各渠道已购买到达离开武汉火车票 退票均免收手续费

不吴珂

购买了海南航空、首都航空、西部航空、乌鲁木齐航空涉武汉客票的旅客，不限原航班日期，可免费退票；购买了南方航空2月29日（含）以前涉武汉客票的旅客，可免费退票。
　　
　　武汉网约车预约单 可无责取消
　　
　　金羊网讯 记者严艺文、李天军报道：记者21日从打车平台嘀嗒出行、滴滴出行获悉，近期有关武汉的城际订单或市内预约单，可免费无责取消。
　　
　　根据嘀嗒出行的公告，针对春节期间起终点为武汉的城际订单，平台将提供无责取消保障。符合条件的顺风车乘客和车主可免费无责取消订单。此外，由于系统调整尚未完成，涉及补偿金订单的用户可以自主申诉，平台会第一时间处理并全额退款。因订单取消导致的信用分或行为分下降，平台将于2月1日起陆续恢复。
　　
　　滴滴出行发布应急响应措施称，1月21日至1月31日期间，被确诊为新型冠状病毒肺炎的用户和密切接触者预约单、武汉市内（含往返机场、火车站）预约单，乘客可免费取消，应付给网约车司机或顺风车车主的取消费由滴滴承担。同时，滴滴全力给武汉的网约车司机发放口罩和消毒液，并提醒督促全国所有的滴滴司机，每天务必做好车内消毒、开窗通风等预防措施。如有发热等不适症状，必须立刻停止接单，及时就医并向平台报备。