“服务热线”润心田

不吴珂

为消除新冠肺炎疫情带来的恐慌情绪，武汉供电段在抓好疫情防控工作的同时，开通“心理服务热线”，聘请心理咨询师和党群工作经验丰富的干部组成心理疏导团队，通过热线电话、微信视频等多种方式，实时化、在线化、互动化地提供心理支持和疏导服务，引导铁路职工树立良好心态、坚定必胜信心。

　　该段还以车间为单位，成立18支心理辅导小分队。各车间党总支书记按照“一人一事”原则，开展“点对点”交流谈心，及时掌握职工的思想动态，帮助其解决生产生活困难。在此基础上，该段还通过办公网、微信群等平台推送疫情防控知识，广泛开展心理健康科普宣传，分享解压技巧；挖掘宣传苏佳夫妻共战疫情、喻康志愿服务方舱医院等一大批先进典型的事迹，增强职工保安全、战疫情的意识。

　　“职工的心理健康是安全生产的重要保障，也是战胜疫情的‘硬核’武器。”该段党委书记陈进说。“心理服务热线”开通以来，该段已陆续接到60多个咨询电话，交流谈心300人次，破解生产生活难题130多个，凝聚起了职工敢于担当、众志成城战胜疫情的强大力量。