“草原夜莺”德德玛为“草原120”点赞

不吴珂

　德德玛被誉为“草原夜莺”，她浑厚醇美的嗓音在国内外享有盛誉。这位艺术家每年都要回家乡进行义演，1000多公里的路程，草原列车是她首选的交通工具。K7911/7912次旅客列车是通往额济纳旗的唯一一趟图定列车，列车穿越三大沙漠和400多公里的无人区，成为当地农牧民出行的主要工具，更是当地病患群众外出就医的“救护车”，被农牧民亲切地称为“草原120”。

　　谈到新中国成立70年来铁路的飞速发展，德德玛感同身受。据她回忆，以前牧区人民出行非常不方便，火车开进了大漠边陲，为当地百姓带来幸福，也让农牧民可以走出去看病、办事，铁路已经成为阿拉善地区农牧民心中的路。特别是“草原120”，为当地农牧区人民到呼和浩特、进北京看病就医提供了保障。

　　列车长薛倩介绍，这趟列车开行9年来，为当地人民带来了很多便利。为更加方便旅客出行就医，中国铁路呼和浩特局集团有限公司努力践行“让旅客更满意就是我们的服务追求”工作理念，联手额济纳旗政府、额济纳旗红十字会，在列车上开辟绿色生命通道，配备轮椅、担架、颈托、三角巾等常用医疗急救器材，并对工作人员进行红十字应急救护培训，提升救护与服务能力，为患病农牧民赴外地就医提供“一站式”服务。

　　如今，这趟草原列车用优质的服务赢得农牧民的认可称赞，见证了草原铁路人与当地农牧民感人的故事，累计接到旅客来信、来电表扬千余次，收到锦旗100余面，先后获得了内蒙古自治区民族团结进步模范集体、铁路民族团结进步创建活动示范单位等荣誉。