高铁没赶上，开车后不能退票，只能改签，太坑爹！

七七八八

点点与斑斑 发表于 2014-12-31 12:13
明天放假了，谁还有心思办公

铁路不放假。

hailong858

七七八八 发表于 2014-12-31 17:09
可能和你使用的网银有关，不能笼统地说几天到账。

我是用支付宝付款的

t145

波比 发表于 2014-12-30 15:03
二、为了让更多的旅客最大限度利用车票资源，减少占票浪费运力，同时也便于已持有车票旅客的行程调整，在 ...

上局都很牛的，上局的12306就更牛了，还是010-12306比较好很多。。。

t145

波比 发表于 2014-12-30 21:43
对于合同争议条款，应先根据《合同法》第125条："当事人对合同条款的理解有争议的，应当按照合同所使用的 ...

就像5100矿泉水一样，一定要乘客凭纸质票领取，非纸质车票不能领取；而且相关文件很难从公开网站查询。

七七八八

hailong858 发表于 2015-1-1 00:55
我是用支付宝付款的

退票钱还没收到，说明支付宝比较慢。

七七八八

t145 发表于 2015-1-1 06:06
就像5100矿泉水一样，一定要乘客凭纸质票领取，非纸质车票不能领取；而且相关文件很难从公开网站查询。
...

哪个火车站？很多事不同铁路局不同火车站做法不同。

波比

t145 发表于 2015-1-1 06:06
就像5100矿泉水一样，一定要乘客凭纸质票领取，非纸质车票不能领取；而且相关文件很难从公开网站查询。
...

对于涉及旅客利益的规章和文件必须公开。根据客规规定，没有公示的规定不得执行！楼主可以向上海市交通委员会、消协等继续投诉。

ceo

Jacob 发表于 2014-12-30 10:46
铁总运椅子的话，不也是有成本的吗？

只不过我是买票没坐，协助运椅子了。 就当进贡啦  {:4_ ...

但也有可能 有人因为没买到车票，放弃坐火车了。

t145

波比 发表于 2015-1-1 20:07
对于涉及旅客利益的规章和文件必须公开。根据客规规定，没有公示的规定不得执行！楼主可以向上海市交通委 ...

投诉有用啊？上海铁路局又不归上海交通局管，消协也管不了上铁，所以投诉没什么意义吧。

sos700700dsq

这个政策很好了，不要只考虑自己，多替别人想想，车都开了你还要退票，是不是你太过分了！

波比

t145 发表于  7 小时前
波比 发表于 2015-1-1 20:07      
对于涉及旅客利益的规章和文件必须公开。根据客规规定，没有公示的规定不得执行！楼主可以向上海市交通委 ...  
投诉有用啊？上海铁路局又不归上...

有用啊！前几天浙江消保委告上局的戏才刚开始。另外交通委不是交通局，你自己看仔细。来自: iPhone客户端

点点与斑斑

波比 发表于 2015-1-15 08:36
有用啊！前几天浙江消保委告上局的戏才刚开始。另外交通委不是交通局，你自己看仔细。

希望这个案子能胜诉，铁总很多规定过多的保护了自己，导致广大群众极度不满的。