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聋哑旅客遇困难,铁路工作人员来帮助

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发表于 2020-1-19 18:06:34 | 显示全部楼层 |阅读模式
G6883次列车开车后,梅若怡通过对讲机告知列车长杨博有一名重点旅客,自己快速到该名旅客旁边,为其接水,并告知旁边旅客该名女士沟通不便,如果旅途中有需要或者困难请帮忙通知她。之后杨车长来到旅客身边了解情况,嘱咐梅若怡对其重点照顾,做到三知三有。梅若怡每次巡视车厢都会去看看该旅客,是否有需要和困难。列车到达枣阳站后,梅若怡帮旅客拿行李,送旅客下车,在站台上旅客用真诚无需言语的拥抱对梅若怡表示感谢,对她的工作表示认可。
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