8月18日晚,第29届青岛国际啤酒节在青岛西海岸新区闭幕。当日,中国铁路济南局集团有限公司青岛西站发送旅客5624人次,创车站单日旅客发送量新高。啤酒节期间,该局集团公司努力提高服务质量,为旅客出行提供便利。
8月9日,载着来自江苏盐城、连云港等地631名旅客的“啤酒节旅游专列”正点驶入青岛西站。该站专门开辟出站绿色通道,安排8名专人在站台对号接车,引导团体旅客快捷出站。
为充分发挥铁路运输快捷、安全、便利的优势,青岛西站在啤酒节举办前,进行客流调查,了解到盐城方向有大型团体啤酒节客流出行需求。在济南局集团公司和青岛西车务段的大力支持下,该站成功开行“啤酒节旅游专列”。
为确保“啤酒节旅游专列”顺利开行,青岛西站联手青岛西海岸新区文化和旅游局、交通商务区等,多次细化客运组织方案,消除出站结合部的“阻滞点”。车站制定《啤酒节专列组织办法》,提前组织客运职工加班打出往返车票,并与旅游团建立良好的沟通对接渠道。
“‘啤酒节旅游专列’在实现增收创效的同时,为我们精准营销服务团体旅客、促进客运品质提升积累了有效经验。”青岛西站站长孙丰利说。
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