顶
原帖由 romando 于 2006-11-15 15:47 发表顶起！这个帖子应该让局长大人看看，不要当旅客是傻子，当别人是傻子的人，其实自己本身就是傻子！
投诉这活我也干过，直接一封Email到局长信箱，令人意外的是居然有回信，先是局里面的回信，接着是有关客运段 ...
你们好厉害啊，或者说你们所在的路局起码自己还知道自己是人民的铁路。 有的路局就不一样了，我曾经一封Email到某局长投诉，大半年没动静，后来，铁道部公安局有动静了。 真是的，还是自己心疼 自己的孩啊。让人伤心。
对于业务，有的时候真是的，职工还没我们这些 车迷熟练呢！！真不知道要铁道部养他们干什么！！
我去买票也是这样的，直接指挥售票员，他看你比他熟练，心里也切切的，不知道你什么部门的 。实在没票的时候，给大家个嗖主意，你去找票房主任，吓唬一同，说局领让你去他站拿票，并且给他接电话。他就郁闷了，直接就给你打票了！！ 还有就是，这样做，还可以有贵宾的待遇 -------走贵宾室出入！ 原帖由 忠诚 于 2007-1-10 02:40 发表
你们好厉害啊，或者说你们所在的路局起码自己还知道自己是人民的铁路。 有的路局就不一样了，我曾经一封Email到某局长投诉，大半年没动静，后来，铁道部公安局有动静了。 真是的，还是自己心疼 ...
你让值班接谁打过去的电话呢？ 镇江站现在也不学好了，要打个通票她直接说“不好打”
[ 本帖最后由 2526 于 2007-1-18 11:58 编辑 ]
我直接把上次买到的同一车次通票给她看，“不会照这个打”，显然就打出票了
谁的电话??
原帖由 上局浦段（合） 于 2007-1-16 13:57 发表你让值班接谁打过去的电话呢？
谁的电话?? 他们领导的领导的领导. 他直接就客气地打了.
人家说看人下菜就是这样!!! 不信的话,你去买票和记者扛着摄像机去,效果一定不一样!!!!!
不会吧??
原帖由 2526 于 2007-1-18 11:46 发表镇江站现在也不学好了，要打个通票她直接说“不好打”
不会吧??我在镇江的时候他们还不错的.起码说对我不错.包括票房,计划室和客运车间 都还可以了.
技规,客规,运规等等 等都是从镇江站借来 学习的 .还参观了信号楼.我觉得以前他们还可以了,不知道现在怎么样了.
对于他们的业务不熟练,你可以直接在镇江市政府网站上投诉,可以很快得到解决的. 我以前就是这样.甚至让他们在进行学习!!
[ 本帖最后由 忠诚 于 2007-2-10 16:13 编辑 ] 这个帖子不收藏说不过去啊，简直是经典教材！！
佩服LZ！强！ 楼主:) 售票员:(
回复 #51 liujianru 的帖子
很多车站都是这样，对乘客没有起码的尊重。感觉就跟搭他们家的顺风车一样不情愿。 是呀．上海站的一个老妇女态度也很差，我多问了几句她就很不耐烦的样子，还用上海话说我．当时其的真想投诉他． 偶像啊。。。。。。。不过武汉两个站的站务人员确实素质普遍偏低！ 汉口站，某些售票员可恶至极！！！ 好是好但是没有得到实际的实惠呀，都是一些空头支票。