网购火车票"排队"功能悄然取消
2012年09月26日09:07
近来一直备受广大旅客“吐槽”的网购火车票“强制排队”功能，昨天悄然被“提示余票数量”新功能所代替，今天市民网购10月7日返程火车票时，自己要乘坐的列车还剩多少车票将一目了然。 网购车票不用再费劲“排队” 据了解，9月中旬，铁道部官方订票网站www.12306.cn完成了新一轮售票系统升级，增加了提交订单排队的功能。但这一新功能遭到诸多旅客纷纷“吐槽”，被“强制排队”后购票失败的几率很大。有旅客表示，排队后提交订单，经常需要等待很长时间，但往往提交失败后，耽误了时间，错过了购买其他车票的机会。 昨天，记者登录中国铁路客服中心网站订购车票时，发现“强制排队”功能已悄然取消。输入姓名、身份证号并提交订单后，系统提示“尊敬的顾客，本次列车您选择的席别尚有X张余票张，特此提醒。”据了解，新增的显示余票功能当申请数小于余票数时订单就将被马上处理，而当余票数小于申请数时，系统就会提醒您可能已无票，请选择其他车次，直接取消订单提交。 热门车次仍将出现“订票难” 铁路部门有关人士表示，由于目前铁路运能有限，节假日火车票一直供不应求，如果供需矛盾不能彻底解决，网购车票订票难的局面将会继续维持。 随着今日10月7日返程高峰车票开始发售，预计仍会出现拥堵和热门车次车票一票难求的局面，建议旅客一旦网购车票失败，请尽早选择电话订票、售票窗口和代售点买票等多种形式抢票，以免耽误出行。而网购车票成功的旅客也请务必提前取票，以免到乘车当天因排长队取票而耽误乘车。（记者 翟开矿） 网购车票有问题今后可直拨12306 记者从中国铁路客服中心了解到，自即日起，北京、天津、河北20个省市的互联网购票客户，遇有互联网购票电子支付及POS/TVM购、退、签票问题时，请直接拨打当地12306客服电话查询，不再加拨010区号拨打12306。 此外，继上周五确定16趟临客开行日期后，昨天又有两趟临客最新确定了开行日期，同时还有两趟列车将变更运行时刻，广大旅客请多加注意。 最新加开临客及时刻变化 9月27日－10月7日，加开K2906次（焦作－北京西），石家庄17：20到17：26开； 9月28日－10月8日，加开K2905次（北京西－焦作），石家庄1：17到1：23开。 9月28日起，石家庄开D131次（北京西－西安北）时刻调整为，巩义南16：41到16：57开，洛阳龙门17：14到17：16开，三门峡南17：59到18：01开，华山北18：39到18：41开，渭南北18：59到19：01开，西安北19：25到。 9月28日起，石家庄开K267次（北京西－怀化）时刻调整为：关林0：03到0：16开。
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发表于 2012-9-26 11:12:29
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