据齐站工作人员介绍，齐齐哈尔—西安K548次列车是提速后，在运行时间上缩短最多的一列车,共缩短了9小时19分。其它车次一般缩短了一两个小时。
此次大面积提速调图，齐站接发的52对列车的开行时刻发生改变。齐齐哈尔—北京T48/47次，T48次原由齐站17：50发车，调整为19：10发车，回程到达时间未变。齐齐哈尔—北京1468/1467次，1468次原齐站发车18：40发车，调整为1：15发车。1467次原由本站10：01发车，现在为13：44发车。齐齐哈尔—天津1052/1051次，1052次原本站15：20发车，调整为17：23始发，1051次原到达本站时间为14：33，现调整为10：59。齐齐哈尔—大连2220/2219次，2220次原齐站发车11：15，调整为13：04，2219次原到达本站时间为7：44，现调整为6：02。
“头等舱”少人问津 北京硬座一票难求
列车提速后，齐站到北京的车次还是三列：1468、T48、K40，但是发车时间和车内硬软座设置都有很大变化，如1468次列车原来18：40发车，调整后为1：15发车，并且只售站票50张，每张126元。T48次列车因全是卧辅，所以只售卧辅票，票价不变，普通下辅还是333元。K40次列车车体未变，只是时间上有所改变,发车时间调整为9：24。
16日19：10，T48次列车开行，这也是齐站有史以来全卧铺列车首次运行。此列火车有330余张卧铺，其中增加一节“高级软卧”，17日开行的T48次列车乘载了第一位“高级软卧”乘客。据悉，齐站承担“高级软卧”票6张,3个包房，每个包房备有两张床铺，床铺都是加宽设计让旅客休息更舒适。每个包房内设有卫生间、电视。据齐站售票处统计，截至18日第三次新体T48次列车发出，齐站“高级软卧”票只售出两张。售票车间党总支书记齐新说：“‘高级软卧’下辅1036元的票价，可能对齐市的消费者还是有点偏高。”
对于提速后，齐站至北京的列车会对旅客有怎样的影响，齐站客运车间党总支书记朱寅辉分析说：“原来的T48次列车有硬座，到达北京票价182元，现在此列火车全是卧铺，虽然普通卧辅价格未变，但是对齐市的低消费人群来讲，坐卧辅可能会觉得有点奢侈，那就只能乘坐K40硬座，票价还是174元，K40齐站担当379张硬座，每逢周四和周五又停运，那么等到客运高峰时，很可能K40硬座将面临更紧张的状态。”。
1小时内5列开往哈站提速不提价旅客心安
18日上午10时多，在齐市做服装生意的周女士匆匆地跑到售票窗口，准备买一张N46次列车的票，由于时间来不及了，售票员就建议她购买了一张T504次列车的票，周女士感概地说：“这回可挺好，等一会就有下趟车，以后从齐站到哈尔滨上货更方便了。听说从10点到11点一个小时的时间内就有5趟列车开往哈市，赶上哪趟坐哪趟真方便。”的确，如周女士所言，列车调速后，齐站到哈尔滨的列车更多了，尤其是10点到11点之间，有5列火车开往哈尔滨，如：N46次10：06发车，T504次10：35发车，2123次在齐站10：36发车，1816次10：43发车，N42次10：51发车。
虽然火车提速但是票价并不涨。只有更换了新车体的车执行新的标准，开往西安的K548和开往大连的K550次列车由原来的绿皮车换成了现在的空调车并提速，所以这两列车执行了快速空调车的价格。
问事电话打爆热线服务升级考验员工
4·18火车提速后，服务质量也成为旅客关注的热点。齐站站长张连生表示，齐站已做好了充分的准备，让服务水平迈上新台阶。为此齐站印制了1万册提速宣传手册，5000张宣传单，并对80处揭示、揭挂全部进行更新、更换，利用电子显示屏、宣传版等多种形式加大宣传力度。为了应对客流高峰，售票车间开展了“全员学售票”活动，保证在客流高峰所有职工能够顶口售票。
为了方便旅客，齐站服务台增加了3名解答员，随时对旅客提出的问题进行解答。又增开两台热线电话2904115、2929115和铁路内部电话115。据工作人员讲，每天热线咨询电话不断，基本上是放下马上又响，每天解答旅客问题近3000次，比平时要多接听近千次。 |
|
发表于 2007-4-19 13:03:58
|
